Le 27 décembre, le vol VN307 en provenance de Tokyo (Narita, Japon) et à destination de Hô-Chi-Minh-Ville du Boeing 787 a effectué un atterrissage d'urgence à l'aéroport de Taoyuan (Taipei, Taiwan) pour secourir un passager ayant besoin d'une assistance médicale.
Après le décollage et le vol de plus de 2 heures, le passager de VTV assis sur le siège 24G (32 ans, nationalité vietnamienne) a eu des problèmes de santé (hypotension artérielle suspectée, mains et pieds froids). L'équipage a appelé à l'aide une infirmière du vol et a estimé que le passager du VTV avait besoin de soins d'urgence immédiats, sinon sa vie serait en danger.
Les passagers ont été transportés aux urgences immédiatement après qu'un avion de Vietnam Airlines a effectué un atterrissage d'urgence à l'aéroport de Taoyuan (Taïwan).
L'équipage a immédiatement informé et communiqué directement avec le centre d'opérations de Vietnam Airlines via le système de communication en vol et a décidé d'atterrir à l'aéroport le plus proche, l'aéroport de Taoyuan, à 13h27 le 27 décembre (heure locale) pour fournir des soins d'urgence et assurer la santé et la sécurité des passagers de VTV.
Dès que le vol a atterri à l'aéroport, la succursale de Vietnam Airlines à Taiwan a préparé une ambulance et a emmené le passager à l'hôpital le plus rapidement possible.
Actuellement, le passager montre des signes d'éveil et est testé à l'hôpital. Les représentants des compagnies aériennes restent en contact régulier pour s'enquérir, mettre à jour les informations sur l'état de santé et continuer à aider les passagers si nécessaire.
Après que le passager ait été transporté aux urgences, le vol VN307 a poursuivi son voyage vers Ho Chi Minh-Ville, atterrissant 3 heures et 10 minutes plus tard que prévu.
Un atterrissage d’urgence pour assurer la sécurité des passagers est urgent et nécessite une réflexion approfondie et des décisions rapides de la part de l’équipage ainsi que de la compagnie aérienne.
Bien que la gestion d'un vol en cas d'atterrissage d'urgence consomme toujours beaucoup de ressources et de coûts pour réorganiser les vols, le ravitaillement en carburant, les services au sol, etc., la sécurité et la santé des passagers sont toujours la priorité absolue de Vietnam Airlines.
La compagnie aérienne a déjà retardé à plusieurs reprises des vols ou effectué des atterrissages d'urgence dans des cas où les passagers souffraient de graves problèmes de santé et avaient besoin d'une assistance rapide.
Source : https://www.baogiaothong.vn/may-vietnam-airlines-ha-canh-khan-cap-tai-dai-loan-cap-cuu-hanh-khach-192241227162334929.htm
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