El 15 de marzo, el inspector del Departamento de Transporte de la ciudad de Da Nang dijo que había multado al propietario del automóvil que prestó el vehículo al conductor y lo operó ilegalmente, obligando a una turista coreana a pagar 350.000 VND por estacionamiento en el aeropuerto de Da Nang.
Anteriormente, el 3 de febrero, la turista coreana SNO tomó el vuelo KE 457 desde Corea al aeropuerto de Da Nang y reservó un GrabCar BS 43A - 529.55 (matrícula blanca) desde Da Nang a la ciudad de Hoi An por 378.000 VND. Sin embargo, al llegar a Hoi An, el conductor le pidió a la Sra. O. que pagara una tarifa de estacionamiento adicional de 350.000 VND en el estacionamiento del aeropuerto de Da Nang.
Vehículo BS 43A - 529.55 circulando en el aeropuerto de Da Nang
Sabiendo que la estaban "estafando", la tarde del 16 de febrero, cuando regresaba al aeropuerto de Da Nang para regresar a casa, la Sra. O. informó del incidente al personal de Da Nang International Terminal Investment and Operation Company (AHT). En ese momento, la Sra. O. se disponía a embarcar en el vuelo KE 458 de Da Nang a Corea (vuelo a las 15:45 horas del 16 de febrero). Como no tenía mucho tiempo, solo proporcionó información breve y esperaba que los organismos pertinentes la procesaran y le notificaran los resultados por correo electrónico.
Al recibir el informe, el Centro de Seguridad de la Aviación del Aeropuerto Internacional de Da Nang verificó rápidamente y a las 11:00 a.m. del 19 de febrero, habían encontrado el automóvil Honda City con matrícula número 43A - 529.55 en el estacionamiento de la Terminal T2 y el conductor era Trinh Anh Vo (38 años, residente en el distrito de Hai Chau, ciudad de Da Nang).
En el Equipo de Seguridad Móvil, el conductor Trinh Anh Vo confesó todas las infracciones y cobró tarifas de estacionamiento más altas que las prescritas. El 24 de febrero, el Inspector del Departamento de Transporte de la ciudad de Da Nang presidió y coordinó con el Inspector del Departamento de Turismo y el Centro de Seguridad de la Aviación para citar al conductor Trinh Anh Vo para que hiciera un registro.
Mediante esto, las autoridades determinaron que el automóvil estaba registrado a nombre del Sr. Trinh Anh Tuan (78 años, residente en la calle Le Dinh Tham), un pariente, quien le dio el automóvil a Trinh Anh Vo para que lo condujera ilegalmente. Se trata de un vehículo con matrícula blanca, no de un taxi. Grab también ha comprobado y confirmado que el Honda City BS 43A - 529.55 no está en el sistema GrabCar.
El Inspector del Departamento de Transporte de la ciudad de Da Nang ha decidido multar al Sr. Trinh Anh Tuan con 11 millones de VND por violar el negocio de transportar pasajeros en automóvil sin licencia comercial.
El conductor Trinh Anh Vo también se vio obligado a devolver la tarifa cobrada ilegalmente de 350.000 a la turista coreana. El Departamento de Inspección de Turismo está coordinando con el Centro de Apoyo al Turista para contactar a la Sra. SNO para resolver el incidente.
El Departamento de Inspección de Transporte, Seguridad de la Aviación y la policía inspeccionan las actividades de transporte de pasajeros en el aeropuerto de Da Nang.
Según el Centro de Seguridad de la Aviación, el vehículo ilegal mencionado anteriormente es un caso de "una manzana podrida que echa a perder el barril", y las autoridades han investigado rápidamente para garantizar los derechos de los pasajeros.
En 2022, el Centro de Seguridad de la Aviación y el Departamento de Inspección de Transporte de la ciudad de Da Nang descubrieron más de 40 casos de vehículos ilegales. Solo en los primeros dos meses de 2023, la fuerza conjunta manejó 9 vehículos ilegales.
El Inspector del Departamento de Transporte de la ciudad de Da Nang también recomienda que si los turistas descubren taxis, Grab o conductores sin licencia que "cobran de más" o cobran tarifas adicionales fuera de las regulaciones y tarifas, deben informarlo a las autoridades para una intervención inmediata para garantizar un entorno de viaje seguro para los turistas.
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