Tenía que respetarlo, aunque el negocio fuera… infame.

Al ser testigo de muchos casos importantes de empresarios que encuentran todos los medios para hacer lo imposible, dispuestos a ser un "lugar de aterrizaje" y un "patio trasero" para que los funcionarios corruptos se enriquezcan, no puedo evitar sentir aversión. Sin embargo, al leer la carta de la hija del dueño de la empresa automovilística Thanh Buoi, tuve que "calmar" mi pluma.

La compañía Thanh Buoi organiza viajes gratuitos para ayudar a transportar suministros de socorro para las personas del norte afectadas por el reciente súper tifón Yagi.

Una marca sencilla pero con un profundo significado

Honestamente, al leer la información en el periódico, los documentos de las autoridades con lenguaje seco, sobre el conductor de la compañía automovilística Thanh Buoi (Thanh Buoi Company Limited) que causó un accidente que mató a 5 personas; El hecho de que el hijo del dueño de la empresa se haya saltado el proceso de verificación de la licencia de conducir y medición del nivel de alcohol del conductor antes de salir de la estación... me hace temblar la pluma. La emoción en ese momento era de ira hacia una empresa automovilística que parecía indiferente a la vida humana.

Pero cuando leí la sentida carta de la hija del Sr. Thanh, como despedida a su padre (el Sr. Le Duc Thanh, director de la empresa Thanh Buoi, falleció el 5 de septiembre de 2024), mis emociones iniciales se calmaron de repente.

Miles de comentarios en Facebook bajo la carta, o incluso en los principales periódicos, con despedidas, conmovedoras historias antiguas, agradecimientos y condolencias al Sr. Thanh me hicieron leer la carta con mucha atención y lentitud, y luego respetarla.

Se sabe que la famosa marca Thanh Buoi es simplemente el nombre combinado del esposo y la esposa (Sra. Nguyen Thi Buoi). "Papá es conductor, mamá es ayudante de camarero", trabajando juntos desde cosas pequeñas hasta cosas grandes, viajando a lo largo y ancho para ganarse la vida, criando hijos, pasando por muchas dificultades, esforzándose por establecer una carrera.

El éxito a través del sudor

La carta de la hija describe todo el proceso de “puesta en marcha” de su padre y su madre. Desde un coche de 16 plazas, con el marido como conductor, la mujer como cobradora de autobús y "siempre que hay clientes con dinero para gasolina, la madre se alegra", el Sr. y la Sra. Thanh Buoi han trabajado incansablemente para crear una famosa empresa vietnamita de automóviles, con más de 300 coches y 1300 empleados, estableciendo un ecosistema con miles de rutas de autobús en todo el país, invadiendo los sectores del turismo y las transferencias de dinero...

Todo empezó con el sudor goteando por mi cara, trabajando duro cada día y cada hora, desde conducir un camión, hasta cambiar a un autobús de pasajeros: “Conduciendo un autobús de pasajeros nuevamente, con el nuevo método de mi papá, el camión llevó viento por un tiempo antes de que tuviera clientes, tarde en la noche mi papá todavía iba a cargar el camión”.

Ese éxito no se debió a “ocultarse en las sombras” ni a “ser un patio trasero, un lugar de refugio para funcionarios corruptos”, sino a las ganas de aprender de una persona con solo séptimo grado de primaria, paciencia y lecciones de la vida real: “Durante 40 años como hijo de mi padre, nunca lo he visto triste, nunca lo he oído quejarse de dificultades, cansancio o enfermedad. Mi padre decía: “Lo fácil se hace rápido, lo difícil lleva mucho tiempo, hay que tener paciencia, si todo es fácil, todos lo harán”.

Al iniciar un negocio, a través de los ojos de una hija, en el padre también hay una búsqueda constante por marcar la diferencia: “Mamá y papá volverán a manejar el autobús, serán pioneros en el Sur para hacer que el autobús funcione de manera continua, funcione a tiempo, no recoja pasajeros en el camino, no amontone pasajeros”.

La diferencia que marcó la marca Thanh Buoi, hasta que el Sr. Thanh falleció, cuando la empresa automotriz aún no se había recuperado del desastre, aún permanece en la mente de muchas personas. Un empresario, que solía ser pasajero desde que llegó a Saigón para emprender, exclamó: «Con razón o sin ella, Thanh Buoi siempre se asocia con los pasos de muchas generaciones jóvenes del campo que llegan a Saigón en busca de ambiciones, sueños y para salir de la pobreza. Solo quienes han vivido la experiencia de tener que viajar en un coche negro con 32 pasajeros en un coche de 16 plazas, cambiando de coche cuatro veces a lo largo de poco más de 300 km, sorteando el tráfico para recoger pasajeros, lo entenderán. Cuando Thanh Buoi nació con una marca de coches de alta calidad, el camino hacia el conocimiento y los viajes a casa después de ganarse la vida se hicieron más fáciles».

Y a través de la despedida de su hija a su padre, el éxito de Thanh Buoi también se debe a su pasión, dedicación a cada pequeña tarea y respeto por los clientes como a sus propios parientes. Antiguamente, cada cliente quería viajar en un vehículo conducido por su padre, que este lo recogiera y que este cargara sus mercancías. Las mercancías del cliente eran las mercancías de su padre, y este las transportaba como si fueran de su propia familia.

De joven, también me enfadaba porque en cada comida, mi padre hablaba de coches, clientes y mercancías. Muchas veces le decía: «Papá, por favor, quita tu número de teléfono de la línea directa y déjaselo a la operadora». Él decía que no, que tenía que escuchar a los clientes para solucionarlo. Si el personal escuchara, nos distraeríamos del trabajo y ya no sabríamos qué pasaba. De mayor, comprendí que era su hijo, pero los clientes, las mercancías y los coches eran su vida. Sin una de esas cosas, moriría».

El éxito de la empresa automovilística Thanh Buoi también se debe a la cercanía y el cuidado que el jefe brinda a sus empleados como si fueran sus propios familiares: "Papá se preocupa por sus empleados, es tolerante y generoso. Muchos conocidos dicen que están enfermos, pero por muy ocupado que esté, deja de trabajar y muchas veces va a sus casas a darles plantas y hojas. Quienes viven lejos vienen a verlo y le piden hojas y plantas para curar sus enfermedades, y papá crea las condiciones para que se queden en su casa y los atiendan convenientemente".

No sólo yo, muchos amigos e incluso empresarios veteranos han admirado al Sr. Thanh. Un director ejecutivo exclamó: «Se requiere un gran esfuerzo para construir una marca comercial, para apoyar a un total de 1300 empleados y sus familias, y para transportar a decenas de millones de pasajeros a lo largo de los años. Hoy en día, emprender es más común, pero la generación del Sr. Thanh, con un espíritu emprendedor como él, es muy poco común. Incluso mi generación, probablemente de la misma edad que su hija, al comenzar su carrera, la mayoría optó por ser asalariados. Quienes eligen el camino empresarial son solo una minoría, y quienes fundan una empresa para producir un producto específico (aunque sea pequeño) son aún menos».

Enseñar a los niños desde cocinar hasta planchar la ropa.

La hija del Sr. Thanh se emocionó al decir que su padre era exitoso y rico, pero no tenía supercoches, ni palos de golf, ni relojes Patek Philippe que valieran cientos de miles de dólares, ni fiestas lujosas.

La alegría de papá no está en los lugares lujosos, ni en las fiestas que duran toda la noche, ni en los lugares ostentosos, sino en cultivar árboles. Papá cultiva árboles porque ama los árboles y las frutas, pero yo pensaba que era más un agricultor que un transportista. Nunca elogié las piñas de papá por estar deliciosas porque temía que cultivara más, que tuviera que trabajar demasiado, viajar lejos y cansarse, pero papá, en este momento, quiero decirte que las piñas que cultivas son muy deliciosas.

Muchos funcionarios y empresarios, conozco mucha gente que simplemente quiere rendirse, porque trabajan duro, ponen todo su esfuerzo, sacrifican todo para traer dinero y fama, pero sus hijos están malcriados. En cuanto a sus hijos, el Sr. Thanh no sólo se sumerge en el trabajo, sino que también es un padre amoroso que educa meticulosamente a sus hijos. No solo nos enseñó a mí y a mis hermanas modales y reglas, sino que también me enseñó a cocinar sopa, estofar tofu y planchar la ropa. Cuando le pedí que me dejara casar, me dijo que no se llamaba casarse, sino formar una familia, como empezar una carrera, aprendiendo de mi madre.

Con su esposa, cuyo nombre combinó para crear una marca simple y rústica, pero que transmite la sostenibilidad de estar juntos, el Sr. Thanh siempre está en casa para disfrutar de comidas familiares cálidas. Me gusta cómo papá espera a mamá para comer con él. Siempre que pasa algo, mamá llama a papá y se lo cuenta, y luego le pregunta si ya comió y qué comió. La cocina siempre está en llamas porque papá come comida casera todos los días.

El dueño de una empresa de autobuses falleció recientemente, pero causó dolor a miles de personas por su repentina partida.

Una empresa automovilística está en medio de un "escándalo" pero aún así recibe miles de comentarios deseando que vuelva a abrir pronto. Incluso la exeditora jefa del periódico Tuoi Tre, la Sra. Vu Kim Hanh (actualmente presidenta de la Asociación de Empresas de Productos Vietnamitas de Alta Calidad), escribió en su Facebook personal: «Desde que Thanh Buoi tuvo un incidente, espero que, tras solucionarlo, pronto puedan volver a operar. Creo que muchas familias de bajos recursos también querrán viajar con un presupuesto ajustado como la mía; aún necesitan a Thanh Buoi».

Una emotiva carta que conmovió y compartió a cientos de personas de todos los ámbitos, incluso un ex periodista tuvo que escribirla en Facebook: "Para mí, ser un padre que, al fallecer, puede permitir que sus hijos se despidan con palabras de cariño como las que le dedicó la hija mayor del dueño de la empresa de autobuses Thanh Buoi es lo más preciado".

Todas esas historias me ayudaron a separar mis emociones y escribir con claridad. El hecho de que la empresa Thanh Buoi provocara un accidente, fuera sancionada e incluso le revocaran la licencia… es otra historia. Si una empresa comete un error, debe sufrir las consecuencias. Los negocios tienen reglas duras, "los negocios son como un campo de batalla", atrévete a hacer, atrévete a soportar. Pero el espíritu emprendedor de personas como el Sr. Thanh Buoi es verdaderamente admirable.

Y yo, como muchos otros, espero que el resto continúe el espíritu de su padre, reactive el negocio y continúe el camino que el Sr. Thanh ha elegido. Además, debemos ser más cuidadosos y cumplir estrictamente la ley para evitar errores desafortunados.

Thanh Buoi Company Limited se fundó en marzo de 2000. La aerolínea tiene una gran cuota de mercado en las rutas desde Ciudad Ho Chi Minh a Da Lat, Can Tho y Da Lat - Can Tho. El desastre ocurrió en septiembre de 2023, cuando el conductor de la empresa provocó un accidente en el que murieron cinco personas. Debido a este incidente, el hijo del Sr. Thanh, Le Duong (subdirector de Thanh Buoi Company Limited) fue condenado a 2,5 años de prisión.

Para noviembre de 2023, a la Compañía Thanh Buoi se le revocará la licencia comercial de transporte de automóviles por 3 meses y su licencia comercial de transporte de automóviles será revocada indefinidamente.

El Sr. Le Duc Thanh enfermó gravemente y falleció el 5 de septiembre de 2024.

Fuente: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html