Afin de mettre en œuvre efficacement la Stratégie nationale de finance inclusive à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, ces dernières années, l'Institution de microfinance Thanh Hoa (TCVM) s'est concentrée sur l'investissement et la recherche pour développer une variété de produits et services financiers de base, ciblant les groupes cibles de la finance inclusive.
Thanh Hoa Microfinance s'efforce toujours d'offrir à ses clients des produits financiers et non financiers « conviviaux et efficaces ».
Dans le cadre de ses activités autorisées, l'organisation de microfinance Thanh Hoa fournit actuellement des produits financiers et non financiers conviviaux et efficaces aux ménages pauvres, aux ménages à faible revenu et aux microentreprises de la province.
Les sources de microcrédit s'adressent aux clients qui ont besoin d'investir dans des activités de production agricole, forestière, halieutique, des activités commerciales... ou qui visent à améliorer la qualité de vie des ménages à faible revenu par le biais de mesures de crédit à la consommation telles que : la construction de nouvelles installations d'assainissement et d'eau potable, leur modernisation et leur rénovation ; construction de maisons; investir dans l’éducation (acheter des véhicules, des fournitures scolaires, payer les frais de scolarité des enfants) ; Achat de matériel électrique et de réfrigération, achat de moyens de transport pour le travail... Le montant minimum du prêt est de 1 million de VND, le maximum est de 100 millions de VND. Forme de prêts non garantis pour groupes ou particuliers, aucune garantie requise. Conditions de prêt flexibles de 6 à 24 mois.
En plus de proposer des prêts, les produits d'épargne de la Banque de microfinance Thanh Hoa sont conçus pour s'adapter aux clients cibles, notamment : l'épargne obligatoire, l'épargne volontaire et les produits de micro-assurance. Dépôts d'épargne volontaires pour les clients de la microfinance et non-microfinance avec des taux d'intérêt compétitifs sur le marché. Le dépôt minimum est de 50 000 VND, le maximum est de 1 million de VND s'il est déposé à la maison culturelle du village ou au domicile du client. La Banque de microfinance Thanh Hoa coopère avec la société par actions PTI Post Insurance pour fournir des produits de micro-assurance, notamment : une assurance prêt et une assurance maladie complète pour les membres de l'organisation.
Afin d'aider les clients à accéder et à utiliser les produits et services financiers de base de manière pratique et à des coûts raisonnables, l'organisation de microfinance Thanh Hoa dispose de nombreuses innovations, flexibilité et créativité dans son approche et l'organisation de ses canaux de distribution. En plus de l'approche traditionnelle du personnel de TCVM qui rencontre directement les clients, promeut et présente les produits et services aux clients ou par l'intermédiaire de l'Union des femmes et des autorités locales, TCVM Thanh Hoa applique également la technologie (via des tablettes et des smartphones) pour enregistrer les informations des clients de prêt via le sous-système logiciel CCS et l'application d'épargne en ligne pour effectuer des transactions avec les clients qui déposent leur épargne directement à la maison culturelle du village avec le plus petit montant de dépôt, les clients peuvent déposer régulièrement sans frais de déplacement, pratique pour les voyages et sécuriser les informations client. Cela démontre la détermination de Thanh Hoa Microfinance à innover dans ses méthodes de fonctionnement et sa prestation de services, en prenant toujours les clients au centre du service.
Outre les avantages et les réalisations, les activités de TCVM sont confrontées à de nombreuses difficultés et défis. Afin de promouvoir le développement de produits et services financiers flexibles adaptés aux clients qui sont des ménages pauvres, des ménages à faible revenu, des micro-entreprises, en particulier dans les zones rurales, reculées et isolées, Thanh Hoa Microfinance a déployé et continue de déployer des solutions de manière synchrone. Pour les produits de crédit, Thanh Hoa Microfinance se concentre toujours sur la recherche minutieuse des besoins, des conditions de vie, des pensées et des aspirations des clients pour créer des produits de crédit appropriés et proches des besoins réels. Pour les produits d'épargne, Thanh Hoa Microfinance Bank propose des produits d'épargne à terme et des dépôts à terme. En conséquence, en plus des produits d'épargne réguliers, Thanh Hoa Microfinance Bank conçoit également des produits d'épargne spéciaux pour les ménages à faible revenu/minorités ethniques tels que : l'épargne accumulée, l'épargne pour l'avenir et l'épargne super flexible. L’objectif du produit est d’encourager, de soutenir et de motiver les clients à faible revenu à commencer à prendre l’habitude et à adopter un état d’esprit d’épargne, en accumulant de petites sommes d’argent sur une longue période pour « nourrir » l’avenir ou faire face aux risques de la vie. Les clients peuvent commencer à épargner avec un montant minimum de 50 000 VND, déposer et retirer de l'argent directement à la maison culturelle du village chaque mois, les dépôts à long terme sont encouragés.
Parallèlement à cela, TCVM se concentre davantage sur l’expansion de ses opérations dans les zones reculées – des endroits où l’accès aux services financiers est encore difficile et où le taux de personnes effectuant des transactions dans le secteur bancaire et financier est encore très faible. Par conséquent, la proportion de clients issus de minorités ethniques augmente de plus en plus dans le nombre total de clients de Thanh Hoa Microfinance. C’est l’un des grands efforts de Thanh Hoa Microfinance pour promouvoir la finance globale dans la province de Thanh Hoa en particulier et dans tout le pays en général.
Du dévouement, du professionnalisme et de la responsabilité du personnel; Flexible et créative dans la construction de produits de crédit, adoptant la devise centrée sur le client, Thanh Hoa Microfinance Bank affirme de plus en plus sa réputation et sa marque auprès de ses clients et partenaires, et est reconnue et très appréciée par les autorités locales. Ces derniers temps, la Banque de Microfinance Thanh Hoa a continuellement élargi sa zone d'opération, augmenté ses prêts en cours et aidé de plus en plus de clients à accéder à des sources de prêt « conviviales et efficaces ». Actuellement, l'organisation de microfinance Thanh Hoa opère avec 4 succursales et 11 bureaux de transaction dans 229 communes, 22 districts, villes et villages, avec un total de prêts en cours atteignant 468 milliards de VND et un nombre total d'emprunteurs de 19 755 personnes. Thanh Hoa Microfinance est véritablement un point positif dans le tableau général de la microfinance vietnamienne.
Article et photos : Hoang Linh
Source: https://baothanhhoa.vn/day-manh-phat-trien-san-pham-dich-vu-tai-chinh-vi-mo-219358.htm
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