Des leçons pour une reconstruction durable de l'industrie du tourisme

Concentrez-vous sur la récupération et accueillez rapidement les clients à nouveau

Le typhon Yagi a eu de graves conséquences sur l’industrie du tourisme dans le nord du Vietnam. Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong et les provinces du nord ont été gravement touchées. Des routes ont été endommagées, des ponts se sont effondrés et une série d’établissements d’hébergement, d’attractions touristiques et de véhicules touristiques ont été endommagés ou détruits.

Quang Ninh, la ville qui a subi les plus grands dégâts, a enregistré des pertes allant jusqu'à 23 700 milliards de VND. Les établissements d'hébergement, des 4 à 5 étoiles aux motels, sont tous touchés, en particulier à Ha Long, Cam Pha, Van Don et Co To. De nombreux restaurants utilisant des structures en acier et des toits en tôle ondulée dans la ville d'Ha Long se sont effondrés ou ont été gravement endommagés. Le typhon Yagi a également causé des dommages importants aux bateaux de touristes dans le port de Tuan Chau et dans la baie d'Ha Long, avec 27 bateaux de touristes et 4 cargos coulés. De nombreuses attractions touristiques célèbres telles que le Palais de planification provincial de Quang Ninh, le musée de Quang Ninh et le parc d'attractions Sunworld ont également subi de graves dommages à leurs installations. De nombreuses excursions en mer ont dû cesser temporairement leurs activités. Des centaines de touristes internationaux ont annulé leurs projets de voyage en raison de la tempête.

À Lao Cai, des crues soudaines ont emporté de nombreuses routes et ont rendu difficiles les activités d'exploration et de randonnée. De fortes pluies et des glissements de terrain ont forcé la suspension temporaire des activités touristiques à Sa Pa pour assurer la sécurité des visiteurs. La capitale Hanoï n'a pas été épargnée par l'impact, car de nombreuses attractions touristiques ont subi des dommages à leurs paysages en raison d'arbres tombés et de petites structures endommagées. Les visites de la saison du riz mûr, qui sont généralement très fréquentées à cette période, ont également dû être reportées ou annulées.

L’économie du tourisme, principale source de revenus pour de nombreuses localités du Nord, a été perturbée. Après la tempête, l'industrie touristique du Nord est confrontée à un « problème » difficile : reconstruire les infrastructures et attirer à nouveau les touristes. Le Gouvernement a publié la Résolution n° 143/NQ-CP, proposant 6 groupes de tâches et de solutions pour surmonter les conséquences de la tempête n° 3. En particulier, les mesures de soutien à l'industrie du tourisme comprennent l'étude de l'application de tarifs préférentiels d'électricité pour les établissements d'hébergement, la réduction des loyers fonciers, des taxes sur les services et le soutien des taux d'intérêt des prêts afin que les entreprises puissent rapidement reprendre leurs activités.

Dans le même temps, les autorités locales ont rapidement mis en œuvre des mesures pour restaurer les infrastructures, garantissant ainsi une circulation fluide et la sécurité des touristes. Les routes interprovinciales et nationales endommagées ont été prioritaires pour la réparation, y compris la route menant à la baie d'Ha Long et les routes importantes vers les régions montagneuses du nord telles que Lao Cai et Ha Giang. Des ponts temporaires ont été reconstruits pour garantir que les résidents et les visiteurs puissent se déplacer en toute sécurité. Dans le même temps, les entreprises touristiques et les citoyens participent activement au processus de reconstruction. Les complexes hôteliers ont été rapidement nettoyés et réparés pour accueillir à nouveau les clients prochainement. De nombreuses zones touristiques encouragent les visiteurs à revenir avec des promotions et des réductions pour restaurer la confiance des clients.

Le typhon Yagi a causé de lourds dégâts au tourisme. (Photo : crystalbay.com)

À Sa Pa, les attractions touristiques telles que Sun World Fansipan Legend, Silver Waterfall et Ta Phin Valley ont rouvert depuis la mi-septembre. Le département local du tourisme a activement recherché et développé des produits touristiques bénévoles, encourageant les touristes à participer au soutien des villages touchés par des catastrophes naturelles. Il s’agit d’une forme de tourisme qui combine expérience et contribution sociale, contribuant à améliorer la vie des populations locales et à reconstruire après les catastrophes.

La ville d'Ha Long, Quang Ninh, restaure également les bateaux touristiques et les attractions célèbres telles que la grotte de Dau Go, la grotte de Thien Cung, la grotte de Sung Sot, etc. Malgré de nombreuses difficultés dans la réparation des bateaux coulés, les entreprises d'Ha Long ont rapidement surmonté la plupart des dégâts et sont prêtes à accueillir à nouveau les touristes. Les coopératives touristiques telles que Van Chai proposent également des orientations sur l’application de la technologie numérique pour améliorer les opérations commerciales.

Les applications de réservation en ligne et la technologie de réalité virtuelle (RV) sont déployées pour attirer les clients internationaux et développer le marché du tourisme. Quang Ninh maintient toujours l'objectif d'accueillir 19 millions de touristes en 2024, avec l'espoir de réaliser des revenus touristiques de 46 460 milliards de VND. Des mesures de soutien aux entreprises telles que des réductions des taux d’intérêt, des prix de l’électricité et de l’eau et des taxes sur les services sont mises en œuvre pour aider les entreprises à surmonter les difficultés.

Une réflexion durable sur le long terme

Le typhon Yagi est un signal d’alarme pour l’industrie du tourisme, qui doit se préparer aux futures catastrophes naturelles. Bien que le climat se soit progressivement stabilisé et que les activités touristiques aient repris, l’industrie touristique du Nord est toujours confrontée à de nombreux défis. Les zones fortement touchées par les tempêtes et les inondations, comme les hautes montagnes et les rives des rivières, présentent toujours un risque potentiel de glissements de terrain, ce qui rend les touristes inquiets.

Cette « nouvelle normalité » signifie que le tourisme doit non seulement se concentrer sur la reprise, mais également s’adapter aux changements dans la manière dont il gère et organise le tourisme, notamment en réponse au changement climatique. Il s’agit d’un défi, mais l’industrie touristique du Nord peut également profiter de cette opportunité pour améliorer les infrastructures et les services touristiques dans une direction durable et respectueuse de l’environnement, créant ainsi des destinations plus attrayantes. Les leçons tirées du typhon Yagi soulignent également l’importance de la coopération entre les gouvernements, les entreprises et les populations pour reconstruire les vies.

Le changement climatique n’est pas seulement un problème dans le Nord, il a également causé de nombreux défis majeurs à l’ensemble du secteur touristique vietnamien ces dernières années. Avec un littoral de plus de 3 200 km, les destinations côtières telles que Nha Trang, Phu Quoc, Da Nang... sont souvent des lieux fortement touchés par la montée du niveau de la mer, les tempêtes et les inondations. Les tempêtes tropicales se produisent plus fréquemment, causant des dommages aux infrastructures touristiques, détruisant les plages et perturbant les activités touristiques.

Dans les destinations montagneuses telles que Sa Pa, Ha Giang et Da Lat, les crues soudaines et les glissements de terrain se produisent de plus en plus fréquemment. L’augmentation des températures modifie les écosystèmes et les milieux naturels, affectant les activités écotouristiques qui sont le point fort de ces localités. L’absence de réponse rapide aux défis susmentionnés pourrait avoir de graves conséquences, allant d’une baisse de la qualité du service, de pertes économiques pour les entreprises de voyage à une réduction du nombre de touristes venant au Vietnam.

De nombreuses destinations touristiques du Nord accueillent à nouveau des visiteurs après la tempête. (Photo : Journal d'investissement)

La protection de l’environnement et le développement durable dans le tourisme sont actuellement des tendances stratégiques et inévitables, visant à minimiser les impacts négatifs de l’industrie du tourisme. En règle générale, les zones d'écotourisme telles que Cat Ba, Phong Nha - Ke Bang et Cuc Phuong ont mis en œuvre des modèles de tourisme respectueux de l'environnement, aidant les visiteurs à découvrir la nature de manière durable et à devenir plus conscients de la protection de l'environnement. En outre, de nombreuses zones touristiques se sont concentrées sur le développement de produits touristiques basés sur la nature, tels que le trekking, le camping et les excursions en kayak, avec des mesures visant à réduire les déchets et à utiliser des énergies renouvelables.

L’utilisation de systèmes d’alerte précoce pour les catastrophes naturelles, les prévisions météorologiques et la gestion des risques a été déployée dans de nombreuses zones touristiques pour minimiser les dommages. Par exemple, certaines stations balnéaires de Da Nang et de Nha Trang ont mis en place des systèmes d’alerte aux inondations et aux tempêtes pour assurer la sécurité des clients et du personnel.

Les mesures d’économie d’énergie et l’utilisation d’énergies renouvelables sont également encouragées dans les établissements d’hébergement et les services touristiques. De nombreux hôtels et complexes hôteliers à Phu Quoc, Quy Nhon et Ha Long ont commencé à passer à l’énergie solaire et à des systèmes modernes de gestion des eaux usées pour minimiser l’impact environnemental.

De nombreuses destinations du patrimoine naturel et culturel reconnues par l’UNESCO, telles que la baie d’Ha Long, Trang An et Hoi An, mettent également en œuvre des mesures de protection et de restauration de l’environnement pour assurer la survie à long terme de ces patrimoines dans le contexte du changement climatique, comme la réduction des déchets plastiques, la protection des écosystèmes marins et la sensibilisation du public.

Source : https://baophapluat.vn/bai-hoc-tai-thiet-ben-vung-cho-nganh-du-lich-post526908.html