Lancement d'une réponse à la Journée des droits des consommateurs au Vietnam 2025

La directrice adjointe du ministère de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Thi Quynh Nga, a souligné l'importance de fournir des informations complètes. des informations suffisantes et précises sur l'origine et la qualité des produits pour les consommateurs

Selon le rapport de l'Association provinciale de protection des droits des consommateurs, en 2024, avec le thème « Informations transparentes - Consommation sûre », le Département de l'industrie et du commerce de la province de Ben Tre s'est coordonné avec l'Association pour mettre en œuvre de nombreuses activités pratiques visant à sensibiliser les particuliers et les entreprises aux droits des consommateurs. En particulier, un travail de propagande est mené régulièrement et en continu avec une série de banderoles et de slogans accrochés sur les marchés et les routes principales pour souligner l’importance de la Journée des droits des consommateurs.

En outre, plus de 2 000 manuels sur les lois relatives à la protection des consommateurs ont été publiés, fournissant des connaissances importantes pour aider les gens à mieux comprendre leurs droits et leurs responsabilités. Notamment, la province a également mis en place un système de consultation et de soutien aux consommateurs par l’intermédiaire de la ligne d’assistance téléphonique 1800.6838, aidant les gens à accéder facilement à l’information et à protéger leurs droits.

Promouvant les résultats obtenus, en 2025, l'Association provinciale de protection des droits des consommateurs a déclaré qu'elle continuerait à promouvoir la protection des droits des consommateurs, en se concentrant sur la sensibilisation du public, en accrochant des banderoles et en organisant de vastes activités de propagande pour aider les consommateurs à mieux comprendre leurs droits et responsabilités.

S'exprimant lors de la cérémonie de lancement, la directrice adjointe du Département de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Thi Quynh Nga, a souligné l'importance de fournir aux consommateurs des informations complètes et précises sur l'origine et la qualité des produits. En conséquence, choisir des produits sur la base d’informations transparentes aide non seulement les consommateurs à protéger leurs droits, mais motive également les entreprises à améliorer la qualité des produits, à créer des marques durables et à minimiser les impacts négatifs sur l’environnement.

Remise de fleurs pour remercier le sponsor principal de la cérémonie de lancement.

La directrice adjointe du Département de l'Industrie et du Commerce, Nguyen Thi Quynh Nga, a appelé les entreprises à garantir la transparence des informations sur les produits afin de renforcer la confiance des clients, tandis que les autorités doivent renforcer la surveillance et le contrôle du marché et traiter strictement les violations des droits des consommateurs. Les organisations sociales doivent également promouvoir clairement leur rôle de représentation et de pont entre les consommateurs, les agences gouvernementales et le monde des affaires.

Actualités et photos : Thach Thao

Source : https://baodongkhoi.vn/kinh-te/thuong-mai/phat-dong-huong-ung-ngay-quyen-cua-nguoi-tieu-dung-viet-nam-nam-2025-a143689.html