Manuvie ouvre un nouveau bureau dans le quartier financier « rue

Dans le désir de mieux servir les clients et les agents, Manulife vient d'ouvrir officiellement le bureau MClass Saigon dans un emplacement privilégié dans le bâtiment LIM Tower (9-11 Ton Duc Thang, District 1).

MClass Saigon s'étend sur ^{1 500 m2} et intègre un espace de transaction professionnel pour les clients et un espace de travail moderne pour l'équipe de consultants. Le nouveau bureau est conçu de manière intelligente et multifonctionnelle, comprenant : un comptoir de transaction ouvert, un espace de consultation personnel, une salle de formation, un bureau, un espace événementiel multifonctionnel... Situé dans le centre financier du District 1, Manuvie souhaite apporter un maximum de commodité à ses clients, ainsi qu'aider les consultants à se connecter et à participer facilement à des activités de formation professionnelle.

Manulife khai trương văn phòng mới tại “phố” tài chính Quận 1, TP. HCM

Le conseil d'administration de Manuvie a coupé le ruban pour ouvrir le bureau de MClass Saigon. Photo d'Anh Huy

Mme Le Thu Ngan (Thu Duc City, Hô-Chi-Minh-Ville) a déclaré : « Je vis à Thu Duc, mais il ne faut qu'une vingtaine de minutes en métro pour m'y rendre. Le nouveau bureau est très moderne, les conseillers sont très attentionnés, je me sens donc en sécurité. Tout ne correspond pas à l'image que j'avais de l'assurance. »

Selon Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam, l'ouverture du bureau MClass Saigon est une étape importante dans l'objectif d'améliorer l'expérience client. « Nous souhaitons que chaque client ressente le professionnalisme, le dévouement et la confiance dont il fait preuve lorsqu'il vient faire affaire avec nous. Ce lieu de travail sera stimulant pour notre équipe de consultants, qui pourront ainsi maximiser leurs capacités », a déclaré Mme Tina.

Espace moderne et confortable à l'intérieur du bureau de MClass Saigon

L'ouverture du bureau de MClass Saigon montre également le fort développement de Manulife ces derniers temps. Auparavant, en 2022, la Société avait mis en service le bâtiment MClass Hanoi d'une capacité de plus de 7 000 personnes, devenant une adresse de confiance pour les clients de la capitale. À Ho Chi Minh-Ville, le nouveau bureau de MClass Saigon devrait continuer à devenir le premier choix des personnes en matière de transactions financières et d'assurance.

Au cours de la dernière année seulement, Manuvie a modernisé une série de nouveaux bureaux dans des provinces et des villes clés telles que le siège social du district 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang... En 2025, la compagnie d'assurance canadienne a déclaré qu'elle continuerait à lancer de nombreuses solutions axées sur le client. Plus récemment, l’entreprise a déployé M-PS (Manulife Promoter System), un système qui reçoit des commentaires sur la satisfaction des clients après chaque transaction, aidant ainsi Manuvie à améliorer de manière proactive la qualité du service.

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