En la tarde del 27 de marzo, VNDirect Securities anunció que había restaurado el sistema y que lo estaba revisando y reevaluando para garantizar la absoluta seguridad de los clientes que operan en la empresa.
VNDirect también proporciona una dirección para que los clientes verifiquen su saldo en el sistema Mi Cuenta en: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san y recomienda que los clientes cambien su contraseña inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema.
Esta es la fase 1 de las cuatro fases que VNDirect anunció en la hoja de ruta en su sitio web.
Así, a partir de la tarde del 27 de marzo, los clientes podrán consultar el estado y la información de su cuenta en Mi Cuenta de VNDirect.
En la fase 2, VNDirect reabrirá el sistema de comercio de dinero, el comercio de valores subyacentes y el comercio de derivados sobre la base de la comunicación con la Bolsa. En la fase 3 vuelven a estar en funcionamiento otros productos financieros. Fase 4, VNDirect vuelve a abrir todas las demás funciones.
Inmediatamente después del anuncio de VNDirect, los inversores se apresuraron a buscar y cambiar sus contraseñas. Sin embargo, algunas personas han tenido dificultades.
Un inversor dijo que no podía cambiar su contraseña porque el sistema “seguía informando errores”. Mientras tanto, otro cliente de VNDirect dijo que esta compañía de valores sólo ha abierto el sistema para su visualización.
Un cliente llamado Duc compartió que todavía podía iniciar sesión en su cuenta y había cambiado su contraseña. Según este inversor, el sistema puede ser lento porque entra demasiada gente.
De hecho, VNDirect también advierte a los inversores sobre posibles inicios de sesión lentos. En concreto, debido al sistema recién restaurado y al gran número de clientes que acceden, pueden producirse errores y los clientes tienen que esperar a que se vuelva a cargar la página.
Por lo tanto, en este momento es posible consultar cuentas en VNDirect.
Sin embargo, los inversores están preocupados sobre cuándo se implementará la fase 2. Esta es una etapa importante en la que VNDirect reabre el sistema de comercio de dinero, el comercio de valores subyacentes y el comercio de derivados sobre la base de la comunicación con la bolsa de valores.
El Sr. Nguyen Hung, un inversor experimentado, comentó que la fase 2 es la más importante y se espera que tome más tiempo. “VNDirect tendrá que realizar un control muy minucioso. "Esta compañía de valores incluso tuvo que contratar a un tercero para garantizar que no sucediera nada inusual y que los piratas informáticos no volvieran a atacar el sistema después de que se restaurara", compartió el Sr. Hung.
Según este inversor, no sólo VNDirect sino también las partes relacionadas deben garantizar que los piratas informáticos no regresen y utilicen VNDirect como puerta trasera para atacar a otras compañías de valores y bolsas de valores.
El 26 de marzo, en una entrevista con VTV, el director general de VNDirect, Nguyen Vu Long, dijo que la compañía necesita más tiempo, aunque esta es una forma de ataque común pero relativamente complicada. VNDirect Securities está revisando y garantizando que el sistema sea verdaderamente estable al volver a operar.
Es posible que esta semana VNDirect no pueda realizar operaciones nuevamente. Pero la mayoría de los inversores expresaron su deseo de que la compañía sea revisada cuidadosa y exhaustivamente, y que no permita que los piratas informáticos instalen software virtual que se ejecute en segundo plano.
No están demasiado preocupados ya que el mercado de valores en las primeras tres sesiones de la semana estuvo bastante tranquilo, sin pánico ni ventas. El mercado incluso tuvo sesiones de fuerte subida.
Actualmente, los inversionistas tienden a apostar por la posibilidad de que el mercado bursátil suba en un contexto de bajas tasas de interés bancarias, abundante liquidez en el mercado y la posibilidad de que las autoridades permitan pronto a las grandes compañías de valores garantizar a los inversores extranjeros comprar primero y pagar después. Este es un indicador importante para mejorar el mercado de valores de Vietnam desde frontera a emergente.
En la sesión de negociación del 27 de marzo, el grupo de acciones de valores tuvo un desempeño positivo, en el que SSI y HCM Securities lograron un fuerte avance. Los inversores predicen que si VNDirect reanuda sus operaciones pronto, el grupo de valores podría aumentar drásticamente.
Respecto al incidente de VNDirect, algunas personas creen que la desgracia le puede pasar a cualquier individuo o empresa. Lo que importa es cómo te comportas. Todo el mundo está esperando las soluciones de VNDirect después de que se solucione el problema.
Según el director general Nguyen Vu Long, cuando se resuelva el problema, VNDirect tendrá una política para garantizar los beneficios del cliente y superar las consecuencias de los días en que las transacciones no son posibles.
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