Plus précisément, si les clients utilisent 20 SMS ou moins par mois, les frais restent à 10 000 VND/numéro de téléphone/mois (hors TVA). Si vous utilisez plus de 20 SMS par mois, les frais seront égaux au nombre réel de SMS générés multiplié par le prix unitaire de 700 VND/SMS (hors TVA). De plus, la banque n'enverra pas de SMS pour notifier les changements de solde pour les transactions d'une valeur inférieure à 50 000 VND, mais enverra plutôt des notifications via l'application VCB Digibank (APP).
Ainsi, jusqu’à présent, la plupart des grandes banques du marché ont appliqué une politique de frais de notification des changements de solde par SMS en fonction du nombre réel de SMS que les clients reçoivent chaque mois. De plus, les banques appliquent également une politique de commutation visant à notifier les transactions de faible valeur via des applications bancaires au lieu de messages SMS comme auparavant.
En plus du service payant de notification du solde par SMS, la plupart des banques maintiennent toujours une politique gratuite pour les messages SMS notifiant les codes OTP.
Pour les clients qui utilisent beaucoup de messages SMS, s'ils n'ont pas besoin de continuer à maintenir le service SMS proactif, les clients peuvent annuler le service en envoyant un SMS VCB CD HUY au 6167 et passer à la réception de notifications de changement de solde via l'application gratuite VCB Digibank (APP).
De plus, pour accompagner les clients, au premier trimestre 2024, Vietcombank appliquera un mécanisme permettant de renoncer à 1 mois de frais de service SMS proactif pour les clients qui annulent le service.
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