Un patient « confus » en lisant une ordonnance manuscrite

Les ordonnances manuscrites sont difficiles à lire avec précision.

Selon les registres des principaux hôpitaux, des milliers d’ordonnances sont rédigées chaque jour. Les hôpitaux de classe spéciale peuvent avoir jusqu'à 7 000 à 8 000 ordonnances par jour aux heures de pointe.

Certains patients ont signalé que les ordonnances manuscrites peuvent être difficiles, voire impossibles à lire, si le médecin écrit à la hâte ou avec une écriture incomplète.

Une ordonnance manuscrite difficile à lire correctement pour le patient.

PHOTO : NAM SON

Partageant son expérience, Mme Nguyet (39 ans, à Hanoi) a déclaré que lors de son contrôle postopératoire, le médecin lui avait prescrit des médicaments. Tenant l'ordonnance dans sa main, après avoir essayé de raisonner, elle a lu la dernière ligne avec le diagnostic « stable après chirurgie », mais elle n'a pas pu lire les 3 lignes de prescription et de dosage.

« Peut-être parce qu'il y a tellement de patients qui attendent d'être examinés par un médecin, celui-ci doit rédiger l'ordonnance le plus rapidement possible. Et peut-être pense-t-il que le pharmacien trouvera la solution, se procurera le médicament et donnera des instructions aux patients comme nous », a suggéré Mme Nguyet.

Selon Mme Nguyet, même avec une ordonnance difficile à lire, elle a quand même pu acheter tous les médicaments lorsqu'elle s'est rendue à la pharmacie.

« Mais je suis encore un peu nerveuse, car je ne suis pas sûre que le médicament que j'ai acheté soit le bon, comme prescrit, car le médecin est le mieux placé pour le faire. Ce n'est que lorsque je verrai mon état s'améliorer après l'avoir pris que je me sentirai en sécurité », a confié Mme Nguyet.

Selon Mme Nguyet, la plupart des hôpitaux de Hanoi ont récemment des ordres très clairs sur l'ordinateur et les enregistrent. Cette méthode doit être effectuée dans des établissements médicaux pour éviter toute confusion chez les patients.

Dans une situation similaire à celle de Mme Nguyet, M. Thanh (30 ans) du district de Dong Da a déclaré que la prescription pour « mauvaise écriture » qui lui avait été donnée par un médecin à Hanoi était due à une douleur à la main causée par la pratique d'un sport.

« Après l'examen et les résultats de la radiographie, le médecin a diagnostiqué la maladie, m'a conseillé sur mon état de santé et a enregistré le diagnostic dans mon dossier médical avec l'ordonnance », a déclaré M. Thanh.

Selon M. Thanh, lorsqu'il est arrivé à la pharmacie, il ne pouvait que deviner que le diagnostic du médecin était une blessure sportive avec l'abréviation : « Sports CT ». Quant au contenu « 16 mg », que M. Thanh a lu dans l'ordonnance...167.

« Je n'arrivais pas à lire le nom du médicament, à l'exception de la mention « 20 comprimés », ce qui signifiait, je le comprenais, que la quantité nécessaire était de 20 comprimés, mais je ne savais pas de quel médicament il s'agissait. Heureusement, lorsque j'ai recontacté le médecin, j'ai reçu une ordonnance claire et j'ai pu lire le nom complet, le contenu et le dosage », a déclaré M. Thanh en riant.

Les ordonnances électroniques sont transparentes mais lentes à progresser

Un expert a déclaré qu'il y a actuellement près de 250 médicaments sur la liste des médicaments sans ordonnance, sur environ 20 000 médicaments avec des numéros d'enregistrement. Ainsi, de nombreux médicaments doivent être prescrits. Le ministère de la Santé dispose d’une réglementation sur les ordonnances électroniques, reliant les ordonnances au système national de prescription pour surveiller la pratique de prescription de chaque médecin, garantissant ainsi la transparence et l’exactitude.

Sur chaque ordonnance électronique, l'organisme gestionnaire peut toujours récupérer des informations détaillées sur l'origine de l'ordonnance ; Consultez les informations détaillées de chaque médecin prescripteur, les documents de certificat de pratique, l'établissement d'exploitation... Garantissant ainsi que les ordonnances générées par l'établissement sont correctes, suffisantes, précises et dans le cadre de l'autorité du cabinet, tout en disposant d'un outil de recherche pour suivre les formes d'ordonnance inappropriées.

S'adressant à Thanh Nien , le Dr Ha Anh Duc, directeur du département des examens médicaux et de la gestion des traitements (ministère de la Santé), a déclaré que lors de la réunion d'aujourd'hui, le 14 avril, le comité de rédaction de la circulaire sur les prescriptions ambulatoires a proposé que la date limite de mise en œuvre des prescriptions électroniques et de la connectivité nationale des prescriptions soit le 30 septembre 2025, applicable aux unités dotées de lits d'hôpital. Date limite 31.12.2025 pour tous les autres établissements médicaux, y compris les pharmacies et les cliniques privées.

Auparavant, le ministère de la Santé avait stipulé que la date limite pour compléter les ordonnances électroniques auprès des établissements de soins était le 30 juin 2023.

Selon les dernières statistiques de l'Association vietnamienne d'informatique médicale, actuellement seulement 59 % des hôpitaux mettent en œuvre des prescriptions électroniques et un lien national entre les prescriptions.

Pour les postes de santé, ce taux atteint 77%. Le secteur privé de la santé (cliniques générales et spécialisées) a le taux le plus bas, moins de 20% l'ont mis en œuvre.

Source : https://thanhnien.vn/benh-nhan-ban-loan-khi-doc-don-thuoc-viet-tay-185250414191012982.htm