La transformation numérique est en cours depuis longtemps au Vietnam, mais il existe encore de nombreuses opportunités et potentiels pour les nouveaux entrants, notamment dans le secteur technologique.
Le marché des télécommunications a connu jusqu'à présent deux innovations : la première innovation est le passage de la technologie analogique à la technologie numérique, la deuxième innovation est le passage de l'infrastructure des télécommunications à l'infrastructure numérique et de l'infrastructure des communications à l'infrastructure économique numérique (infrastructure pour le développement de l'économie numérique). Cela nécessite que les entreprises de télécommunications en général et MobiFone en particulier se positionnent, valorisent leurs atouts existants et continuent de se développer sur la voie à suivre.
La réalité et l'aspiration guident la transformation de MobiFone
En effet, le marché des télécommunications est entré dans une phase de saturation. Le chiffre d’affaires total du secteur des télécommunications au premier semestre 2022 n’a augmenté que de 0,6 % par rapport à la même période l’année dernière. Le Vietnam compte actuellement 127 millions d’abonnés à la téléphonie mobile sur près de 100 millions d’habitants. La concurrence féroce a fait baisser les tarifs, réduisant ainsi la rentabilité.
Les utilisateurs se connectent également progressivement via Internet et sont moins habitués à envoyer des SMS ou à passer des appels téléphoniques classiques. De plus, plus de 90 % des parts de marché appartiennent actuellement aux trois plus grands opérateurs, dont MobiFone, ce qui signifie qu'il existe encore une marge d'expansion, mais qu'il est difficile de réaliser des percées.
À l’échelle mondiale, la révolution industrielle 4.0 entraîne l’explosion de l’Internet des objets, du cloud computing, du big data et surtout de l’intelligence artificielle. La technologie numérique offre de nombreuses opportunités d’innovation en matière de produits et de services, d’amélioration des processus de fabrication, de réduction des coûts et d’augmentation de l’efficacité.
MobiFone, depuis sa création, a porté la mission d'un pionnier, voulant toujours apporter de nouvelles solutions aux clients et être leader sur le marché.
Avec cette aspiration, MobiFone a décidé de se transformer en une entreprise technologique, participant activement à la mise en œuvre de la Stratégie nationale de développement de l'infrastructure de l'information, de l'infrastructure numérique, garantissant la sécurité de l'information du réseau et du Programme national de renforcement de la capacité d'indépendance, d'autonomie et d'autosuffisance du secteur de production vietnamien d'ici 2045 (Make in Vietnam 2045).
Optimiser la conversion
MobiFone est conscient que pour une transition en douceur et réussie, le facteur le plus important est celui des personnes. Depuis plus de trois décennies, l'entreprise a créé un environnement de travail créatif, une équipe d'employés professionnels, visionnaires et dynamiques, s'adaptant rapidement aux changements technologiques et du marché.
Un représentant de MobiFone a déclaré : « MobiFone se concentre sur la création de plateformes et d'outils pour aider ses employés à avoir plus d'espace pour être créatifs, en créant un meilleur environnement de travail pour aider à améliorer l'efficacité du travail et à améliorer l'expérience des clients internes. Avec un esprit de rapidité et d'innovation, chaque personne de MobiFone promeut toujours les valeurs fondamentales de professionnalisme et d'efficacité comme principe directeur de toutes les actions .
Les employés de MobiFone définissent toujours « rapidité - innovation - professionnalisme - efficacité » comme principe directeur de toutes leurs actions.
MobiFone innove également dans les méthodes, optimise les opérations pour atteindre une efficacité commerciale maximale, applique une technologie interne pour optimiser les processus, minimiser les coûts et augmenter la productivité.
L'entreprise prévoit de renforcer la coopération avec les entreprises et organisations du secteur technologique pour comprendre et profiter de nouvelles opportunités, contribuant ainsi à promouvoir le développement de l'industrie technologique vietnamienne.
Dans le même temps, MobiFone consacre une partie de ses bénéfices annuels à la R&D - recherche et développement de nouvelles technologies, en se concentrant sur le développement de produits et services technologiques de haute qualité, offrant aux clients des solutions efficaces et pratiques qui répondent aux besoins du marché.
Stratégie de conversion
MobiFone est une société d'infrastructure. Lors du passage d'une infrastructure de télécommunications à une infrastructure numérique (y compris l'infrastructure de télécommunications à large bande universelle, l'infrastructure de cloud computing et l'infrastructure de technologie numérique), MobiFone s'efforce de maintenir sa position parmi les trois premières sociétés d'infrastructure numérique au Vietnam.
Dans un contexte de marché des télécommunications de plus en plus saturé et difficile, MobiFone a proposé un plan pour « maintenir les télécommunications – attaquer de nouveaux espaces ».
Sur la base des cinq piliers principaux « clients - produits - technologie - opérations - capacité », MobiFone fixe des objectifs spécifiques d'ici 2025 pour développer rapidement de nouveaux produits et services numériques en dehors des télécommunications tels que : les activités d'infrastructure numérique, la fourniture de plateformes/solutions numériques - le contenu numérique ; Construire un écosystème numérique MobiFone de plus en plus complet.
On s'attend à ce que les nouveaux services numériques représentent 27 % du chiffre d'affaires total d'ici 2025, tels que les marques pour les jeunes, le contenu numérique, le paiement numérique, la publicité numérique, les jeux en ligne, les soins de santé numériques, les services cloud, la sécurité, la sécurité de l'information, l'éducation numérique et l'IoT. En particulier, les domaines de l’éducation numérique et de la santé numérique auront tendance à générer des revenus de plus en plus importants pour les entreprises.
Un représentant de MobiFone a déclaré : « MobiFone investit massivement dans de nouveaux domaines de développement de la connectivité mobile, des solutions informatiques d'entreprise et des services numériques.
Jusqu'à présent, MobiFone a construit un écosystème numérique avec des solutions pour l'éducation numérique mobiEdu, la diffusion intelligente, les soins de santé numériques, la finance numérique (l'écosystème MobiFone Money comprend le portefeuille électronique et la monnaie électronique) et le bureau sans papier Smart Office... répondant non seulement aux besoins de la majorité des gens mais contribuant également à promouvoir le processus national de transformation numérique et à suivre la tendance mondiale de la numérisation.
Avec la déclaration « Maximiser la vie », MobiFone se transforme fortement pour prendre la tête de la technologie, en répondant et en créant les besoins des clients dans l'économie numérique et la vie numérique ; Offrir une variété de services pour répondre à des besoins de plus en plus diversifiés, créer des plateformes et des outils pour donner aux clients plus d'espace pour être créatifs.
De plus, l’écosystème complet permettra de gagner du temps et de réduire les coûts, de limiter les impacts négatifs et d’améliorer l’efficacité opérationnelle des entreprises ; Dans le même temps, il apporte de la commodité, améliore l’expérience client et évolue vers un avenir numérique pour tous les clients particuliers et entreprises de MobiFone.
MobiFone installe une station de radiodiffusion à Ho Chi Minh-Ville.
Sur le chemin de la transformation d'une entreprise de télécommunications traditionnelle en une entreprise technologique, MobiFone fixe toujours des objectifs à moyen et long terme appropriés pour chaque étape ; Mettre en œuvre des plans à moyen terme, des projets modèles et des restructurations dans tous les aspects de l'organisation, du personnel et de l'administration ; Poursuivre la mise en œuvre d’une transformation numérique profonde et large, créant une dynamique pour le développement des domaines d’activité, de technologie et d’investissement.
Dans l'esprit de promouvoir les atouts fondamentaux de la fourniture d'infrastructures de télécommunications, de promouvoir le développement de l'infrastructure numérique, d'exploiter pleinement la puissance de la technologie, d'optimiser les ressources, de mettre en œuvre des modèles commerciaux de manière rapide et efficace, de créer de la compétitivité, dans les temps à venir, MobiFone se concentrera sur l'investissement dans le développement et le commerce de nouvelles plateformes technologiques, en exploitant la technologie en tant que service pour améliorer la qualité de vie et enrichir l'expérience utilisateur.
Bao Anh
Utile
Émotion
Créatif
Unique
Source
Comment (0)