Début octobre 2023, de nombreux abonnés Netflix au Vietnam ont commencé à recevoir des notifications sur les « changements à venir dans le statut d'adhésion au service » par e-mail après s'être inscrits pour un compte gratuit sur cette plateforme de visionnage de films en ligne. En conséquence, la politique d’abonnement gratuit pour les smartphones Android prendra fin à compter du 1er novembre 2023.
Passé ce délai, les titulaires de compte actuels ne sont plus membres de ce service et ne peuvent pas continuer à l'utiliser sans passer à un forfait payant, avec un prix d'abonnement à partir de 70 000 VND/mois. Les utilisateurs qui souhaitent annuler le forfait n'ont rien à faire, la société annulera automatiquement l'adhésion au compte à la fin du programme de visualisation gratuit.
Netflix arrête son offre gratuite, les utilisateurs vietnamiens ont la possibilité de s'abonner pour 70 000 VND/mois
Le forfait d'abonnement gratuit est disponible à partir de novembre 2021 mais n'est disponible que pour les utilisateurs de smartphones exécutant le système d'exploitation Android. Le Vietnam est le deuxième marché au monde à profiter de cette incitation, après le Kenya. L'abonnement gratuit comporte certaines limitations, telles que la possibilité de regarder uniquement le contenu original de Netflix et un autre contenu limité, ainsi qu'une faible résolution, adaptée uniquement aux écrans mobiles. Les utilisateurs ne peuvent pas non plus utiliser ce type de compte sur des appareils autres que les smartphones Android.
Le service gratuit est désormais fermé aux nouveaux membres après 2 ans de fonctionnement. Ce changement ferait partie d’un plan visant à augmenter les revenus et le nombre d’abonnés sur la plateforme.
À partir de juillet 2023, Netflix a commencé à resserrer le partage de compte au Vietnam. De nombreux utilisateurs de services de télévision doivent vérifier qu’ils vivent dans le même foyer que le titulaire du compte afin de continuer à regarder le contenu souhaité. Les comptes partagés sont identifiés via l'adresse IP, l'ID de l'appareil et l'activité de l'utilisateur. Par conséquent, s'il ne fait pas partie du même foyer que le propriétaire du compte, le profil recevra en permanence des notifications de vérification chaque fois qu'il voudra regarder un film.
La décision de resserrement précédente a eu des effets importants à l’échelle mondiale. Le rapport financier de juillet de Netflix montre qu'au deuxième trimestre 2023, 5,9 millions de nouveaux comptes sont arrivés sur la plateforme, les marchés américain et canadien connaissant la plus forte croissance depuis 2021.
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