J'ai du mal à mettre à jour les informations de mon compte avant le 1-1-2025

De nombreux travailleurs et retraités craignent de ne plus pouvoir retirer d'argent de leurs comptes après deux semaines s'ils ne mettent pas à jour leurs informations et ne se soumettent pas à une authentification biométrique.

Les travailleurs du parc industriel de Binh Duong attendent des mises à jour d'informations dans une banque locale le dimanche matin 15 décembre 2024 - Photo : HUYNH HOA

De nombreuses banques ont émis des avis de suspension de transactions et de blocage de cartes pour les comptes et les cartes d'entreprise dont les documents d'identification sont expirés et dont la vérification biométrique est incomplète. Ceci est mis en œuvre conformément aux circulaires 17/2024/TT-NHNN et 18/2024/TT-NHNN de la Banque d'État sur les activités de cartes bancaires (cartes de débit, cartes de crédit...) en vigueur à compter du 1er janvier 2025.

Plus précisément, les personnes qui doivent mettre à jour les informations sont les clients individuels utilisant des documents d'identification tels que des cartes d'identité (cartes d'identité), des cartes d'identité de citoyen (CCCD) et des passeports expirés. Conformément aux dispositions de la loi de 2023 sur l'identification (loi n° 26/2023/QH15), les anciennes cartes d'identité (à 9 et 12 chiffres) ne seront valables que pour les transactions jusqu'au 31 décembre 2024.

Par conséquent, si les clients ne mettent pas à jour leurs nouveaux documents d'identification valides avec des informations complètes auprès du système bancaire, ils ne pourront effectuer aucune transaction, des retraits, des virements aux paiements en ligne.

De plus, le défaut d'authentification biométrique telle que l'empreinte digitale ou la reconnaissance faciale entraînera également la suspension du compte des transactions à partir de début 2025. Il s'agit d'une mesure visant à vérifier l'identité du propriétaire du compte, la personne effectuant la transaction, empêchant ainsi les comportements frauduleux et la falsification d'images.

De nombreux clients individuels, en particulier les travailleurs des zones franches d'exportation et des parcs industriels, n'ouvrent des comptes et des cartes de guichet automatique que pour recevoir leurs salaires mensuels, disposent de documents d'identité valides et ne peuvent pas effectuer eux-mêmes les mises à jour biométriques via des applications bancaires. Ils doivent également se rendre directement au guichet de la banque.

Parce que les travailleurs ne peuvent pas prendre de congés, de nombreuses banques sont ouvertes le samedi et le dimanche, mais avec trop de clients et des services surchargés, de nombreux clients sont frustrés et craignent de ne pas pouvoir retirer leur salaire de leurs comptes dans deux semaines. De nombreux fonctionnaires retraités partagent cette inquiétude.

Source : https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm