Los viajes al extranjero con compras siguen atrayendo a turistas vietnamitas

Un viaje de 5 días y 4 noches a Bangkok (Tailandia) cuesta alrededor de 6 a 6,8 millones de VND por persona y generalmente incluye cuatro o cinco lugares de compras.

Hoang Anh, un turista de Hanoi, y su familia compraron un tour a Bangkok en julio por 6,5 millones de VND por persona. Las atracciones del recorrido fueron relativamente completas ya que el grupo de Hoang Anh fue llevado a famosos mercados nocturnos y templos. Sin embargo, Hoang Anh estaba un poco molesta porque durante el recorrido de 5 días, tuvo que ir a al menos cuatro lugares de compras, como gemas, medicina de serpiente, almohadas de espuma viscoelástica o supermercados. Pensó que si pudiera saltarse las compras, el viaje sería mucho más agradable.

Según el señor Tung, gerente de una agencia de viajes especializada en viajes al extranjero, el deseo de las mujeres turistas se puede cumplir, pero es necesario gastar más dinero. El Sr. Tung dijo que los destinos de compras son una parte indispensable de la creación de productos turísticos extranjeros, independientemente de Asia o Europa. En un viaje de 10 días por Europa, los visitantes deben visitar entre 5 y 7 lugares de compras obligatorios.

Una tienda de piedras preciosas en Bangkok. Foto: CNN

Según el Sr. Tung, este tipo de "tour de compras" se aplica actualmente al 90% de los viajes al extranjero. Los lugares de compras subsidian parcialmente las compras de tours de los turistas, lo que ayuda a reducir los costos de los mismos. No existe una cifra concreta para el descuento, depende del landtour (socio de la agencia de viajes en el país anfitrión) y del destino de compras. La unidad de landtour venderá servicios a muchas empresas en Vietnam, de las cuales estima el número de clientes con los que trabajará en destinos de compras. El punto de compra se basará en la cantidad de invitados al landtour que se puedan proporcionar para reducir el precio. Finalmente, landtour informa el precio reducido a la compañía de viajes para completar el paso de combinar los servicios restantes como billetes de avión, guías turísticos vietnamitas, para crear el producto final.

El Sr. Tung dijo que hay muchos ejemplos que muestran la importancia de estos lugares de compras. Si viajas a Tailandia solo durante 5 días y 4 noches, una persona puede gastar unos 10 millones de VND. Cuando Tailandia reabrió por primera vez después de la pandemia, los centros comerciales aún no habían reabierto y el precio de un tour desde Hanoi podía llegar a costar casi 13 millones de VND.

"El Landtour es una parte indispensable de los viajes al extranjero. Los turistas pueden prescindir de él, pero tienen que pagar más", afirmó el Sr. Tung.

Los productos de ginseng se venden en el mercado de Namdaemun (Seúl, Corea). Foto: Gira por Seúl, Corea

El Sr. Nguyen Huu Cuong, Director General de Trang An Travel, dijo que la mayoría de los turistas vietnamitas todavía están satisfechos con los lugares de compras en los viajes al extranjero. Uno de los productos más populares son los alimentos funcionales, tanto en Tailandia como en Europa. Además, los productos de ginseng también son populares y son un regalo elegido por muchas personas cuando viajan a Corea.

Según el Sr. Tung, en muchos países atraer compradores no es simplemente una cuestión de "conducir a los clientes a una tienda". Los destinos de compras saben cómo vender historias y convertir las compras en una representación artística. Por ejemplo, en una tienda de piedras preciosas en Tailandia, los visitantes pueden ver a los artesanos hablar sobre las piedras preciosas, su historia y contar historias interesantes sobre ellas. Por lo tanto, la mayoría de la gente sigue satisfecha cuando se va, independientemente de si compran algo o no.

En Vietnam, las empresas de viajes que operan en el sector receptivo (que reciben huéspedes internacionales) no tienen muchas conexiones con destinos de compras. Si un grupo de turistas extranjeros tiene que detenerse en un lugar de compras es porque el conductor o guía turístico lleva activamente a los turistas allí para recibir una comisión.

Según el Sr. Cuong, el precio de los paquetes turísticos o los gastos personales de manutención en Vietnam no son altos en comparación con el gasto de los turistas occidentales. Por lo tanto, este grupo no necesita acudir a los centros comerciales para ahorrar costes. Además, los productos en Vietnam no son únicos, los clientes occidentales rara vez compran, por lo que los ingresos no son suficientes para cubrir los costos de soporte si la tienda coopera con una empresa de viajes.

El Sr. Van Hung, que dirige una pequeña empresa especializada en clientes de Malasia, Singapur, Hong Kong (China) y Filipinas, dijo que los viajes de compras existen en Vietnam, pero son "poco saludables". Un ejemplo típico de esta línea de productos es el tour de cero dong para turistas chinos que ha causado controversia en el pasado.

"A la mayoría de los turistas extranjeros no les gusta ir de compras al contratar un viaje a Vietnam. Quieren pasar tiempo explorando y haciendo turismo, y no les importan los descuentos", afirmó el Sr. Hung.

Tu Nguyen

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