Selon le ministre Nguyen Manh Hung, l'innovation signifie que les entreprises se concentrent sur la transformation numérique pour devenir des entreprises numériques, tandis que le gouvernement se concentre sur la création d'institutions pour accepter de nouvelles technologies révolutionnaires.
Ministre Nguyen Manh Hung
L’innovation doit toujours commencer par la prise de conscience et la réflexion. Pour mieux comprendre l’innovation, le concept sera abordé sous plusieurs angles différents.
Les Japonais ont évoqué la société 5.0. La société 1.0 était une société de chasseurs et de nomades. La société 2.0, c'est l'agriculture et l'élevage sédentaire. La société 3.0 est une société industrielle. La société 4.0 est la société de l’information. La société 5.0 est une société intelligente. Désormais, tout, chaque domaine a besoin de Smart. L’innovation dans les affaires peut être comprise comme l’utilisation de la technologie, principalement numérique, pour automatiser et rendre plus intelligent l’ensemble du processus de production et d’affaires de l’entreprise, de l’administration à la production et aux ventes. Avec cette approche, le mot clé le plus important est : être plus intelligent et continuer à être plus intelligent dans toutes les activités, et l'outil le plus important pour aider ce processus est la technologie, en particulier la technologie numérique, la technologie 4.0.
Une révolution se produit et alors l’avenir ne s’inscrira pas dans le prolongement du passé. La DMZ est apparue juste à ce moment-là. Les anciennes infrastructures, les anciennes façons de faire, les anciennes connaissances, les anciens produits et les anciens modèles commerciaux ne sont plus pertinents. Nous avons besoin de nouvelles infrastructures, de nouvelles méthodes de travail, de nouvelles connaissances, de nouveaux produits et de nouveaux modèles commerciaux.
Beaucoup de choses sont simplement faites à l’envers. Là où auparavant il s’agissait d’éviter les erreurs, il s’agit désormais de les commettre plus rapidement et à moindre coût. Avant, c'était apprendre d'abord, faire ensuite, mais maintenant c'est faire d'abord, apprendre ensuite, parce qu'il n'y a rien de nouveau, donc on ne peut pas apprendre, on peut seulement essayer. Avant, il fallait d’abord avoir un travail et ensuite trouver des gens, mais maintenant, nous trouvons d’abord les bonnes personnes et réfléchissons ensuite à ce que nous devons faire, car le travail est nouveau et nous avons besoin de personnes qui partagent la même passion pour la découverte. Autrefois, la force d’une entreprise résidait dans le fait d’avoir beaucoup de gens, mais aujourd’hui, sa force réside dans le fait d’avoir peu de gens capables de réagir et d’agir rapidement. Avec cette approche, le plus important pour les PDG est de trouver de nouvelles approches dans toutes les activités de production et commerciales de leur entreprise.
Une entreprise prospère, premièrement, s’effondre souvent lorsque de nouvelles technologies révolutionnaires apparaissent. Et le processus d’effondrement est généralement le suivant. Étape 1 : les technologies révolutionnaires sont d’abord développées par des entreprises prospères. Étape 2 : l’équipe marketing a sondé les principaux clients pour connaître leurs réactions à la nouvelle technologie et n’a trouvé aucun soutien, car les anciens produits étaient toujours bons et familiers. Étape 3 : les entreprises prospères se tournent vers la promotion du développement de technologies durables, l’amélioration des anciens produits, l’amélioration des performances et l’augmentation des revenus et des bénéfices. Étape 4 : de nouvelles entreprises sont fondées sur la base de nouvelles technologies disruptives et doivent explorer de nouveaux marchés, de nouveaux clients, souvent des clients de niveau inférieur, par essais et erreurs, et à partir de là, une série de nouvelles applications et de nouveaux produits influents sont formés. Étape 5 : les nouveaux entrants monteront en gamme. Étape 6 : les entreprises qui réussissent entrent trop tard pour conserver leurs principaux clients et des perturbations surviennent.
Photo : Hoang Ha
L’innovation crée donc souvent des opportunités pour les nouvelles entreprises dotées de nouvelles technologies disruptives. De ce point de vue, les grandes entreprises prospères ont des défauts fatals et créent des opportunités pour les nouvelles entreprises, les petites entreprises, l'opportunité pour les entreprises sans nom de devenir numéro un, mais doivent s'appuyer sur de nouvelles technologies de pointe et passer de nouveaux marchés à se retourner et renverser les marchés traditionnels existants. 
Alors, existe-t-il un moyen pour les grandes entreprises prospères de gérer cette situation ? Il existe essentiellement trois approches. Premièrement, il faut favoriser les technologies et les marchés émergents, afin qu’ils deviennent suffisamment grands et suffisamment rapides pour contribuer à la croissance de l’entreprise. Deuxièmement, attendez que le nouveau marché et la nouvelle technologie deviennent plus évidents et entrez lorsque le marché est suffisamment grand et devient attractif. Troisièmement, confier la responsabilité de la commercialisation des technologies révolutionnaires à de nouvelles unités, suffisamment petites pour que leurs performances commerciales ne dépendent que des nouvelles technologies et des nouveaux marchés. Mais ce nouveau département doit fonctionner selon de nouveaux processus et de nouveaux systèmes de valeurs pour pouvoir résoudre de nouveaux problèmes. Les recherches montrent que la troisième approche est plus prometteuse. La première voie est difficile à réussir car les nouvelles technologies et les nouveaux marchés ne créent pas d’explosion en peu de temps. La deuxième voie est trop tardive. De ce point de vue, les grandes entreprises performantes ont encore la possibilité de continuer à exister et à se développer, mais doivent se diviser en deux organisations indépendantes avec deux modes de fonctionnement différents et deux cultures différentes. Et ce n’est pas une tâche facile.
L’innovation nécessite un changement, mais les mécanismes, les processus et les systèmes de valeurs par lesquels les entreprises créent de la valeur et réussissent sont les ennemis du changement. Les capacités d’une organisation se composent de trois éléments : les ressources, les processus et les systèmes de valeur. Ces trois facteurs sont durables lorsque l’entreprise est grande et prospère. Ce sont donc les capacités mêmes d’une organisation qui déterminent ses handicaps. Et c’est le travail du PDG de résoudre ce conflit lorsque l’innovation est nécessaire. Les PDG ont trois options. Premièrement, acquérez une entreprise dont les processus et le système de valeurs sont similaires à la nouvelle mission. Deuxièmement, essayez de changer les processus et les systèmes de valeurs de l’organisation actuelle. Troisièmement, créer une division indépendante et développer ensuite de nouveaux processus et de nouveaux systèmes de valeur pour répondre aux nouvelles exigences. De ce point de vue, les grandes entreprises performantes sont confrontées à un énorme défi en matière d’innovation.
À quoi ressemblerait l’innovation du point de vue de l’économie numérique ?
L’économie numérique désigne les activités économiques qui utilisent l’information numérique et les connaissances numériques comme principaux facteurs de production ; utiliser Internet et les réseaux d’information comme espace d’exploitation ; et utiliser les TIC, c’est-à-dire les télécommunications et les technologies de l’information, pour accroître la productivité du travail et optimiser l’économie. En termes simples, il s’agit de l’économie liée au numérique. L’économie numérique est un processus évolutif à long terme. Il s’agit d’un processus de transformation numérique à l’échelle nationale. À des degrés divers, chaque secteur, chaque entreprise, chaque individu peut utiliser le numérique pour mieux faire son travail, voire pour réaliser des avancées visant à modifier la qualité de son travail.
Le moyen le plus rapide d’accélérer l’économie numérique est d’utiliser la technologie numérique pour changer notre façon de produire et de travailler. Utiliser des caméras pour réduire les agents de sécurité, c'est ça l'économie numérique. Arroser automatiquement les plantes lorsque le sol est sec, c'est aussi ça l'économie numérique. L’utilisation de documents électroniques au lieu de documents papier permet également de numériser l’économie. Qui fera ça ? Ce sont des entreprises de technologie numérique. Nous devons donc lancer la technologie numérique et développer les entreprises vietnamiennes de technologie numérique. En utilisant la technologie numérique pour résoudre les problèmes vietnamiens, les problèmes vietnamiens, et depuis le berceau du Vietnam, ces entreprises technologiques deviendront mondiales. La technologie est née pour résoudre les problèmes, là où il y a un problème, il y a une technologie, il y a une solution. Les problèmes sont partout, peut-être même dans notre travail quotidien, et chacun d’entre nous peut démarrer une entreprise technologique pour résoudre nos propres problèmes. La révolution des startups de technologie numérique de masse et la popularisation de la technologie numérique aideront le Vietnam à numériser son économie très rapidement.
La technologie numérique va créer de nouveaux modèles économiques, en remettre en cause de nouveaux ou en remplacer d’anciens. Par exemple, Uber défie les taxis. La Fintech défie le secteur bancaire traditionnel. L'argent mobile pour payer des biens de petite valeur résoudra le problème des paiements sans espèces pour 100 % des personnes, mais il constitue un défi pour les banques. Le problème pour le gouvernement est de savoir s’il osera accepter ces nouveaux modèles économiques. Si vous osez accepter mais êtes le dernier à accepter, cela ne vaut pas grand chose.
C’est pourquoi beaucoup de gens disent que la numérisation de l’économie est davantage une révolution politique qu’une révolution technologique. Le premier facteur est l’acceptation de nouveaux modèles économiques, l’acceptation de nouvelles technologies qui modifient fondamentalement les industries, souvent des innovations disruptives. Si nous acceptons les nouvelles technologies, celles-ci viendront du monde entier, des personnes talentueuses viendront du monde entier, de nouvelles industries émergeront et le berceau du Vietnam créera des produits de technologie numérique exportables. Mais il faut que ce soit une acceptation précoce, plus tôt que les autres. S'en prendre aux autres, s'associer aux autres n'aura aucune chance de changer le classement du Vietnam. Lorsque nous acceptons quelque chose de nouveau, nous pouvons perdre quelque chose. Mais nous n’avons pas grand chose à perdre, c’est notre opportunité.
Ainsi, du point de vue de l’économie numérique ou de la transformation numérique, l’innovation signifie : les entreprises se concentrent sur la transformation numérique pour devenir des entreprises numériques, tandis que le gouvernement se concentre sur la création d’institutions pour accepter de nouveaux modèles commerciaux et de nouvelles technologies révolutionnaires.
Les défis de l’innovation sont toujours grands. Mais les opportunités pour les pays en développement comme le nôtre sont plus grandes. C'est aussi une opportunité pour le Vietnam de changer de classement et de devenir un pays développé d'ici 2045. Chaque entreprise a sa propre approche de l'innovation pour développer son activité et contribuer au développement du pays.
Vietnamnet.vn
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