Microsoft Vietnam remporte deux prix ACES 2023

Parlons avec Mme Nguyen Quynh Tram - Directrice Générale - qui vient de marquer personnellement son empreinte avec le prix « Leader le plus inspirant d'Asie 2023 ».

- Bonjour Mme Nguyen Quynh Tram, j'ai entendu dire que Microsoft Vietnam vient d'être honorée comme « Entreprise technologique innovante en Asie 2023 », pouvez-vous partager vos sentiments sur cette bonne nouvelle ?

Nous sommes honorés d’être reconnus comme une entreprise technologique innovante d’Asie 2023 cette année. Il s’agit d’une récompense très significative, un témoignage du dévouement et de l’esprit d’innovation constante de tous les employés de Microsoft Vietnam dans la création de produits, de solutions et de technologies avancés et durables, apportant de la valeur aux clients, aux partenaires et à la communauté.

- Reconnu comme un pionnier dans le domaine technologique, qu'est-ce que Microsoft a fait différemment de ses concurrents sur le marché ?

Microsoft maintient une position de pionnier depuis plus de quatre décennies. De la révolution informatique à l’ère du cloud computing et de l’intelligence artificielle (IA).

Microsoft a investi massivement et a donné vie à l’IA et l’a développée de manière responsable, transformant cette technologie en un puissant « assistant » virtuel. Cette décision est stratégique et découle de la mission de l’entreprise d’utiliser la technologie pour permettre à chaque individu et à chaque organisation dans le monde d’accomplir davantage.

Au Vietnam, nous nous sommes associés à Trusting Social, un pionnier de l'IA dans le secteur financier, pour lancer Agent Foundry, une plateforme qui fournit des assistants virtuels spécialisés aux entreprises. Nous avons également collaboré avec VinBrain pour développer l'assistant virtuel DrAid™, la première plateforme d'IA au Vietnam pour le dépistage, le diagnostic et le traitement complets du cancer, des maladies du siècle et de la gestion hospitalière.

- Vous avez également été honoré de la catégorie « Leader le plus inspirant d'Asie 2023 », que signifie ce prix pour vous et pour l'entreprise ?

Ce n’est pas une récompense uniquement pour moi personnellement, mais c’est avant tout la réussite de toute l’équipe, de mes collègues de Microsoft Vietnam. Je remercie sincèrement ceux qui m'ont toujours accordé leur confiance, leur soutien et leur engagement pour surmonter avec moi les difficultés et les défis afin de mieux soutenir chaque individu, organisation et entreprise au Vietnam.

De plus, ce prix est également pour moi une excellente occasion de me connecter et d’apprendre auprès de dirigeants et d’organisations de toute la région Asie.

- En parlant de vos collègues de Microsoft Vietnam, pouvez-vous partager comment vous inspirez vos employés au quotidien ?

La première est d’encourager l’apprentissage. Cela vient de la culture d'entreprise de Microsoft qui consiste à tout apprendre. L’objectif de Microsoft est de créer une culture d’apprentissage qui aide les employés à se développer personnellement et professionnellement.

Le deuxième est l’autonomisation. « Pratique » n’est pas mon style. Je me concentre sur le coaching, en donnant aux équipes les moyens de faire leur travail et en libérant leur potentiel.

La troisième est l’empathie. J’apprécie l’humilité dans l’acceptation du succès et la tolérance dans l’échec. Tout le monde a le droit de se tromper, ce qui compte c'est qu'on lui donne la possibilité de se corriger, d'apprendre, de s'autonomiser et de faire mieux par la suite.

Et enfin, l’influence des dirigeants pour promouvoir la culture d’entreprise. L’environnement de travail Microsoft m’inspire et vice versa.

- Quel est le plus grand défi auquel vous avez été confronté ? Comment avez-vous construit votre style de leadership pour surmonter ce défi ?

L’un des défis les plus difficiles auxquels Microsoft Vietnam et moi avons été confrontés est la pandémie de COVID-19. J’ai dû prendre des décisions difficiles, maintenir un niveau de flexibilité, de résilience et d’optimisme pour dynamiser mon personnel et aider mes partenaires à résoudre les problèmes des clients.

À partir de là, j’ai appris à diriger avec empathie, agilité et détermination. J’ai également réalisé l’importance de garder une vision forte et un esprit calme, de communiquer de manière ciblée et claire et de tirer parti du soutien et des conseils d’amis et de collègues de confiance.

- Quels conseils donneriez-vous aux jeunes leaders qui sont sur la voie de l’affirmation de leurs capacités de leadership et de guidage ?

D’un point de vue personnel, je crois que chaque leader a ses propres forces et capacités. Au lieu de me voir comme un leader, je me vois plutôt comme un coach. J'encourage toujours mes membres à être créatifs, à oser penser, à oser faire et à ne pas se laisser limiter par ce qui existe déjà.

Sur le chemin du succès, nous serons confrontés à de nombreuses difficultés et à de nombreux échecs, mais ne les laissons pas nous enlever notre optimisme, considérons-les comme de précieuses leçons à apprendre, à changer et à mieux nous développer.

- Merci pour la discussion !

Bao Anh

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