Ce matin (15 janvier), la société par actions de la gare routière de Hanoi a organisé une cérémonie de lancement d'un programme phare visant à améliorer la qualité du service aux passagers dans les gares routières pendant le Nouvel An lunaire 2025.
Des efforts pour attirer à nouveau les clients à la gare routière
S'exprimant lors de la cérémonie, la directrice adjointe de l'administration routière du Vietnam, Phan Thi Thu Hien, a hautement apprécié le travail de gestion de la gare routière de la société par actions de la gare routière de Hanoi.
« Bien que l'unité gère de grandes gares routières situées dans des zones chaudes et complexes avec des itinéraires à fort trafic, les responsables de l'Administration des routes du Vietnam n'ont reçu aucun retour sur la qualité des gares gérées par l'entreprise. Ces dernières ont déployé des efforts pour améliorer la qualité, proposer de nouveaux services, créer davantage de salles d'attente VIP et inciter les passagers à revenir », a déclaré Mme Hien.
La société par actions de la gare routière de Hanoi améliore la qualité et répond bien aux besoins de voyage des passagers.
M. Pham Manh Hung, directeur de la société par actions de la gare routière de Hanoi, a déclaré : « La période de pointe pour servir les passagers à l'occasion du Nouvel An et du Nouvel An lunaire est également le moment où la loi sur la route et la loi sur la sécurité et l'ordre de la circulation routière entrent en vigueur. »
« Déterminés à bien répondre aux besoins de voyage des passagers, à assurer l'ordre et la sécurité de la circulation à chaque voyage, en particulier pendant le Nouvel An lunaire et la Fête du Printemps 2025, nous avons lancé le programme : Pic d'amélioration de la qualité du service aux passagers et de propagation de la Loi sur la route, la Loi sur l'ordre et la sécurité de la circulation routière pour appliquer strictement les politiques et les orientations du Parti et de l'État sur la garantie de l'ordre et de la sécurité de la circulation et la direction du ministère des Transports, du Département des Transports de Hanoi et des agences à tous les niveaux sur le plan pour servir le Têt 2025 », a souligné M. Hung.
Les autorités distribuent des dépliants et des instructions aux chauffeurs de bus à la gare routière de My Dinh.
Après la cérémonie de lancement, l'Autorité de la gare routière de Hanoi et les forces fonctionnelles ont distribué des dépliants pour promouvoir le Code de la route et la Loi sur l'ordre et la sécurité de la circulation auprès des conducteurs, et ont promu de nouvelles réglementations telles que l'augmentation de l'âge des conducteurs et l'interdiction de conduire pendant plus de 4 heures ; Les gares routières doivent être équipées de systèmes de recharge électrique pour les véhicules électriques et être autorisées à exploiter des navettes...
Il est connu que récemment, la société de gestion de la gare routière de Hanoi a établi des canaux de communication via des plateformes de réseaux sociaux : site Web, Zalo OA, Tiktok... pour diffuser les activités de transport de passagers à la gare routière.
La fonctionnalité « Recherche d'itinéraires de bus » de la société est incluse dans l'application iHanoi pour faciliter la recherche d'informations sur les horaires de bus...
Le nombre de passagers transitant par la gare routière de Hanoi pendant le Nouvel An lunaire devrait augmenter de plus de 350 %
Concernant le plan de service du Têt, la société par actions de la gare routière de Hanoi a déclaré que le nombre de véhicules de réserve pour toute la période de service du Nouvel An lunaire est de 2 486 véhicules.
Plus précisément, à la gare routière de Giap Bat, le nombre le plus élevé de passagers pendant les jours de pointe est d'environ 20 000/jour, soit une augmentation de 350 % par rapport aux jours normaux.
Trafic prévu de 850 à 900 véhicules/jour. La croissance du trafic passagers se concentre principalement sur les liaisons vers Nam Dinh, Thai Binh, Ninh Binh, Thanh Hoa...
À la gare routière de Gia Lam, le nombre le plus élevé de passagers pendant les jours de pointe est d'environ 5 000 passagers/jour, soit une augmentation d'environ 250 % par rapport aux jours normaux.
Le nombre de bus prévu est de 400 bus/jour, principalement concentrés sur des itinéraires tels que Hai Phong, Quang Ninh, Bac Giang...
La gare routière de My Dinh accueille un nombre de passagers les jours de pointe d'environ 22 000/jour, soit une augmentation de plus de 350 % par rapport aux jours normaux, avec un nombre prévu de plus de 950 bus/jour, principalement sur les lignes vers Hoa Binh, Ha Giang, Lao Cai, Yen Bai, Dien Bien, Son La, Lai Chau, Quang Ninh, Cao Bang...
Durant la période précédant le Têt, le nombre de visiteurs se concentre principalement sur les itinéraires courts. Après les vacances du Têt, le nombre de passagers a augmenté sur les longues lignes telles que : City. HCM, Da Nang, Gia Lai, Buon Ma Thuot… se rassemblent à la gare routière de Giap Bat.
Il est connu que la société par actions de la gare routière de Hanoi a demandé au département des transports de Hanoi de délivrer 300 badges de véhicules améliorés ; Autoriser les véhicules munis du badge de véhicule amélioré du département à circuler dans la ville pour atteindre les gares routières à temps pour faire sortir les passagers pendant le Nouvel An lunaire.
Source : https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-ha-noi-phat-dong-cao-diem-phuc-vu-tet-nguyen-dan-19225011512161863.htm
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