A finales de año el tráfico es intenso, por lo que los conductores de tecnología se ven obligados a pedir a los clientes que cancelen sus viajes.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ15/01/2025

Cuanto más se acerca el Tet, más tráfico hay. Hay casos en los que los conductores tienen que pedir a los clientes que cancelen sus viajes debido a los atascos y no pueden recogerlos.


Cuối năm xe cộ đông, tài xế công nghệ phải nhờ khách hủy cuốc - Ảnh 1.

Los conductores de automóviles tecnológicos esperan que los clientes compartan porque la gente viaja mucho a fin de año - Foto: NGUYEN THONG

En la situación de atascos de fin de año debido a los numerosos desplazamientos, tanto los pasajeros como los conductores se enfrentan a muchas dificultades a pesar de que las tarifas casi se han duplicado.

Toda la familia se turnó para reservar un coche, pero aún así el viaje se canceló.

El Sr. Nguyen Tran Khai Duy (31 años, residente en el distrito de Tan Binh, Ciudad Ho Chi Minh) dijo que estos días, cada vez que reserva un viaje, él y uno o dos amigos en el trabajo o familiares en casa se turnan para reservar en muchas aplicaciones diferentes, con la esperanza de que un conductor acepte el viaje.

"Pero a veces el conductor simplemente aceptaba el viaje y luego, uno o dos minutos después, volvía a llamar para cancelarlo debido al atasco. Tuve que volver a reservar y esperar", confiesa Duy .

Como el viaje más cercano que reservó en la calle Dien Bien Phu (distrito 3). Le tomó más de 15 minutos volver a reservar en muchas aplicaciones diferentes antes de que un conductor aceptara el viaje.

En el mapa, la aplicación anunció que el automóvil estaba a solo 1 km del punto de recogida, por lo que el Sr. Duy tuvo que esperar más de 20 minutos. Pero al final, el conductor eléctrico pidió cancelar el viaje porque el coche no podía seguir avanzando.

El señor Duy tuvo que reservar el coche nuevamente desde el principio.

"También me solidarizo con los conductores. Sin embargo, aceptar y luego cancelar viajes de forma continuada de esa manera afecta mucho al trabajo personal.

"Sobre todo cuando tengo citas importantes con socios", afirmó Duy.

La Sra. Kim Ngan (21 años, estudiante) también se quejó de que reservar un servicio de transporte ha sido muy difícil estos días.

Como todavía no sabe conducir una moto, los mototaxis se han convertido en su medio de transporte diario, con una frecuencia de unos 7 viajes por semana, dependiendo del horario escolar.

La Sra. Ngan también señaló que los atascos de tráfico de los últimos días debido a los numerosos viajes de fin de año han provocado que el precio de cada viaje aumente, especialmente durante las horas punta.

"Antes, un trayecto desde casa hasta la escuela (2,4 km) costaba entre 14.000 y 18.000 VND con la promoción de la aplicación. Sin embargo, ahora la tarifa ha aumentado a 24.000-30.000 VND", compartió la Sra. Ngan.

Por favor, no califique con 1-2 estrellas, afecta los ingresos del conductor.

El Sr. Trinh Thanh Son (37 años, residente en el distrito de Binh Thanh) ha estado conduciendo un mototaxi durante más de dos años y dijo que a menudo se producen atascos de tráfico a finales de año.

"Cuando recibo el viaje de un cliente, trato de llegar al punto de recogida rápidamente. Pero si voy por carreteras que suelen estar congestionadas como Xo Viet Nghe Tinh, 3 Thang 2, Cong Hoa... me resulta difícil ir rápido.

"Como no quería que el cliente esperara demasiado y recibiera una calificación de una estrella, llamé proactivamente al cliente para pedirle que cancelara el viaje", dijo el Sr. Son.

Al igual que el día anterior, debido a que esperó demasiado, el cliente lo calificó con dos estrellas en la aplicación, lo que afectó en gran medida sus ingresos del día.

"Los ingresos de nuestros conductores dependen en gran medida de los puntos de bonificación y de las opiniones de los clientes. Si tenemos una puntuación alta en un día, una semana o un mes, compartiremos una parte de las ganancias.

"Si cancelamos el viaje y obtenemos una calificación de 1 o 2 estrellas, sufriremos una pérdida", dijo el Sr. Son.

Entonces, el Sr. Son tuvo que apagar la aplicación durante las horas pico e intentar hacerla funcionar 1 o 2 horas más después de las 10 p. m. todas las noches para compensarlo.



Fuente: https://tuoitre.vn/cuoi-nam-xe-co-dong-tai-xe-cong-nghe-phai-nho-khach-huy-cuoc-20250115144429107.htm

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