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Accueillir les touristes ultra-riches : quelles opportunités pour Lao Cai ?

Việt NamViệt Nam09/06/2024

En avril 2024, de nombreuses attractions touristiques à Hanoi ont été choisies par le PDG d'Apple, Tim Cook, pour être découvertes. Bien qu'il n'ait passé que deux jours à Hanoï avec un emploi du temps chargé et non-stop, le PDG d'Apple, Tim Cook, a quand même pris le temps de découvrir Hanoï en tant que touriste amical. Cet homme d’affaires de renommée mondiale s’est exclamé : Il n’y a pas d’endroit comme le Vietnam – un pays dynamique et magnifique !

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Auparavant, début mars 2024, le milliardaire Bill Gates et sa petite amie s'étaient rendus à Da Nang. Pendant 4 jours à Da Nang, le milliardaire Bill Gates et sa petite amie ont visité la péninsule de Son Tra, ont dégusté du thé, médité, observé la ville du haut de l'échiquier d'Ong Tien et joué au tennis au complexe.

À la frontière de Lao Cai, fin décembre 2022, un hélicoptère transportant des membres d'une délégation de milliardaires américains a atterri dans la ville de Ha Giang. On pense qu'il s'agit du premier groupe de touristes super riches à poser le pied sur le « plateau de pierre ». Le groupe était composé de 6 membres, dont 2 invités, un milliardaire américain et sa petite amie, accompagnés d'une infirmière, d'un entraîneur de fitness et d'un représentant du prestataire de services de voyage en Asie pour le couple. Bien que nous ne soyons restés à Ha Giang que 4 jours et 3 nuits, le voyage a été planifié 4 mois à l'avance, la première exigence étant de réserver l'ensemble du complexe ici. Après le groupe d'invités mentionné ci-dessus, en 2023, ce complexe continuera d'accueillir deux groupes d'invités super riches : un couple de milliardaires thaïlandais (septembre 2023) et un groupe de jeunes maîtres américains (décembre 2023).

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Pour Lao Cai, de nombreux professionnels du tourisme n'oublient pas l'événement qui a vu le séjour d'un jour et d'une nuit (du 25 au 26 décembre 2011) du propriétaire du plus grand réseau social mondial, Facebook, Mark Zuckerberg, à Sa Pa. Durant son séjour à Sa Pa, le milliardaire a séjourné au Topas Ecolodge Resort, exploré le village à pied, fait du vélo avec sa petite amie, chevauché des buffles et joué à colin-maillard.

Le point commun des voyages des super-riches lorsqu'ils viennent au Vietnam est qu'ils ont tendance à expérimenter des services de luxe pour affirmer leur richesse, leur pouvoir, leur statut mais sont également très sophistiqués sur les valeurs culturelles et le patrimoine. Le segment de marché des super-riches comprend des hommes d'affaires célèbres ou des politiciens à la retraite et des dirigeants exceptionnels d'un pays, des superstars des arts, des arts du spectacle, du sport, etc.

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Le PDG d'All Asia Vacation, Nguyen Duc Hanh - l'unité qui a organisé le voyage du milliardaire américain Bill Gates début mars - a déclaré un jour que l'unité avait accueilli de nombreux invités super riches dans le monde, des stars d'Hollywood, des chanteurs aux légendes du tennis, en passant par les PDG de grandes sociétés technologiques. Les clients paient en moyenne 500 USD/personne/jour, certains dépensent même jusqu'à 15 000 USD/jour.

Cependant, les touristes super riches sont très exigeants, avec des exigences détaillées pour chaque repas, transport, hébergement et exigeant surtout un caractère unique et privé. Par exemple, lors d'un voyage à Ha Giang, un groupe de milliardaires américains a demandé que le complexe garde son programme secret, n'accepte aucun client pendant leur séjour et que le menu du jour soit supprimé après le départ du groupe.

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Cela dit, attirer les super-riches du monde n’est certes pas chose aisée, mais c’est une « mine d’or » pour le tourisme si elle est exploitée. Le directeur du département du tourisme, Ha Van Thang, a déclaré que Lao Cai dispose de beaucoup de potentiel et de conditions pour répondre aux besoins des touristes très riches, tels qu'une nature unique, une identité, en particulier des complexes internationaux tels que Topas Ecolodge, Lady Hill Sa Pa. Récemment, bien que peu nombreux, Lao Cai a accueilli certains des milliardaires en dollars du monde pour voyager et se détendre.

Selon le directeur du département du tourisme, Lao Cai se soucie toujours des touristes et ne fait aucune discrimination entre eux. Cependant, Lao Cai mène également des recherches proactives et augmente sa promotion pour attirer les touristes très riches. Récemment, l’industrie touristique provinciale a accordé une certaine attention au segment des touristes très riches à travers de nombreuses activités promotionnelles et marketing lors d’événements touristiques.

« À l'avenir, Lao Cai sera certainement plus encline à accueillir des touristes fortunés, car nous disposons des conditions nécessaires et suffisantes. Le problème est que les agences de voyages, les entreprises touristiques et les localités doivent veiller à concevoir des services spécifiques pour répondre à leurs besoins et attentes spécifiques », a affirmé M. Ha Van Thang.


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