El periódico Quang Nam lanzó recientemente un programa de entrevistas titulado "¿Cómo aplicar eficazmente la IA a la gestión empresarial?". Consulte el enlace al programa de entrevistas aquí
Los invitados del programa son profesores y una empresa que ha tenido ciertos éxitos en la aplicación de la IA al trabajo, optimizando procesos de gestión y producción. En este programa de casi media hora se compartió mucha información interesante, como que la IA ya no es una tendencia temporal sino una herramienta estratégica a largo plazo, las empresas pueden aplicar la IA en el comercio electrónico, el reclutamiento, la producción para optimizar procesos...
Sin embargo, estos expertos también creen que muchas pequeñas empresas aún no han explotado plenamente esta tecnología o solo se han acercado a la IA de forma superficial, sin aprovechar al máximo su potencial. Algunas barreras que se pueden observar son los altos costos del software, la falta de recursos humanos especializados, la dificultad en la actualización continua de la tecnología, sin pensamiento estratégico, es fácil seguir nuevas herramientas de IA o no saber cómo aplicarlas adecuadamente... Entonces, ¿en qué dirección pueden las pequeñas empresas de la provincia aplicar la tecnología y la IA de manera efectiva para optimizar la gestión y la producción?
Aplicación de la IA a la fabricación: optimización desde el diseño hasta los materiales
Muchas empresas artesanales de Quang Nam dependen de la creatividad individual y de las habilidades artesanales, pero esto conlleva inestabilidad en la producción. La IA puede ayudar a crear nuevos diseños basados en motivos tradicionales, dando a los artesanos más ideas sin perder su originalidad. La tecnología de diseño generado por IA permite a las empresas probar múltiples versiones de productos antes de ponerlos en producción real, ahorrando materiales y tiempo.
Además, la IA puede analizar datos de consumo para predecir la demanda del mercado, ayudando a las empresas a importar materias primas adecuadas, evitando desperdicios o escasez durante las temporadas altas. Esto es especialmente importante para los productos OCOP, que están muy influenciados por las tendencias de consumo estacionales.
Marketing inteligente: cómo poner los productos de Craft Village en el mapa mundial
Uno de los mayores desafíos para las empresas artesanales de Quang Nam es llegar a los clientes internacionales. La IA puede cambiar el juego al analizar el comportamiento de compra y recomendar los productos adecuados para cada grupo de clientes. Herramientas como los chatbots de IA ayudan a automatizar el proceso de consultoría y brindar soporte a los clientes en varios idiomas, creando una experiencia más personalizada y profesional.
Además, la IA puede optimizar el contenido publicitario, ayudando a las pequeñas empresas a llegar a la audiencia adecuada sin tener que invertir demasiado en marketing. La tecnología de reconocimiento de imágenes puede escanear y analizar los comentarios de los clientes en las redes sociales, ajustando así las estrategias de marketing en tiempo real.
Gestión inteligente: mejora el rendimiento y las finanzas
La IA no sólo respalda la producción y el marketing, sino que también ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones internas. Un sistema de IA puede analizar datos financieros para predecir ingresos, costos y ganancias, ayudando a las empresas a planificar sus finanzas con mayor precisión. La IA también puede ayudar a agilizar la distribución de pedidos, reducir los costos operativos y limitar los retrasos en las entregas.
En particular, las pequeñas empresas suelen tener dificultades para capacitar a nuevos empleados. Un chatbot interno puede orientar a los empleados sobre los procesos de fabricación, los estándares de calidad y las políticas de ventas, ahorrando tiempo y garantizando la consistencia operativa.
[VÍDEO] - Empresas comparten dificultades al aplicar IA:
Preservando los valores tradicionales con IA
¿La IA destruirá el valor artístico inherente de las artesanías? La respuesta es no, si sabes aplicarlo correctamente. La IA puede ayudar a digitalizar y preservar patrones y técnicas de tallado tradicionales, y apoyar a los artesanos en el desarrollo de nuevos productos basados en un patrimonio cultural de larga data.
Una dirección potencial es combinar IA con tecnología de realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA), ayudando a los clientes a experimentar los productos de una manera completamente nueva. Pueden “tocar” una estatua de madera desde lejos, admirar cada detalle de una linterna de Hoi An o ver cómo se hace un sombrero cónico directamente en la pantalla de su teléfono.
IA: ¿Oportunidad o desafío?
Aplicar la IA a la producción y la gestión no es una idea descabellada, pero requiere un cambio en la mentalidad de las empresas. Invertir en IA no tiene por qué implicar sistemas complejos o costosos, sino que puede comenzar con herramientas simples como la automatización del marketing, los chatbots de consultoría de clientes o el análisis de datos de consumidores.
Si no adoptan rápidamente la IA, las empresas de Quang Nam corren el riesgo de quedarse atrás en la carrera de la transformación digital. Pero si saben aprovechar esta tecnología, pueden crear productos con una fuerte identidad local y al mismo tiempo conquistar clientes globales. La IA no reemplaza los valores tradicionales, sino que es una herramienta para ayudar a elevar esos valores en la nueva era.
Hoja de ruta de aplicación de IA para pequeñas empresas en Quang Nam:
Para las pequeñas empresas, los costos de inversión limitados y el bajo nivel tecnológico pueden ser barreras para la aplicación de la IA. Sin embargo, un enfoque sensato puede ayudarles a familiarizarse gradualmente con esta tecnología y a utilizarla de manera eficaz:
- Comience con herramientas gratuitas y sencillas : las empresas pueden experimentar con IA a través de herramientas de apoyo al marketing como ChatGPT para crear contenido publicitario, Canva AI para diseñar imágenes o Google Analytics para analizar el comportamiento de los clientes.
- Aplicación de IA al servicio al cliente : utilice chatbots para responder automáticamente preguntas frecuentes, reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la experiencia del cliente.
- Integración de IA en la gestión de la fabricación : las herramientas de IA pueden ayudar a predecir las necesidades de materia prima, optimizar los procesos de fabricación y controlar la calidad del producto.
- Aplicación paso a paso de la IA en el análisis de datos : las empresas pueden recopilar y analizar datos sobre las tendencias de los consumidores para ajustar las estrategias comerciales de forma adecuada.
- Cooperar con expertos o consultores tecnológicos : esto ayuda a las empresas a evitar errores innecesarios y acorta el tiempo para acceder a nueva tecnología.
Fuente: https://baoquangnam.vn/ung-dung-ai-co-hoi-giup-doanh-nghiep-nho-quang-nam-but-pha-3149496.html
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