Le quartier de Van An (ville de Chi Linh) fait une percée dans la réforme administrative

Le chef du quartier de Van An (personne debout) vérifie régulièrement et exhorte les fonctionnaires du service « à guichet unique » à traiter les tâches qui leur sont assignées rapidement et dans les délais.

Renvoyer les résultats dans la journée

Mme Bui Thi Trang, du quartier de Van An, doit effectuer des procédures pour confirmer son état matrimonial. Conformément à la réglementation, votre demande sera traitée dans un délai de 3 jours. Cependant, après avoir reçu tous les éléments initiaux, l'officier judiciaire du quartier de Van An a rapidement résolu le problème et lui a renvoyé les résultats le jour même.

Mme Giap Thi Thu Hoa, fonctionnaire judiciaire du quartier de Van An, a déclaré que depuis 2023, le quartier de Van An applique l'initiative « Réforme administrative sur l'enregistrement des ménages ». Les démarches dans les domaines de l'état civil et de la justice telles que la détermination de l'état civil, l'enregistrement des naissances, l'enregistrement des décès..., après réception des documents complets, les fonctionnaires procéderont au traitement et restitueront les résultats le jour même.

En 2021, le quartier de Van An s'est classé 15e sur 19 communes et quartiers de la ville de Chi Linh en matière de réforme administrative, y compris les limitations de la réforme des procédures administratives. Pour y remédier, depuis 2022, le quartier s'est concentré sur l'investissement de fonds, la réparation, la rénovation, l'installation de machines et d'équipements et la modernisation des lignes Internet pour servir au règlement des procédures administratives. Le service a rénové et réparé le service « guichet unique » dans une direction moderne et conviviale, installé la climatisation, des chaises d'attente, équipé d'ordinateurs, d'imprimantes et de scanners.

En 2023, le quartier investira également dans l'installation d'un système de surveillance par caméra au niveau du service « à guichet unique » et du couloir de travail, créant ainsi un confort pour les dirigeants et le conseil d'inspection populaire du quartier dans le suivi et l'inspection des activités administratives et l'accueil des citoyens...

Le quartier Van An a également renforcé la discipline et amélioré la qualité du leadership et de la direction. Le district stipule clairement que les cadres et les fonctionnaires sont responsables devant les dirigeants du Comité populaire du district des objectifs de travail, des progrès et de la qualité. Chaque mois et chaque semaine, le Comité populaire de quartier organise des réunions extraordinaires et régulières sur les travaux de réforme administrative. Les départements qui réussissent bien seront félicités et récompensés, les départements qui ne réussissent pas bien seront rigoureusement examinés, critiqués et utilisés comme résultats de l'évaluation du concours de fin d'année...

Grâce aux solutions ci-dessus, en 2022, le quartier de Van An s'est hissé à la 3e place sur 17 quartiers et communes dans la réforme administrative de la ville de Chi Linh et s'est classé premier en 2023. En particulier, l'indice de réforme des procédures administratives a continuellement obtenu des scores absolus.

Construire un gouvernement électronique

Les responsables du quartier de Van An guident avec enthousiasme les gens pour remplir les documents de procédure administrative

En 2023, le quartier de Van An est l'unité leader de la ville de Chi Linh en termes de taux de paiement des frais et des charges en ligne. Ce résultat est dû au fait que la localité favorise l'application des technologies de l'information dans la réception et le traitement des procédures administratives. Le quartier a mis en place une équipe pour guider les citoyens dans l’utilisation des services publics en ligne. Propagande, guide les gens pour soumettre des documents en ligne, payer les frais et charges en ligne... À partir de novembre 2023, le quartier de Van An délivrera des reçus électroniques aux organisations et aux particuliers lors du paiement des frais et charges liés au règlement des procédures administratives.

Mme Do Huong Tuyet, responsable du Bureau du Conseil populaire et du Comité populaire de l'arrondissement de Van An, a déclaré qu'au sein du département « guichet unique » de l'arrondissement, il y a un responsable syndical supplémentaire qui connaît bien les technologies de l'information pour guider directement les gens dans l'exécution des procédures administratives en ligne. Actuellement, 100 % des élus et des fonctionnaires utilisent les boîtes mail officielles pour échanger des informations sur leurs activités professionnelles ; Utilisez le certificat numérique et la signature numérique émis.

Depuis le début de l'année, le Comité populaire du quartier de Van An a reçu et résolu près de 1 300 demandes. Le taux de paiement des frais en ligne a atteint 70 %. Le taux de réception des demandes en ligne a atteint 97,4 % ; Le taux d’enregistrement des résultats des procédures administratives a atteint 99,74 %. 100% des démarches administratives sont résolues correctement et dans les délais.

Source : https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html