La culture familiale peut accroître l’engagement des employés dans une entreprise, mais au contraire, elle présente également de nombreux risques pour l’organisation.
« Peu importe à quel point vous aimez vos employés, ne les traitez pas comme des membres de votre famille », déclare Brian Chesky, PDG et cofondateur d'Airbnb.
Brian Chesky a remarqué que de nombreuses entreprises ont tendance à construire une culture familiale, à favoriser les liens entre les employés, à fournir de la nourriture gratuite, des salles de sport, des cafés..., avec le souhait que les employés passent plus de temps dans l'entreprise qu'à la maison.
Cette stratégie peut aider les employés à être plus heureux et plus productifs, mais en même temps, elle rendra difficile pour les fondateurs de prendre des décisions lorsque cela est nécessaire, comme la réduction du personnel en raison de l'impact de l'épidémie ou de la récession économique.
« Nous avions l'habitude de nous appeler « famille », et nous devions ensuite licencier des gens, alors que si vous étiez une famille, vous ne vous licencieriez pas les uns les autres », a déclaré Brian Chesky.
Des études scientifiques montrent également que la création d’une culture d’entreprise de type « nous sommes une famille » peut réduire la capacité de contrôle interne, dans laquelle les employés ont tendance à se couvrir les uns les autres et à ne pas signaler les méfaits de leurs collègues à leurs supérieurs.
Dans l’enquête nationale sur l’éthique des affaires de 2019 aux États-Unis, 45 % des personnes interrogées ont déclaré avoir été témoins d’inconduites sur leur lieu de travail, mais environ un tiers n’ont rien fait. L’une des raisons vient de l’affection et de l’intérêt porté aux collègues, sans vouloir signaler.
Ainsi, selon l’ancien PDG de Netflix, Reed Hastings, le meilleur modèle pour construire une culture d’entreprise est de se développer en équipe. Là, chaque salarié doit se battre pour gagner, c'est-à-dire pour conserver son emploi. S'ils ne font pas de leur mieux, n'importe quel employé peut être « remplacé » ou, pire, retiré de l'équipe.
Dans un jeu télévisé sur les carrières, M. Hoang Nam Tien, ancien président de FPT Software, actuellement vice-président du conseil d'administration de l'Université FPT (Groupe FPT) a également soutenu l'idée de construire une culture d'entreprise comme une équipe de football, plutôt qu'une famille.
« L’entreprise est comme une famille, ce qui semble vraiment mignon. Parfois, les patrons utilisent cette carte pour parler aux employés. Mais c'est une famille réservée aux bons enfants. La famille est comme une main, certains doigts sont longs, d’autres sont courts. Si malheureusement il y a un enfant qui commet une erreur, dans une famille, on doit quand même le protéger et l'élever, on ne peut pas le chasser de la maison. Cependant, l'entreprise doit être comme une équipe de football, du haut en bas, elle doit faire de son mieux à chaque « match » pour maintenir sa position. Peu importe la qualité du jeu de Ronaldo, s'il ne marque pas en 3 matches, il sera sur le banc. « L'entreprise doit donc être comme une équipe de football, et non comme une famille », a affirmé M. Tien.
Source : https://baodautu.vn/khong-nen-xay-dung-van-hoa-cong-ty-nhu-mot-gia-dinh-d225203.html
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