DNVN - PJICO a activement mis en œuvre le programme de transformation numérique en introduisant de nombreuses nouvelles applications et outils technologiques. Des plateformes telles que le système d'applications pour vendeurs PJICO, le site Web baohiem.pjico.com.vn, ipjico.vn ainsi que l'application My PJICO mise à niveau apportent une commodité considérable aux clients...
Le 12 juillet, PJICO Insurance Corporation a organisé une conférence pour déployer le programme de transformation numérique pour la période 2024-2028.
Selon le président du conseil d'administration de PJICO, Pham Thanh Hai, PJICO continue d'adhérer à l'orientation stratégique d'un développement sûr, durable et efficace, à un rythme plus rapide basé sur l'application de nouvelles initiatives numériques et une transformation globale. PJICO a déployé de manière proactive une infrastructure technologique et développé des plates-formes de base. Ainsi, la coopération avec des partenaires stratégiques comme FPT Digital aidera PJICO à réaliser des réalisations exceptionnelles, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à apporter la plus grande valeur aux clients.
PJICO est résolu à poursuivre sa stratégie de développement sûr, durable et efficace. Photo FPT DigitalComprenant les tendances en évolution rapide du secteur de l'assurance en raison de l'impact de la technologie actuelle, PJICO a réalisé très tôt le travail de numérisation des données, des processus, de création de culture et de développement des ressources humaines numériques pour améliorer l'expérience client dans l'environnement numérique. Ce processus est au cœur des préoccupations de PJICO depuis 2019 et a remporté de nombreux succès, créant une base solide pour la prochaine phase de transformation numérique globale. L'infrastructure informatique de PJICO a été déployée conformément à la stratégie informatique 2019-2024, développant des plates-formes technologiques de base, et est prête à entrer dans la phase d'accélération de 2024 à 2028.
En collaboration avec FPT Digital, la feuille de route de transformation numérique 2024-2028 de PJICO repose sur une analyse multidimensionnelle, notamment l'orientation du développement, le statut numérique, les tendances de développement de l'industrie et la demande du marché, dans le but de servir les clients rapidement, avec précision et d'apporter de meilleures expériences à toutes les étapes. Ce programme complet de transformation numérique est conçu pour maximiser les avantages de PJICO, exploiter les plateformes technologiques existantes et optimiser les ressources pour améliorer l'avantage concurrentiel.
M. Doan Huu Hau, directeur conseil de FPT Digital, a déclaré : « FPT Digital est très fier d'accompagner PJICO dans l'élaboration de sa feuille de route de transformation numérique pour la période 2024-2028. Il s'agit d'une feuille de route complète qui contribuera à optimiser les processus opérationnels, à améliorer l'expérience client et à ouvrir des perspectives de développement durable. Les initiatives proposées sont concrètes et exploitent pleinement la plateforme existante de PJICO, avec pour objectif de rester à l'avant-garde. Elles ont été mises en œuvre par PJICO immédiatement après réception du rapport de proposition de FPT Digital. Nous nous engageons à continuer d'accompagner et de soutenir PJICO dans les étapes de mise en œuvre de la feuille de route afin de renforcer les avantages concurrentiels sur la plateforme technologique, d'offrir une meilleure expérience client et de contribuer ainsi à la réussite de la stratégie de développement sûre, durable et efficace de PJICO à un rythme accéléré. »
Après l'approbation de la feuille de route de transformation numérique par le conseil d'administration en avril 2024, avant l'assemblée générale des actionnaires, PJICO a activement mis en œuvre le programme de transformation selon cette feuille de route et après seulement un trimestre, a obtenu des résultats très positifs.
Les applications et outils de la plateforme au service de l'ensemble des opérations du réseau ont été déployés de manière synchrone, notamment le système d'applications pour vendeurs PJICO et le site Web baohiem.pjico.com.vn pour les agents pétroliers et pétroliers, les bancas (produits d'assurance liés aux services financiers) ; La mise à niveau du système My PJICO App apporte aux clients une commodité dans le suivi des contrats d'assurance et la formulation de réclamations. Dans le même temps, mettez à niveau la page ipjico.vn pour améliorer les fonctionnalités utilisateur ; Déployer un système de reporting de gestion à tous les niveaux de gestion des unités. De nouvelles technologies sont également étudiées et appliquées pour aider à automatiser les activités de gestion interne. Le système d'infrastructure technologique est révisé, complété et amélioré avec des services de surveillance 24h/24 et 7j/7 pour garantir un fonctionnement stable, la sécurité des informations client, la sécurité du système, aidant les clients à se sentir en sécurité lorsqu'ils utilisent les services en ligne de PJICO.
M. Tran Huy Bao Giang, directeur général de FPT Digital, s'est engagé à toujours accompagner PJICO tout au long de son parcours de transformation numérique. Le programme de transformation complet et l'utilisation maximale des outils technologiques de l'ensemble du réseau créeront de nouveaux avantages concurrentiels sur la plate-forme technologique, aidant PJICO à réaliser sa stratégie de développement sûre, durable et efficace à un rythme plus rapide.
Hoang Phuong
Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-bao-hiem-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien/20240716121536548
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