Al ser testigo de muchos casos importantes de hombres de negocios que encuentran todos los medios para hacer lo imposible, dispuestos a ser un "lugar de aterrizaje" y un "patio trasero" para que funcionarios corruptos se enriquezcan, no puedo evitar sentir aversión. Sin embargo, al leer la carta de la hija del dueño de la empresa automovilística Thanh Buoi, tuve que "calmar" mi pluma.
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| La compañía Thanh Buoi organiza viajes gratuitos para ayudar a transportar suministros de socorro para las personas del norte afectadas por el reciente súper tifón Yagi. |
Una marca sencilla pero con un profundo significado
Honestamente, al leer la información en el periódico, los documentos de las autoridades con lenguaje seco, sobre el conductor de la compañía de automóviles Thanh Buoi (Thanh Buoi Company Limited) que causó un accidente que mató a 5 personas; El hecho de que el hijo del dueño de la empresa se haya saltado el proceso de verificación de la licencia de conducir y de medición del nivel de alcohol del conductor antes de salir de la estación... me hace temblar la pluma. La emoción en ese momento era de ira hacia una empresa automovilística que parecía indiferente a la vida humana.
Pero cuando leí la sentida carta de la hija del Sr. Thanh, como despedida a su padre (el Sr. Le Duc Thanh, director de la empresa Thanh Buoi, falleció el 5 de septiembre de 2024), mis emociones iniciales se calmaron de repente.
Miles de comentarios en Facebook bajo la carta, o incluso en periódicos tradicionales, con despedidas, viejas historias conmovedoras, agradecimientos y condolencias al Sr. Thanh me hicieron leer la carta con mucha atención y lentitud, y luego respetarla.
Se sabe que la famosa marca Thanh Buoi es simplemente el nombre combinado del esposo y la esposa (Sra. Nguyen Thi Buoi). "Papá es chofer, mamá es ayudante de camarero", trabajando juntos desde cosas pequeñas hasta cosas grandes, viajando a lo largo y ancho para ganarse la vida, criando hijos, pasando por muchas dificultades, esforzándose por establecer una carrera.
El éxito a través del sudor
La carta de la hija describe todo el proceso de “puesta en marcha” de su padre y su madre. Desde un coche de 16 plazas, desde la escena del marido haciendo de conductor, la mujer de cobradora de autobús y "siempre que hay clientes con suficiente dinero para la gasolina, la madre está muy contenta", el señor y la señora Thanh Buoi han trabajado incansablemente para tener una famosa empresa vietnamita de coches, con más de 300 coches y 1.300 empleados, estableciendo un ecosistema con miles de líneas de autobús en todo el país, "invadiendo" los campos del turismo, las transferencias de dinero...
Todo empezó con el sudor goteando por mi cara, trabajando duro todos los días y cada hora, desde conducir un camión, hasta luego cambiar a un autobús de pasajeros: “Conduciendo un autobús de pasajeros nuevamente, con el nuevo método de mi papá, el camión llevó viento por un tiempo antes de que tuviera clientes, tarde en la noche mi papá todavía iba a cargar el camión”.
Ese éxito no vino de “esconderse en las sombras” ni de “ser patio trasero, lugar de aterrizaje de funcionarios corruptos”, sino gracias al afán de aprender de una persona con sólo un séptimo grado de educación, paciencia y lecciones aprendidas de la vida real: “Durante 40 años como hijo tuyo, nunca te he visto triste, nunca te he escuchado quejarte de dificultades, de cansancio o de enfermedad. Papá decía, las cosas fáciles se hacen rápido, las difíciles toman mucho tiempo, hay que tener paciencia, si todo fuera fácil todo el mundo lo haría.
Iniciando un negocio, a través de los ojos de una hija, en el padre también hay una búsqueda constante de hacer la diferencia: “Mamá y papá volverán a manejar el autobús, serán pioneros en el Sur para hacer que el autobús funcione de manera continua, que funcione a tiempo, que no recoja pasajeros en el camino, que no amontone pasajeros”.
La diferencia que marcó la marca Thanh Buoi, hasta que el Sr. Thanh falleció, cuando la empresa automovilística aún no se había recuperado del desastre, aún permanece en la mente de muchas personas. Un empresario que solía ser un pasajero desde los días en que puso un pie en Saigón para comenzar un negocio exclamó: “Ya sea correcto o incorrecto, Thanh Buoi siempre está asociado con los pasos de muchas generaciones jóvenes del campo que vienen a Saigón para encontrar sus ambiciones, sus sueños, para salir de la pobreza. Cualquiera que haya tenido la experiencia de tener que tomar un autobús "pirata" que amontona a 32 pasajeros en un vehículo de 16 asientos, cambiar de vehículo 4 veces durante una distancia de poco más de 300 km, entrando y saliendo del tráfico para recoger pasajeros, lo entenderá. Cuando Thanh Buoi nació con una marca de automóviles de alta calidad, el viaje para encontrar conocimiento y luego los viajes de regreso a casa después de ganarse la vida se hicieron más fáciles.
Y a través de la despedida de su hija a su padre, el éxito de Thanh Buoi también se debe a su pasión, dedicación a cada pequeña tarea y respeto por los clientes como sus propios familiares. “Antiguamente, cada cliente quería viajar en un coche conducido por su padre, para que su padre lo recogiera y cargara la mercancía. Los bienes del cliente son los bienes de mi padre, mi padre lleva al cliente como lleva a su propia familia.
“Cuando era joven, también me enojaba porque en cada comida mi padre hablaba de coches, clientes y mercancías. Muchas veces le dije a papá: “Por favor, quita tu número de teléfono de la línea directa y déjaselo al operador”. Papá dijo que no, que tenía que escuchar lo que decían los clientes para corregir los errores. Si sólo los empleados escucharan, él se distraería de su trabajo y no sabría qué estaba mal. Cuando seas mayor, comprenderás que eres hijo de tu padre, pero los clientes, los bienes y los vehículos son la vida de tu padre. Sin una de estas cosas, tu padre morirá.
El éxito de la empresa automovilística Thanh Buoi también se debe a la cercanía y el cuidado del jefe hacia sus empleados como si fueran sus propios familiares: “Papá se preocupa por sus empleados, es tolerante y generoso, muchos conocidos decían que estaban enfermos, por muy ocupado que estuviera, aun así dejaba de trabajar, muchas veces iba a sus casas a darles plantas y hojas. Quien viene de lejos a ver a Papá y le pide hojas o plantas para curar enfermedades, Papá creará condiciones para que se queden en la casa de Papá para ayudarlos más cómodamente.
No sólo yo, muchos amigos e incluso empresarios veteranos han admirado al Sr. Thanh. Un director ejecutivo exclamó: “Se necesita mucho esfuerzo para construir una marca corporativa, para alimentar a un total de 1.300 empleados y sus familias, para transportar a decenas de millones de pasajeros durante tantos años. Hoy en día, iniciar un negocio es más popular, pero las personas de la generación del Sr. Thanh con un espíritu emprendedor como el suyo son muy raras. Incluso en mi generación, probablemente de la misma edad que tu hija, al entrar al mundo la mayoría de las personas optaban por ser empleados asalariados. Los que eligen el camino empresarial son sólo una minoría, y los que crean una empresa para producir un determinado producto (aunque sea pequeño) son aún menos.
Enseñar a los niños desde cocinar hasta planchar la ropa
La hija del Sr. Thanh se emocionó al decir que su padre era exitoso y rico, pero no tenía autos superdeportivos, ni palos de golf, ni relojes Patek Philippe valuados en cientos de miles de dólares, ni fiestas lujosas.
“Mi alegría no está en lugares lujosos, en fiestas que duran toda la noche, ni en lugares llamativos, sino en plantar árboles. Papá cultiva porque ama las plantas y las frutas, pero yo pensaba que era más un agricultor que un transportista. Nunca he elogiado tus piñas porque tenía miedo de que plantaras más, tenía miedo de que tuvieras que trabajar demasiado, viajar lejos y cansarte, pero papá, en este momento, aquí quiero decirte que tus piñas son muy ricas.
Muchos funcionarios y empresarios, conozco muchas personas que simplemente quieren rendirse, porque trabajan duro, ponen todo su esfuerzo, sacrifican todo para traer dinero y fama, pero sus hijos están malcriados. En cuanto a sus hijos, el Sr. Thanh no sólo se sumerge en el trabajo, sino que también es un padre amoroso que educa meticulosamente a sus hijos. “Papá no sólo nos enseñó modales y etiqueta, sino que también nos mostró cómo cocinar sopa, estofar tofu y planchar la ropa. Cuando le pedí a mi papá que me dejara casarme, él dijo: "No se llama casarse, se llama formar una familia, como empezar una carrera, aprender de mamá".
Con su esposa, cuyo nombre combinó para crear una marca sencilla y rústica, pero que transmite la sostenibilidad de estar juntos, el Sr. Thanh siempre está en casa para disfrutar de comidas familiares cálidas. “Me gusta la forma en que papá espera a mamá para comer juntos. Pase lo que pase, mamá llama a papá y le pregunta si ya comió y qué comió. La cocina siempre está en llamas porque mi papá come comidas caseras todos los días.
Recientemente falleció el dueño de una empresa de autobuses, pero causó dolor a miles de personas por su repentina partida.
Una empresa automovilística está en medio de un "escándalo" pero aún así recibe miles de comentarios deseando que vuelva a abrir pronto. Incluso la ex editora en jefe del periódico Tuoi Tre, la Sra. Vu Kim Hanh (actualmente presidenta de la Asociación de Empresas de Productos Vietnamitas de Alta Calidad) escribió en su Facebook personal: “Desde que Thanh Buoi tuvo un incidente, a menudo espero que después de solucionarlo, pronto puedan operar nuevamente. Creo que muchas familias pobres también querrán viajar con un presupuesto como mi familia, todavía necesitan a Thanh Buoi".
Una sentida carta que cientos de personas de todos los ámbitos sociales conmovieron, compartieron, incluso un ex periodista tuvo que escribirla en Facebook: “Para mí, ser un padre que, cuando fallezca, pueda hacer que sus hijos se despidan con palabras de amor como las que le dio la hija mayor del dueño de la empresa de autobuses Thanh Buoi es lo más preciado”.
Todas esas historias me ayudaron a separar mis emociones y escribir con claridad. El hecho de que la empresa Thanh Buoi provocara un accidente, fuera sancionada e incluso le revocaran la licencia… es otra historia. Si una empresa comete un error, debe sufrir las consecuencias. Los negocios tienen reglas duras, "los negocios son como un campo de batalla", atrévete a hacer, atrévete a soportar. Pero el espíritu emprendedor de personas como el señor Thanh Buoi es verdaderamente admirable.
Y yo, como muchos otros, espero que el resto continúe el espíritu de su padre, reactive el negocio y continúe el camino que el Sr. Thanh ha elegido. Además, debemos ser más cuidadosos y cumplir estrictamente la ley para evitar errores desafortunados.
Para noviembre de 2023, a la Compañía Thanh Buoi se le revocará la licencia comercial de transporte de automóviles por 3 meses y su licencia comercial de transporte de automóviles se revocará indefinidamente.
El Sr. Le Duc Thanh enfermó gravemente y falleció el 5 de septiembre de 2024.
Fuente: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html
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