Hai Duong met en œuvre le décret n° 63/2024/ND-CP du gouvernement réglementant l'interconnexion électronique de 2 groupes de procédures administratives : l'enregistrement des naissances, l'enregistrement de la résidence permanente et la délivrance des cartes d'assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans ; Déclaration de décès, annulation de l'inscription à la résidence permanente, règlement des frais funéraires, prestations de décès à compter du 8 octobre 2024. Après 1 mois de mise en œuvre, de nombreux bénéfices ont été obtenus mais il subsiste encore quelques problèmes.
« 3 en 1 »
À la mi-octobre, Mme Nguyen Thi Hanh, de la commune de Gia Khanh (Gia Loc), a dû enregistrer la naissance de son deuxième enfant.
Auparavant, pour mener à bien la procédure ci-dessus, les personnes devaient déposer leur demande auprès de l'officier de justice et d'état civil du service « guichet unique » de la commune. Attendez ensuite les résultats de l'acte de naissance et apportez l'acte de naissance à la police communale pour enregistrer la résidence permanente de l'enfant. Ensuite, il faut attendre les résultats pour revenir au « guichet unique » de la commune pour rencontrer l'officier en charge du travail - invalides de guerre - affaires sociales afin d'obtenir une carte d'assurance maladie.
Désormais, Mme Hanh n'a plus qu'à effectuer une seule opération sur le portail de la fonction publique provinciale via son compte d'identification électronique VNeID et ses trois procédures administratives seront résolues.
Les résultats des trois procédures ci-dessus sont également envoyés à l'entrepôt de données personnelles du compte VNeID de Mme Hanh pour être exploités et utilisés pour résoudre les procédures suivantes.
M. Pham Van Nghiep de la commune de Dai Son (Tu Ky) doit effectuer des procédures d'enregistrement de décès, d'annulation de résidence permanente et de frais funéraires pour ses proches.
Après avoir été guidé par l'officier de justice - état civil de la commune de Dai Son, M. Nghiep a soumis sa demande en ligne sur le portail provincial de la fonction publique en utilisant son compte d'identification électronique VneID.
« Avec une seule opération sur mon smartphone, les deux démarches que je devais effectuer, à savoir l'enregistrement d'un certificat de décès et la suppression de mon enregistrement de résidence permanente, ont été rapidement réalisées le même jour », a déclaré M. Nghiep.
Du 8 au 31 octobre, l'ensemble de la commune de Nghia An (Ninh Giang) a reçu 9 dossiers de procédures administratives répartis en 2 groupes interconnectés. 100% de ces enregistrements sont effectués électroniquement en ligne. Mme Ha Thi Bich Ngoc, fonctionnaire du Département de la Justice - État civil de la commune, a déclaré que la connexion électronique des deux groupes de procédures ci-dessus a permis de surmonter et d'éviter la situation d'informations incorrectes, de dossiers et de documents falsifiés et d'améliorer la qualité du service rendu à la population.
Selon Mme Nguyen Thi Hai Yen, chef du département de la justice du district de Tu Ky, du 8 octobre au 1er novembre, l'ensemble du district de Tu Ky a reçu et traité près de 200 dossiers appartenant à 2 groupes de procédures administratives conformément au décret n° 63/2024/ND-CP. Les résultats de la résolution sont automatiquement partagés par le système et envoyés à l’autorité compétente comme prescrit. Les résultats de chaque procédure du groupe d’interconnexion sont également envoyés et enregistrés dans l’entrepôt de données personnelles sur le compte VNeID, ce qui facilite la réutilisation des données.
Toujours difficile
Un représentant du ministère de la Justice a déclaré que jusqu'à présent, les deux groupes de services mentionnés ci-dessus ont été traités en ligne sur le portail provincial des services publics de manière assez stable. 100% des communes, quartiers et villes de la province ont mis en place la connexion électronique de 2 groupes de démarches.
L’ensemble de la province a reçu et traité près de 2 000 demandes. Parmi ceux-ci, le groupe des enregistrements de décès et des annulations d'enregistrement de résidence permanente compte plus de 300 dossiers et le groupe des enregistrements de naissance, des enregistrements de résidence permanente et des délivrances de cartes d'assurance maladie compte plus de 1 500 dossiers.
Cependant, la réalité montre que le processus de mise en œuvre rencontre encore de nombreuses difficultés et problèmes.
Le système logiciel n'est pas stable. La vitesse de traitement et la synchronisation des systèmes de gestion de l'enregistrement des ménages, de délivrance des codes d'identification, d'enregistrement de résidence, d'accompagnement des funérailles... comportent encore des erreurs, affectant le déroulement du règlement des procédures administratives.
L'axe d'interconnexion de la province n'est pas encore terminé, le système ne fonctionne pas de manière stable, ce qui affecte le partage des données et entraîne la perte de certains dossiers.
M. Nguyen Van Huan, fonctionnaire du Département de la justice et de l'état civil de la commune de Dai Son (Tu Ky), a déclaré que la plus grande difficulté est que le système logiciel est actuellement en construction, de sorte que de nombreux champs d'information manquent encore. Le destinataire et le processeur ne contrôlent pas soigneusement, il y aura donc des omissions et lorsque le fichier sera transféré, il ne sera pas traité mais restera bloqué dans le système, ce qui entraînera un retard de traitement.
Selon M. Huan, le délai de réception et de traitement des procédures d'enregistrement des naissances ne dépasse pas 1 jour, mais en réalité, attendre que le ministère de la Sécurité publique délivre un code d'identification peut prendre 1 à 2 jours.
En particulier, pour ce groupe de procédures, les localités n’ont reçu et traité que deux procédures : l’enregistrement du décès et l’annulation de l’enregistrement de la résidence permanente. Les procédures relatives aux frais d'inhumation et au règlement des prestations de décès ne sont actuellement pas mises en œuvre en raison du fait que les informations de nombreux bénéficiaires et du défunt ne concordent souvent pas ; Les champs d'information du logiciel ne sont pas complets.
« Dans les temps à venir, le ministère de la Justice continuera de coordonner étroitement ses activités avec le ministère de l'Information et des Communications et les unités concernées pour continuer à compléter l'axe d'interconnexion de la province afin d'assurer la connexion et le partage des données pour gérer les procédures administratives sur le portail provincial de la fonction publique. « Le personnel du Comité populaire provincial recommande aux ministères centraux et aux branches de mettre en place des systèmes logiciels spécialisés tels que des services publics interconnectés, des logiciels d'état civil partagés... pour assurer le traitement des dossiers interconnectés de manière synchrone, rapide et précise », a déclaré un représentant du ministère de la Justice.
TRUONG-HASource : https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
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