La aplicación de tecnología digital en la recepción y procesamiento de recomendaciones sobre documentos legales crea condiciones favorables para que las personas y las organizaciones reflexionen y formulen recomendaciones con prontitud y supervisen el proceso de recepción.
El 5 de febrero, el viceprimer ministro Le Thanh Long firmó la Decisión No. 244/QD-TTg que aprueba el Proyecto “Aplicación de tecnología digital en la recepción y manejo de retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales” (Proyecto).
De acuerdo con la decisión, el objetivo del Proyecto es aplicar la tecnología digital en la recepción y procesamiento de información y retroalimentación sobre regulaciones legales que son contradictorias, superpuestas y ya no apropiadas en el sistema legal sobre la base de la construcción y funcionamiento efectivo del Sistema de Información para recibir y procesar retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales, contribuyendo así a acelerar el progreso de la recepción y procesamiento de retroalimentación y recomendaciones y a mejorar la calidad de la construcción y el perfeccionamiento de un sistema jurídico unificado, sincrónico, público, transparente y accesible.
Aplicar tecnología digital para promover y facilitar que individuos, organizaciones y agencias reflexionen y formulen recomendaciones con prontitud y rapidez y supervisen el proceso de recepción y manejo de regulaciones legales conflictivas, superpuestas e inapropiadas, al tiempo que mejoran la calidad del servicio a las personas y las empresas y la capacidad de respuesta política de los organismos y las personas competentes; Fortalecer la eficacia de la revisión e inspección de los documentos legales y la organización de la aplicación de la ley en el período actual.
Tiempo de implementación del proyecto a partir de febrero de 2025.
Tres tareas para implementar el proyecto
La Decisión establece claramente tres tareas para implementar el Proyecto, entre ellas:
Se trata de evaluar de manera objetiva y completa el estado actual de la recepción y procesamiento de la información reflejada y recomendada por individuos, organizaciones y agencias sobre regulaciones legales que son contradictorias, se superponen y ya no son apropiadas.
En segundo lugar, mejorar la calidad y eficiencia de la recepción y procesamiento de información sobre regulaciones conflictivas, superpuestas e inadecuadas en el sistema legal mediante la máxima automatización de las siguientes etapas: recepción, clasificación y transferencia de retroalimentación y recomendaciones a las autoridades competentes para su manejo; compartir públicamente los resultados de las respuestas; Monitorear, evaluar eficiencia de procesamiento, estadísticas, síntesis y reportes.
En tercer lugar, se debe construir y operar un sistema de información para recibir y procesar retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales integrados con la información y los datos de la Base de Datos Nacional sobre Derecho, la Base de Datos Nacional sobre Población, la Solicitud de Identificación Nacional y el Portal Nacional de Servicio Público para minimizar los costos sociales, acortar el tiempo, aumentar la autenticidad y mejorar la eficiencia de la revisión de documentos legales, el monitoreo de la aplicación de la ley y la respuesta a las políticas.
Las funciones del Sistema de Información incluyen: enviar recomendaciones, retroalimentación y procesamiento de información del organismo receptor; Recibir y clasificar retroalimentación y recomendaciones; Manejo de retroalimentación y sugerencias; Responder a comentarios y sugerencias; Evaluación de los resultados del manejo: Las personas, agencias, organizaciones y empresas que envíen retroalimentación y recomendaciones tienen derecho a responder con información para aclarar los resultados del manejo de las agencias estatales y evaluar los resultados del manejo de las agencias estatales con los siguientes 5 criterios: muy satisfecho; satisfecho; Normal; insatisfecho; muy insatisfecho y otros comentarios (si los hay).
Soluciones de implementación de proyectos
Las soluciones para implementar el Proyecto incluyen:
Elaborar y emitir documentos; Estandarizar estructuras de datos y aplicar tecnología digital en la recepción y procesamiento de retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales; Anunciar y organizar oficialmente el funcionamiento del Sistema de Información para la recepción y procesamiento de retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales; Investigar, evaluar, actualizar y desarrollar periódicamente el Sistema de Información para recibir y procesar retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales; Recibir y procesar información y retroalimentación sobre regulaciones legales conflictivas, superpuestas y ya no apropiadas en el Sistema de Información.
Junto con ello, perfeccionar la organización, disponer y asignar servidores públicos con la experiencia adecuada dentro del total de la plantilla asignada del Ministerio de Justicia para llevar a cabo la gestión, operación, recepción, clasificación y manejo de la retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales; Formar y fortalecer un equipo que trabaje en la construcción, explotación y uso de aplicaciones de tecnología digital para recibir y procesar retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales.
Además, organizar periódicamente seminarios, talleres y foros para evaluar y comunicar el valor y los métodos de explotación y uso del Sistema de Información; Organizar investigaciones, encuestas y evaluaciones de la situación de gestión y operación y recibir y manejar la retroalimentación y recomendaciones enviadas a través del Sistema de Información; Investigar, investigar y conocer la experiencia internacional en la construcción, gestión y operación de un sistema de información para recibir, clasificar y procesar retroalimentación y recomendaciones sobre documentos legales.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/ung-dung-cong-nghe-so-trong-tiep-nhan-xu-ly-kien-nghi-ve-van-ban-phap-luat-post1010751.vnp
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