Depuis le 1er juillet, les banques commerciales ont mis en œuvre la décision n° 2345 de la Banque d'État exigeant l'authentification des transactions électroniques à l'aide de méthodes biométriques. Il s’agit d’une étape extrêmement importante vers l’utilisation des systèmes en ligne, la numérisation et la transformation numérique pour créer du confort pour les clients.
Cependant, au cours des deux derniers jours, les utilisateurs de banques en ligne ont rencontré une série d'erreurs liées à l'authentification biométrique, affectant les transactions des clients.
S'adressant à Lao Dong, le professeur associé Dr Nguyen Thuong Lang, maître de conférences à l'Université nationale d'économie, a déclaré que la création d'une nouvelle réglementation sans aucune condition de garantie ni mécanisme de test est l'une des raisons qui conduisent aux difficultés dans l'application de la transformation technologique.
« Je pense que nous avons besoin d'une période pilote d'environ 3 à 4 mois pour tester le logiciel, tester l'application ou développer, car les plateformes actuelles sont très supérieures », a déclaré le professeur associé, Dr Lang.
Les transactions clients échouent constamment, il est donc nécessaire de suspendre la conversion pendant un certain temps pour ajuster le système.
Le professeur associé, Dr Nguyen Thuong Lang, a déclaré que pour apporter des changements liés à la transformation numérique, il faut créer des écosystèmes numériques, car ils sont extrêmement fiables et ont des opérations stables et efficaces. Les banques doivent se coordonner pour créer un écosystème numérique synchrone et systématique.
Le professeur associé, Dr Lang, a ajouté qu'en appliquant les fonctionnalités d'authentification biométrique, en plus des problèmes techniques d'authentification des informations, les banques doivent également mettre à niveau la technologie de sécurité des informations.
La biométrie est une information confidentielle relative aux droits personnels de chaque personne. Lorsqu'un organisme de réglementation tel qu'une banque reçoit des informations sur les clients, il doit mettre en place des réglementations juridiques strictes pour les gérer et des sanctions appropriées pour traiter les violations.
La meilleure solution aujourd’hui est de renforcer le système de sécurité de l’information. « Si les informations personnelles des clients sont divulguées, cela peut causer des dommages et des risques pour les clients » - Professeur associé. a déclaré le Dr Lang.
Source : https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo
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