« Vivre dans la capitale, chaque fois que l'on utilise de l'eau, devoir utiliser une petite louche, puiser petit à petit, est plus misérable que la période de subvention » - Le partage amer de Mme Pham Viet Xuan Phuong sur la tragédie que les gens de la zone urbaine de Thanh Ha comme elle ont dû endurer, pendant longtemps, est peut-être quelque chose qui mérite réflexion pour les responsables, et doit être plus déterminé à trouver la réponse à la question : Où est l'eau propre ?
« Crise de l’eau » – c’est l’expression tout à fait exacte pour décrire la situation actuelle qui se déroule dans la zone urbaine de Thanh Ha (Thanh Oai, Hanoi) au cours des derniers jours. « Sans eau potable, la vaisselle, les ustensiles de cuisine et le linge s'accumulent et ne peuvent être lavés. L'eau est désormais rare, de nombreux ménages n'ont même plus d'eau pour tirer la chasse d'eau. Cette situation perdure depuis trois jours, car les réservoirs des trois immeubles HH03A, HH03B et HH03C sont privés d'eau potable », s'est indigné un habitant, le troisième jour de coupure d'eau dans sa zone urbaine.
Les résidents des appartements de la zone urbaine de Thanh Ha doivent utiliser des seaux et des bassines pour obtenir de l'eau propre. Photo : Anh Huy
Plus de dix jours plus tard, le 25 octobre, selon les habitants locaux, après que les habitants se soient plaints de la qualité insalubre de l'eau et du manque d'eau domestique, l'eau a maintenant été réapprovisionnée. Cependant, le débit d'eau n'est qu'un filet, qui ne dure qu'une à deux heures avant d'être à nouveau coupé. De plus, l’approvisionnement en eau est « extrêmement difficile » car il a souvent lieu à des heures inhabituelles, comme à 9 heures du matin ou entre 1 et 2 heures du matin, ce qui rend impossible pour la plupart des gens d’attendre pour obtenir de l’eau. Parallèlement, la source d’eau réapprovisionnée ne garantit pas non plus la qualité.
Ainsi, « avoir de l’eau, c’est comme ne rien avoir » est la description la plus descriptive de la tragédie que doivent endurer les habitants de la zone urbaine de Thanh Ha. Auparavant, la « crise de l’eau » commençait vers 19h30. Le 14 octobre, les résidents de l'immeuble HH03A-B1.3, dans la zone urbaine de Thanh Ha, ont signalé qu'ils avaient soudainement perdu l'eau pour leur usage quotidien. Cela signifie que la « crise de l’eau de 2023 » dure depuis 10 jours maintenant, mais jusqu’à présent, il n’y a aucun signe de « refroidissement ».
Il convient de mentionner que, précédemment, afin de surmonter la pénurie d'eau domestique dans la zone urbaine de Thanh Ha, le 18 octobre, le secrétaire du Parti de Hanoi, Dinh Tien Dung, a ordonné et demandé aux unités d'utiliser toutes les mesures pour rétablir rapidement l'approvisionnement en eau et stabiliser la situation à long terme des habitants de la zone urbaine de Thanh Ha, mais jusqu'à présent, la reprise a été très lente. C’est cette lenteur qui a conduit à la frustration, à l’étouffement et à l’érosion de l’endurance des gens.
De nombreux habitants de la zone urbaine de Thanh Ha, interrogés, ont déclaré que ce qu'ils souhaitent le plus en ce moment est de vendre leur maison, même si elle est bon marché, à condition de pouvoir s'échapper d'un endroit qui pour eux n'est pas différent d'un lieu d'exil, à la fois misérable et n'assurant pas la qualité de vie.
Ce qui est encore plus inquiétant, c’est que la « crise de l’eau » n’est pas un phénomène nouveau dans cette zone urbaine. Dans une lettre d'appel urgente envoyée récemment à de nombreuses agences par des milliers d'habitants de la zone urbaine de Thanh Ha, la source d'eau qui leur est fournie est non seulement instable mais également de mauvaise qualité, mettant en danger la santé et la vie de milliers de personnes.
Dans le processus d'utilisation de l'eau fournie par Thanh Ha Company et Nam Ha Noi Company, depuis 2017 jusqu'à maintenant, les gens ont toujours remarqué que l'eau qui leur est fournie présente des signes inhabituels tels qu'une eau trouble, une odeur de poisson, une forte odeur de chlore, plus grave encore, lorsqu'elle est utilisée, elle provoque des démangeaisons, une gêne et une desquamation de la peau comme si elle était exposée à des produits chimiques.
Au cours des six dernières années, les habitants de la zone urbaine de Thanh Ha ont réfléchi et eu de nombreux dialogues avec les sociétés d'eau susmentionnées, mais n'ont reçu aucun changement positif dans la qualité de l'approvisionnement en eau.
Le pic a eu lieu le 5 octobre 2023, lorsqu'une série de résidents ont montré des signes d'effets graves sur la santé tels que : éruption cutanée avec démangeaisons, cloques sur la peau, brûlures oculaires, brûlures nasales, yeux larmoyants, écoulement nasal, perte de cheveux, oppression thoracique, difficulté à respirer, infections gynécologiques, douleurs oculaires, étourdissements, nausées, etc. lors de l'utilisation des sources d'eau fournies par les entreprises susmentionnées. Pour les animaux de compagnie, une série de poissons, de tortues et de créatures aquatiques sont morts…
De toute évidence, l’eau n’est pas seulement une question de vie quotidienne, c’est aussi une question de sécurité sociale et de santé des populations. Et lorsqu’il s’agit du bien-être des personnes, tous les facteurs connexes doivent être traités de manière claire et transparente.
Dans l'histoire de la zone urbaine de Thanh Ha, comme l'a observé le Dr Dang Van Cuong, ce n'est pas seulement la responsabilité du fournisseur d'eau et de l'utilisateur d'eau, mais aussi la responsabilité du gouvernement local d'assurer la sécurité sociale, la santé et la vie de la population. Si l’autorité compétente conclut que la source d’eau n’est pas sûre et hygiénique, est contaminée ou ne répond pas aux normes de qualité prescrites, le fournisseur d’eau propre doit en assumer l’entière responsabilité.
En cas de dommages, il doit indemniser tous les dommages causés aux ménages. Les autorités locales doivent également faire preuve de responsabilité dans le choix des fournisseurs d’eau potable. Dans le cas où cette entreprise ne garantit pas les conditions et la capacité d’approvisionnement en eau des ménages, une unité alternative peut être sélectionnée. Dans le même temps, il faut tenir compte de la responsabilité des organisations et des individus impliqués dans cet incident.
Non seulement dans la zone urbaine de Thanh Ha, selon les statistiques de mai 2023 du Département de la construction de Hanoi, des dizaines de communes de Hanoi manquent encore d'eau potable, actuellement seulement environ 85 % des habitants des zones rurales ont accès à l'eau potable. Et bien sûr, le phénomène de pénurie d’eau potable ne se produit pas et ne se produit pas uniquement dans la capitale. Le Vietnam s’est également fixé comme objectif que d’ici 2025, 95 à 100 % des résidents urbains et 93 à 95 % des résidents ruraux disposeront d’eau potable. Cependant, les statistiques montrent qu’il existe encore un écart entre l’objectif et la réalité.
Et pour donner à chacun accès à l’eau potable, il reste encore beaucoup de travail à faire, l’un des plus importants étant d’accélérer l’avancement des projets d’eau potable.
Il y a six ans, une statistique montrait que la demande du Vietnam en eau potable augmenterait d'ici 2020 à environ 10 millions de m3/jour. Pour répondre à cette demande, le Vietnam a besoin de 10,2 milliards de dollars d’investissement pour de nouveaux travaux d’approvisionnement en eau et de drainage, d’amélioration et de traitement de l’eau.
Pour attirer plus de 10 milliards de dollars, la mobilisation de ressources privées pour des projets d’eau potable est considérée comme la solution au problème d’investissement pour ces projets lorsque le capital de l’APD est réduit. Mais il est important de disposer de mécanismes d’incitation spécifiques et attractifs – notamment en matière de capital – pour encourager les entreprises privées à participer…
Mais jusqu’à présent, le secteur privé semble trop hésitant à investir dans ce domaine. Selon les experts, la raison en est que le Vietnam ne dispose pas d’un cadre juridique pour le marché de l’eau potable, ce qui crée de nombreuses contradictions et paradoxes.
Par exemple, de nombreux délégués à l’Assemblée nationale ont proposé en 2019 qu’il s’agisse d’un secteur d’activité conditionnel. Cette proposition a été réitérée par les associations concernées en 2020, mais à ce jour, la question reste sans solution. Actuellement, seul le décret 117 réglemente directement la gestion, l’approvisionnement et l’exploitation des ressources en eau.
Évidemment, lorsque la piste légale n’est pas pratique, les coureurs en eau propre ont toujours du mal. Selon les experts de l’Institut d’études politiques et de développement des médias (IPS), il est temps de procéder à une évaluation complète et de concevoir un système politique complet pour compléter le marché de l’eau potable. Si tel est le cas, la question « où est l’eau propre ? » j'ai juste arrêté de chanter douloureusement.
Nguyen Ha
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