Plusieurs banques ont fortement augmenté les frais de SMS Banking, encourageant les clients à passer à l'utilisation d'applications

ANTD.VN - De nombreuses banques ont augmenté les frais de service pour la réception des messages de changement de solde (SMS Banking) et ont en même temps encouragé les clients à passer à la réception d'informations via des applications.

Récemment, VPBank a annoncé l'application d'un barème de frais pour le service de notification des changements par SMS (SMS Banking). En conséquence, les frais seront calculés en fonction du nombre de messages reçus chaque mois au lieu d'être perçus à un taux fixe comme auparavant.

Plus précisément, à compter du 1er septembre 2023, VPBank ajustera les frais de SMS Banking d'un forfait mensuel fixe de 12 000 VND/numéro de compte/abonné à un barème de frais croissants calculé en fonction du nombre de messages reçus chaque mois. Les frais pour le nombre de messages de 0 à 15 messages/compte/1 numéro de téléphone sont de 10 000 VND/mois ; 15 à 30 postes coûtent 20 000 VND/mois ; 31 à 50 postes coûtent 30 000 VND/mois ; De 51 à 100 messages, le prix est de 50 000 VND/mois et à partir de 101 messages ou plus, le prix est de 70 000 VND/mois.

Le barème tarifaire ci-dessus n'inclut pas la TVA et ne s'applique pas aux clients prioritaires classés VPBank Diamond et VPBank Diamond Elite.

Selon VPBank, la banque ne facturera des frais de SMS Banking que pour les transactions d'une valeur de 100 000 VND ou plus. Les transactions d'une valeur inférieure à 100 000 VND (montant minimum de transaction) ne recevront pas de notifications de changement de solde sur le téléphone mais seront reçues sur l'application VPBank NEO e-Banking. Le service de suivi du solde sur l'application VPBank NEO est déployé par VPBank depuis début 2021 et est entièrement gratuit.

« Avec ce changement, nous espérons que les clients passeront à la gestion des fluctuations de solde sur l'application VPBank NEO (gratuite à vie) au lieu d'utiliser les services bancaires par SMS (payants) comme auparavant, afin de contribuer à réduire les coûts pour les clients et la banque. « Car même après avoir augmenté les frais, les banques doivent encore débourser des dizaines de milliards de dongs chaque année pour payer les entreprises de télécommunications », a déclaré un représentant de VPBank.

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De nombreuses banques augmentent les frais de SMS Banking jusqu'à 70 000 - 80 000 VND/mois

En fait, VPBank n’est pas la première banque à appliquer des frais de SMS Banking selon une grille tarifaire progressive. Au cours des deux dernières années, notamment au premier trimestre 2023, en raison de la perte croissante des frais de SMS Banking pour les fournisseurs de services de télécommunications, les banques ont simultanément annoncé une augmentation de ces frais, le niveau le plus élevé jusqu'à 70 000-80 000 VND/mois.

Par exemple, Eximbank, à partir du 1er avril, en plus des frais précédents de 15 000 VND/mois/compte/abonné, cette banque facturera des frais supplémentaires en cas de dépassement de la limite. Les frais supplémentaires sont de 55 000 VND/mois/compte/abonné pour les clients dont le nombre de messages bancaires SMS avec des fluctuations de solde est de 50 messages/mois ou plus.

Début avril, SeABank a également augmenté les frais de service SMS Banking de 22 000 VND/mois à 33 000 VND/mois/abonné pour les clients réguliers ; de 11 000 VND/mois à 16 500 VND/mois pour les clients prioritaires. Les frais ci-dessus s'appliquent uniformément, quel que soit le nombre de messages.

De même, VIB Bank applique également des frais de 33 000 VND/mois/abonné pour le forfait de base ; Le forfait d'épargne (notification des changements de solde uniquement pour les transactions d'une valeur de 500 000 VND ou plus) est de 16 500 VND/mois/abonné.

Depuis le début de l'année, TPBank applique également des frais de 11 000 VND/mois/abonné pour le forfait de base (notification des changements de solde pour les transactions de 500 000 VND ou plus). Pour les clients souscrivant à 2 et 3 abonnements mobiles pour recevoir des messages, les frais sont respectivement de 27 500 VND/mois et de 49 500 VND/mois pour le forfait d'abonnement de base.

Pour le forfait SMS Banking complet, les frais appliqués sont de 22 000 VND/abonné ; 49 500 VND/2 abonnés et 82 500 VND/3 abonnés.

La Banque ACB applique des frais de 16 500 VND/mois pour les clients réguliers. En ce qui concerne les comptes Eco, Payroll et autres comptes de paiement, ACB facture 9 900 VND/mois/abonné/compte. Pour les comptes prioritaires et marchands, cette banque propose un service bancaire par SMS gratuit.

Pour 4 banques commerciales publiques (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) et certaines banques ayant des parts de marché importantes comme MB, les frais actuels sont toujours de 11 000 VND/abonné/mois. Auparavant, au début de l'année dernière, Vietcombank appliquait également un barème de frais SMS Banking progressif, les frais les plus élevés atteignant 77 000 VND/mois, mais la banque les a ensuite réduits lorsque les banques sont parvenues à un tarif unifié avec les opérateurs de réseau (11 000 VND/abonné/mois).

Certaines banques proposant des frais de service bancaire par SMS peu élevés incluent : MSB, les frais d'utilisation de ce service sont de 8 800 VND/mois/abonné ; HDBank, avec des frais de 9 900 VND/mois/abonné.

Les banques augmentant les frais de SMS Banking, les clients ont récemment opté pour la réception des modifications de solde via des applications.

Selon les banques, l’utilisation de l’application réduit non seulement le risque de fuite d’informations personnelles, mais elle est également facile à suivre et à gérer même lors de transactions à l’étranger sans avoir à se déplacer comme avec le SMS Banking. Et surtout, l’utilisation de l’application est entièrement gratuite.

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