Mise à jour biométrique pour protéger les portefeuilles en ligne

La cybercriminalité est en hausse

Se faire des amis via Zalo et Facebook est une forme de fraude contre laquelle les banques mettent souvent en garde leurs clients. Les malfaiteurs se font souvent passer pour des employés de banque, contactent leurs victimes via les réseaux sociaux pour leur donner des instructions et collectent des informations biométriques.

D’autres peuvent créer de faux comptes, en utilisant des noms déroutants tels que « Personnel de la banque », « Service client »… pour interagir avec les commentaires des clients sur les pages officielles de la banque, en demandant aux clients de les contacter en privé et en commettant des fraudes.

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Il existe des cas où des malfaiteurs se font passer pour des policiers ou des agences d'enquête pour demander aux clients de fournir des informations personnelles, des comptes bancaires, des photos d'identité de citoyens, etc. Après avoir obtenu toutes les informations, ils peuvent facilement se connecter au compte et voler tout l'argent de la victime. Demander l’accès à de faux liens est également une forme courante de fraude. Ces liens contiennent tous du code malveillant permettant de contrôler à distance le téléphone afin de collecter des informations sur l'utilisateur.

Les experts en cybersécurité avertissent également que les escrocs peuvent utiliser des photos de victimes créées à l’aide de la technologie de l’intelligence artificielle pour commettre des fraudes. Par conséquent, les gens doivent vérifier régulièrement l’historique des transactions, ne pas partager d’informations personnelles et être prudents lorsqu’ils effectuent des transactions en ligne, même lorsqu’ils appliquent des mesures d’authentification biométrique.

Les établissements de crédit et les intermédiaires de paiement activent les signaux d'alerte

Récemment, le Centre vietnamien de réponse aux urgences du cyberespace (VNCERT/CC) a déclaré avoir reçu en permanence de nombreux rapports de faux employés de banque appelant et envoyant des SMS pour demander de l'aide pour la configuration biométrique en ligne.

Les escrocs se font passer pour des employés de banque, puis appellent, envoient des SMS et se lient d'amitié avec les clients via les réseaux sociaux (Zalo, Telegram...) pour les guider dans la collecte d'informations biométriques. « Il est absolument interdit de communiquer des OTP ou des mots de passe bancaires numériques à qui que ce soit. Soyez également extrêmement vigilant et n'accédez pas à des liens inconnus via le chat, les SMS ou les e-mails envoyés sur votre téléphone afin d'éviter tout risque d'escroquerie ou de vol d'informations », a conseillé le représentant du VNCERT.

Créer une « barrière » pour protéger les clients en améliorant les systèmes de sécurité de l’information et en développant des produits d’assurance de cybersécurité sont des solutions déployées par les banques et les intermédiaires de paiement pour faire face à la situation de plus en plus courante de fraude. Parallèlement, la sensibilisation et l’augmentation de l’engagement des clients sont également considérées comme des solutions importantes pour aider ces organisations à protéger la sécurité financière à l’ère numérique pour chaque client.

Vietcombank recommande aux utilisateurs de ne absolument pas accéder aux liens, de ne pas fournir d'informations de sécurité de compte, de services bancaires numériques (nom de connexion, mot de passe, code OTP), de services de carte (numéro de carte, code OTP), d'informations de compte ou de toute autre information de sécurité de service bancaire, d'informations personnelles.

En tant qu'intermédiaire de paiement, Viettel Money a rapidement déployé l'authentification biométrique auprès de millions de clients pour améliorer la sécurité et garantir un environnement de transaction numérique sécurisé. Les clients peuvent choisir de mettre à jour leurs données biométriques dans des centaines de milliers de points de transaction Viettel ou de le faire sur l'application Viettel Money avant le 1er janvier 2025 pour éviter les interruptions lors des transactions/paiements en ligne.

Auparavant, Viettel Money a appliqué de nombreuses technologies optimales de sécurité de l’information par le biais de systèmes de gestion de la sécurité de l’information, d’identification des risques et de mise en place de processus complets de protection de l’information ; Certificat international PCI DSS sur la sécurité des données des cartes de paiement…

Viettel Money propose également aux utilisateurs de créer une barrière de sécurité multicouche avec des produits d'assurance de cybersécurité. Avec seulement 3 000 VND/mois, les clients peuvent bénéficier d'avantages d'assurance de 50 millions de VND/an lors de transactions sur Viettel Money.

Ha An

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