Les hôpitaux réagissent aux abus de marque

Hôpital général Thanh Vu à Bac Lieu – où la Vietnam Refractive Joint Stock Company amène les patients pour des examens médicaux – Photo : CHI QUOC

Le 19 juin, Mme Dang Ngoc The, directrice de l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu, a déclaré qu'après avoir reçu des informations de la part de la population, l'hôpital a procédé à une vérification, a résilié le contrat avec la Vietnam Refractive Joint Stock Company et a envoyé un avis au département provincial de la santé de Bac Lieu et à la police pour confirmer que l'hôpital n'était pas impliqué dans l'exploitation d'examens et de traitements médicaux pour vendre des médicaments et des aliments fonctionnels d'origine inconnue à la population.

Faire croire aux gens à tort que l’hôpital vend des médicaments dans le bus

Selon Mme Ngoc The, l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu a signé un contrat avec la Vietnam Refractive Joint Stock Company pour fournir des services de contrôle de santé périodiques aux clients avec le contenu suivant : la première phase sera un examen physique et oculaire, la deuxième phase sera un dépistage du cancer du sein (pour les femmes) et un dépistage du cancer de la prostate (pour les hommes).

Cet examen sera effectué dans trois endroits : Ca Mau (examen à la succursale de l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu à Ca Mau), Bac Lieu et Soc Trang examineront dans deux établissements de l'hôpital général Thanh Vu Medic Bac Lieu (en abrégé hôpital Thanh Vu) dans la province de Bac Lieu.

Le contrat avec l'hôpital vise simplement à examiner la santé des clients. Cependant, la Vietnam Refractive Joint Stock Company a informé la population qu'elle collaborait avec l'hôpital Thanh Vu pour proposer des examens de la vue gratuits, puis effectuait des transactions avec ses clients en vendant des médicaments et des aliments fonctionnels. Il s'agit d'un phénomène consistant à exploiter la marque de l'hôpital pour vendre des médicaments selon ses directives.

Réalisant qu'il s'agissait d'un abus de marque et d'une forme de tromperie, l'hôpital a envoyé un avis de résiliation du contrat avec Vietnam Refractive Joint Stock Company et a demandé que la société soit chargée d'expliquer l'information « coopérer avec l'hôpital Thanh Vu pour fournir des examens gratuits ». S’ils ne répondent pas ou ne donnent pas d’explications, l’hôpital engagera une action en justice.

L'hôpital a également envoyé un document au Département de la Santé de la province de Bac Lieu et à la Police du Quartier 7 (ville de Bac Lieu) - où la Vietnam Refractive Joint Stock Company est sur le point d'ouvrir - pour obtenir des informations", a déclaré Mme The.

Existe-t-il une « tricherie » pour tirer profit de la vente de drogue ?

Selon Mme The, l'hôpital Thanh Vu a actuellement expliqué aux gens les cas où les gens ont été forcés d'acheter des médicaments et des aliments fonctionnels, mais le problème est que l'hôpital n'a pas encore compris combien de cas ont été « impliqués » dans cela, il ne peut donc pas tout expliquer.

Informant davantage les journalistes, M. Lam Quoc Na - directeur adjoint de l'hôpital Thanh Vu - a déclaré que l'hôpital avait reçu des informations sur le fait de forcer les clients à acheter des médicaments et des aliments fonctionnels comme mentionné ci-dessus, principalement dans les communes reculées de la ville de Nga Nam (province de Soc Trang).

Concrètement, en moyenne, chaque jour, une voiture transporte 60 personnes à l'hôpital pour des examens de la vue, et la Vietnam Refractive Joint Stock Company les guidera tout au long du trajet, et après l'examen, elle les ramènera chez elles.

Cependant, lorsque le véhicule est revenu, ces personnes ont été mises en difficulté et obligées d'acheter de l'huile de pin rouge. Dans le bus, ils ont reçu une lettre ouverte non signée indiquant qu'ils coopéraient avec l'hôpital Thanh Vu pour fournir des examens de la vue gratuits et ensuite vendre de l'huile de pin rouge. Celui qui n'achète pas sera renvoyé.

En réponse à cet incident, la Vietnam Refractive Joint Stock Company a envoyé un document à l'hôpital Thanh Vu. En conséquence, cette société a déclaré que cette unité est spécialisée dans la distribution de produits pharmaceutiques dans les comptoirs et les pharmacies à l'échelle nationale. A l'occasion de l'ouverture du site commercial de Bac Lieu, l'entreprise propose à ses clients un forfait d'examen médical à l'hôpital Thanh Vu.

Après l'examen, l'entreprise invite les clients à se rendre sur le lieu d'affaires pour visiter le stand et ceux qui souhaitent acheter peuvent s'inscrire.

Dans ce document également, la Vietnam Refractive Joint Stock Company a accepté de résilier le contrat avec l'hôpital Thanh Vu, mais la société n'a pas accepté la conclusion de l'hôpital selon laquelle elle avait utilisé l'image et la marque de l'hôpital à des fins commerciales.

Refléter largement l'incident pour que les gens comprennent

M. Lam Quoc Na - Directeur adjoint de l'hôpital Thanh Vu - a déclaré qu'il y avait eu des cas où des personnes ont posté sur les réseaux sociaux qu'elles avaient été obligées d'acheter des médicaments lorsqu'elles se rendaient à l'hôpital comme mentionné ci-dessus, puis la Vietnam Refractive Joint Stock Company les a contactés pour rembourser l'argent.

L'hôpital général Thanh Vu a vérifié et enregistré les incidents signalés par les clients. En plus d'envoyer une pétition au Département de la Santé et à la police pour réfléchir, l'hôpital Thanh Vu a également annoncé sur les chaînes de télévision de deux localités, Soc Trang et Bac Lieu, afin que les gens puissent clairement comprendre l'incident.

Source : https://tuoitre.vn/benh-vien-phan-ung-vi-bi-loi-dung-thuong-hieu-20240624081424961.htm