Microsoft subit une panne mondiale de sa messagerie électronique

(CLO) Outlook, le service de messagerie électronique populaire de Microsoft, a cessé de fonctionner samedi. Pendant ce temps, le service d'appel en ligne Teams de la société technologique rencontre également des problèmes pour des milliers d'utilisateurs.

Des milliers d'utilisateurs se sont rendus sur les réseaux sociaux pour signaler des problèmes avec leurs comptes de messagerie samedi soir, se plaignant d'avoir été déconnectés de leurs comptes et de ne pas pouvoir se reconnecter.

Microsoft 365, qui gère des services comme Outlook, Excel et PowerPoint, a publié une mise à jour de X à 17h01. ET a déclaré avoir « identifié la cause potentielle de l'impact et avoir inversé le code suspect pour atténuer l'impact ».

Outlook fournit des services de messagerie électronique et plusieurs autres services en ligne de Microsoft. Photo : GI

Bien que les rapports de panne concernent principalement Outlook, Microsoft déclare : « nous avons confirmé que ce problème affecte plusieurs services Microsoft 365 » et surveillons les systèmes pour la récupération.

Les utilisateurs de X ont signalé que les services Xbox, qui appartiennent à Microsoft, rencontrent également des problèmes. Les rapports sont arrivés sur DownDetector dès 15h30. ET et a atteint son apogée vers 16 heures. avec plus de 37 000 pannes.

Microsoft Outlook est l’un des services de messagerie les plus populaires au monde, avec environ 400 millions d’utilisateurs dans le monde. Le service d'appel vidéo Microsoft Teams, né de la pandémie de Covid-19, compte désormais environ 320 millions d'utilisateurs dans le monde.

Les utilisateurs ont rencontré des problèmes persistants avec Outlook ces dernières semaines. La société de logiciels a déjà connu des pannes mondiales majeures qui ont pris plus de quelques heures à résoudre en 2023 et 2024.

Le 26 novembre de l’année dernière, les services Outlook et Teams ont également été restaurés après plus de 24 heures de problèmes techniques.

Hoang Huy (selon Microsoft, IBC, CNN)

Source : https://www.congluan.vn/microsoft-gap-su-co-khong-the-truy-cap-vao-email-tren-toan-cau-post336739.html