¿Está Vietnam preparado para recibir turistas con alto nivel de gasto?

Bahía de Ha Long: una parada para visitantes de alto nivel en Vietnam. Foto: NAM TRAN

Más recientemente, a finales de agosto de 2024, el multimillonario farmacéutico indio eligió Hanoi, Ha Long (Quang Ninh) y Ninh Binh como los lugares donde pasarían todas las vacaciones sus 4.500 empleados. Esto demuestra que Vietnam es lo suficientemente atractivo como para dar la bienvenida a este difícil flujo de clientes.

Ven a Vietnam a satisfacer tu ego.

Según la Sra. Thuy Nguyen, directora general del Silk Path Hanoi Hotel, los huéspedes de alta categoría vienen a Vietnam para satisfacer su propio ego. Están dispuestos a pagar más por los servicios, pero tenemos que llegar a sus emociones. Su ego es su preferencia personal.

Para dar la bienvenida a este flujo de clientes, lo primero que hay que hacer es comprenderlos. Para acogerlos no es posible utilizar productos turísticos convencionales, todo debe estar diseñado específicamente. Cada cliente tiene sus propias necesidades y peticiones… A veces las cosas que para mí son lujosas y llamativas, para ellos no lo son. Desde la comida, el servicio hasta los servicios circundantes deben satisfacer sus deseos y preferencias.

“Vietnam está muy interesado en atraer a este tipo de cliente y está cambiando. Los vietnamitas son muy inteligentes, creativos y capaces de recibir a clientes de alto nivel”, compartió la Sra. Thuy.

La gastronomía es uno de los factores decisivos a la hora de elegir un destino para los turistas con alto nivel de gasto – Foto: NAM TRAN

Un informe de Oxford Economics descubrió que, en promedio, los visitantes del sudeste asiático están dispuestos a pagar 250 dólares adicionales por persona por día para visitar destinos que ofrecen experiencias gastronómicas premium.

Según Liam Cordingley, economista jefe y consultor económico de la región asiática de Oxford Economics, el 75% de los clientes con ingresos altos están especialmente interesados ​​en las experiencias culinarias. Ése es también un criterio para elegir un destino.

Una experiencia gastronómica de alta calidad incluye: productos de alta calidad, un menú completo con exquisiteces únicas preparadas por chefs famosos y una amplia variedad de bebidas, desde las más populares hasta las más exclusivas. Estos servicios deben ser personalizados y profesionales, comentó el Sr. Liam.

Vietnam posee paisajes surrealistas, uno de los puntos fuertes que atrae a visitantes internacionales - Foto: NAM TRAN

Necesitamos productos turísticos atractivos

Hablando con Tuoi Tre Online , el Sr. Tran Trung Hieu, subdirector del Departamento de Turismo de Hanoi, dijo que los turistas de alto nivel son el objetivo al que apunta la industria turística de la capital aprovechando su fortaleza como importante centro cultural del país y diversificando los productos turísticos.

Hanoi cuenta con tres patrimonios reconocidos por la UNESCO como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad, posee cerca de 10.000 patrimonios culturales tangibles e intangibles y aldeas de artesanía tradicional.

Por lo tanto, los productos de turismo cultural son a la vez una fortaleza y una característica que atrae a los turistas a Hanoi. Además de los lugares de interés turístico y las experiencias culturales, los productos de turismo MICE, el ecoturismo y los complejos turísticos en Hanoi satisfacen las necesidades de este tipo de cliente.

En el próximo tiempo, Hanoi se centrará en atraer y construir hoteles de lujo de 4-5 estrellas; Mejorar destinos turísticos de alta calidad; Formar y fomentar recursos humanos calificados con buenas habilidades de servicio y promover la transformación digital en el turismo para favorecer la atracción de visitantes internacionales de alto nivel.

La suite presidencial cuesta 164 millones de VND por noche en el crucero de 6 estrellas Grand Pioneers en la bahía de Ha Long – Foto: GRAND PIONEERS

Reconociendo que el turismo de alto nivel es un mercado muy potencial, que genera altos ingresos para el país, recientemente la Administración Nacional de Turismo de Vietnam ha realizado muchas actividades de promoción con el mensaje de que Vietnam es un destino elegante y de calidad.

Según el Sr. Nguyen Trung Khanh, Director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, tenemos recursos extremadamente valiosos, desde recursos naturales hasta recursos culturales... Esa es la base para que tengamos productos turísticos extremadamente atractivos y únicos para los turistas.

Las experiencias de lujo a veces surgen de cosas sencillas – Foto: P'APIU RESORT

Además de eso, el turismo de Vietnam también recibió muchos premios votados por organizaciones internacionales como un destino seguro y atractivo. Muchos multimillonarios y figuras influyentes han elegido Vietnam como lugar para celebrar eventos importantes, lo que confirma que Vietnam es muy atractivo para los clientes de alto nivel.

“Contamos con todas las condiciones para acoger a este tipo de huésped desde las facilidades técnicas de la industria como instalaciones de alojamiento, áreas de entretenimiento, tours, atracciones turísticas, servicios adicionales para este tipo de huésped, especialmente la profesionalidad al brindar servicios a huéspedes de alto nivel.

Vietnam está totalmente preparado para recibir turistas de alto nivel. "Sin embargo, la recepción de esta fuente de visitantes es todavía bastante modesta y no está realmente en consonancia con el potencial y las fortalezas del turismo vietnamita", comentó el Sr. Khanh.

Para comprender mejor los gustos de estos exigentes huéspedes, el periódico Tuoi Tre organizó un taller "¿Qué productos son adecuados para los turistas de alto nivel que vienen a Vietnam?" el 11 de octubre en Hanoi.

Esta es una oportunidad para que los expertos y gerentes de grandes empresas y corporaciones del sector turístico analicen y evalúen la calidad del turismo de Vietnam en comparación con otros países y el mercado turístico de alto nivel en Vietnam, y compartan lo que se ha hecho para atraer turistas.

Tuoitre.vn

Fuente: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1