La décision n° 146 du 28 janvier 2022 du Premier ministre relative au développement des ressources humaines pour la transformation numérique nationale à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, stipule clairement : Le développement des ressources humaines est essentiel à la mise en œuvre d'une transformation numérique efficace et durable, contribuant à la mise en œuvre réussie des objectifs du programme national de transformation numérique.
L’objectif général est d’améliorer la qualité et l’efficacité de la formation et du développement des ressources humaines en matière de transformation numérique dans chaque industrie, domaine et localité.
D’ici 2015, l’objectif à atteindre est que 100 % des dirigeants, fonctionnaires, employés du secteur public et travailleurs des agences d’État, des entreprises et des sociétés publiques participent chaque année à des formations, à des accompagnements, à des coachings et à des mises à jour de connaissances sur la transformation numérique, les compétences numériques et les technologies numériques.
100 % des collaborateurs spécialisés en transformation numérique et en technologies de l’information sont formés, accompagnés et coachés chaque année en technologie numérique et voient leurs résultats de formation évalués en ligne via le système national d’évaluation et de test des compétences numériques.
70 % des personnes en âge de travailler connaissent et possèdent les compétences nécessaires pour utiliser les services publics en ligne et d’autres services numériques essentiels dans les domaines de la santé, de l’éducation, des transports, du tourisme et de la banque ; Compréhension de base de la façon d’utiliser le service en cas de besoin.
La décision 146 fixe également l’objectif de former au moins 1 000 experts en transformation numérique dans les secteurs, les domaines et les localités pour devenir la force principale dirigeant, organisant et diffusant le processus national de transformation numérique ; Former 5 000 ingénieurs, bacheliers et bacheliers pratiques de haut niveau spécialisés en technologie numérique dans des universités et collèges ayant des atouts en matière de formation à la transformation numérique. 50 % des établissements d’enseignement à tous les niveaux, du primaire au secondaire, organisent des activités éducatives STEM/STEAM et aux compétences numériques.
Selon les informations du Comité national de transformation numérique, les ressources humaines en technologies de l'information au Vietnam sont actuellement en grave pénurie, ne représentant que 2,8 % du nombre total de travailleurs opérant dans la province, alors que l'exigence est que l'économie numérique représente 20 % du PIB d'ici 2025.
Le rapport sur le marché du recrutement 2022 et les besoins de recrutement 2023 publié par TopCV montre que l'informatique logicielle fait partie des 3 postes les plus recrutés par les entreprises en 2022. Dans les entreprises, le département qui connaît le taux de pénurie de personnel le plus élevé s'appelle l'informatique.
Dans le même temps, le secteur informatique est l’un des deux postes les plus difficiles à recruter et à retenir cette année.
Selon les prévisions de TopCV, l'informatique logicielle est l'un des postes qui continueront d'être les plus recrutés en 2023.
Cependant, il est incorrect de dire que la transformation numérique est uniquement l’affaire de l’équipe informatique. La transformation numérique va changer l’environnement de travail de l’organisation, le mode et les processus de fonctionnement des départements en général et de chaque individu en particulier.
La transformation numérique n’est donc pas l’œuvre d’un seul département ou d’une seule direction, mais nécessite la participation et l’engagement de tous les employés de l’organisation. L’autonomisation numérique de l’ensemble du personnel – dirigée par des professionnels de l’informatique bien formés – est essentielle.
Selon M. Le Nguyen Truong Giang, directeur de l'Institut de stratégie de transformation numérique, la pratique montre que de nombreux dirigeants de départements, de ministères, de branches, de localités et d'entreprises ne considèrent toujours pas la transformation numérique comme une tâche clé et n'ont pas vraiment prêté attention, dirigé et priorisé les ressources, en particulier les ressources humaines, pour la transformation numérique.
Cela conduit à une réalité où les ressources humaines pour la transformation numérique au Vietnam n’ont pas encore répondu aux besoins en termes de quantité, de qualité et de répartition inégale.
« Nous mettons en œuvre la transformation numérique à un rythme rapide, avec un volume élevé et des exigences élevées. Cependant, à l’heure actuelle, la formation à la transformation numérique est limitée à certains groupes et domaines.
« Cela conduit au fait que la nouvelle formation à la transformation numérique court après des objectifs, tandis que la qualité de la formation du personnel de transformation numérique à trois niveaux : consultants en transformation numérique, experts en formation à la transformation numérique et experts spécialisés dans le travail de transformation numérique est la plus grande lacune au Vietnam », a déclaré M. Le Nguyen Truong Giang.
M. Le Nguyen Truong Giang, Directeur de l’Institut de stratégie de transformation numérique.
Chaque année, le Vietnam ne forme qu’environ 65 000 travailleurs dans le domaine informatique, ce qui ne répond pas à 50 % de la demande. En termes de qualité, seulement 30 % des nouveaux diplômés en informatique peuvent immédiatement répondre aux exigences du poste.
« La transformation numérique consiste en réalité à mettre en place un moyen, un processus, pour atteindre des objectifs économiques, politiques et sociaux. Selon NQ52, il s’agit de transformer le modèle de croissance de la largeur vers la profondeur. Pour y parvenir, il faut d’abord des gens. « Nous devons changer la conscience, former les compétences numériques et former le personnel à la transformation numérique », a souligné le directeur de l'Institut de stratégie de transformation numérique.
Actuellement, il existe de nombreux points positifs et de bons modèles tels que la sensibilisation au numérique et la formation des ressources humaines numériques. Dans la ville de Da Nang, le Comité populaire de la ville organise régulièrement des séminaires invitant des experts et des scientifiques à mettre à jour les nouvelles connaissances et technologies pour le personnel. À partir de là, un réseau de consultants en transformation numérique sera constitué pour conseiller, guider et accompagner la transformation numérique dans les agences étatiques, les organisations et les entreprises.
En particulier, la ville organisera des formations pour les équipes communautaires de technologies numériques afin de mettre à jour les connaissances et les compétences dans l'utilisation des applications de technologies numériques, dans le but de former une équipe centrale pour diffuser et apporter la technologie numérique à chaque citoyen.
À Hô Chi Minh-Ville, pour répondre à la demande de ressources humaines en matière de transformation numérique, le Département de l'information et des communications coopère avec des organisations internationales pour former les capacités et les compétences numériques des gestionnaires municipaux et des fonctionnaires. Pour le secteur privé, les entreprises ayant un bon potentiel financier ont eu recours à des unités de formation spécialisées en transformation numérique.
Pour les petites et moyennes entreprises, le Département publie des cours, des programmes, des manuels, des applications et des logiciels d'assistance gratuits sur le portail de transformation numérique de la ville pour que les entreprises puissent effectuer leurs propres recherches.
Dans certaines entreprises technologiques de premier plan, FPT investit massivement dans l’IA (intelligence artificielle) du point de vue des personnes. Actuellement, FPT rassemble 500 experts, 50 doctorats/masters en IA et continue de recruter des talents dans ce domaine.
Cependant, pour continuer à constituer une équipe de ressources humaines solide, FPT a coopéré avec l'AI Research Institute, la première société d'IA au monde, pour former et échanger des ressources humaines de qualité en IA.
En collaboration avec Landing AI, 20 experts du FSOFT AI Center ont été formés et ont obtenu des certificats internationaux certifiés par Landing AI en vision par ordinateur, contribuant à améliorer la qualité des ressources humaines de FPT lorsqu'ils travaillent avec des clients qui sont les plus grandes entreprises manufacturières du monde.
Les ressources en IA seront complétées par 1 300 étudiants en IA de l’Université FPT et 300 étudiants formés à la pratique de l’IA par FPT chaque année. L'entreprise encourage également les talents technologiques grâce à son partenariat avec l'IPPG, faisant de FPT Education l'un des rares établissements d'enseignement à former à l'IA/robotique dès la première année.
Pour avoir des solutions plus synchrones et drastiques, la Décision 146 propose des solutions pour développer les ressources humaines de la transformation numérique, notamment en organisant des cours de formation et des cours de recyclage dans les agences de l'État jusqu'au niveau des communes, des sociétés d'État et des entreprises générales ; Sélectionner au moins 1 000 fonctionnaires d’agences gouvernementales centrales et locales et d’un certain nombre d’entreprises et de groupes publics pour former et favoriser les connaissances en matière de transformation numérique, de technologie numérique, de compétences en synthèse et en analyse de données numériques, etc.
Il est nécessaire de constituer un réseau national d’experts en transformation numérique sur la base de la mise en relation de 1 000 experts nationaux et étrangers en transformation numérique ; Développer, promulguer et organiser la mise en œuvre pilote du modèle d’enseignement universitaire numérique ; Organiser des formations pour les enseignants afin qu'ils puissent enseigner des activités éducatives liées à l'informatique, aux sciences naturelles, aux sciences sociales, à la technologie, à l'ingénierie et aux arts dans les établissements d'enseignement du primaire au secondaire sur les méthodes STEM/STEAM ; Organiser des formations pour les enseignants et chercheurs spécialisés dans les technologies du numérique telles que l'intelligence artificielle, la blockchain, le big data, le cloud computing, la finance numérique, le business numérique, les médias numériques... et bien d'autres solutions.
Hien Trang
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