En la tarde del 18 de abril, la Policía de la ciudad de Hanoi dijo que acababan de recibir un informe de una mujer en Hanoi que fue estafada por más de 120 millones de VND por una persona que se hizo pasar por un empleado de servicio al cliente del banco.
En concreto, el 13 de abril, la Sra. T. (en Hanoi) recibió una llamada telefónica de una persona que se hizo pasar por un empleado de atención al cliente del banco, informándole de que tenía una tarjeta pero que no la había gastado, y que le había sugerido que la cancelara para evitar pagar la cuota anual.
Creyendo que el personal del banco estaba comprobando, la Sra. T. aceptó. En ese momento, el sujeto dijo que transferiría la información de la Sra. T al departamento de tarjetas del banco para que el personal trabajara en ello.
Luego, otra persona llamó, la agregó a través de Zalo, se presentó como empleado de la tarjeta bancaria y le envió a la Sra. T. un enlace instruyéndole para completar los procedimientos de cancelación de la tarjeta.
La señora T. ingresó los datos pero no pudo completar la cancelación de la tarjeta, por lo que el sujeto dijo que la ayudaría a declarar y le pidió que enviara una foto de su cédula de identidad, tarjeta bancaria y código OTP en la aplicación del banco.
Después de enviar la información al interesado, la Sra. T. recibió un mensaje del banco informándole que se habían retirado más de 120 millones de VND de su cuenta. Al darse cuenta de que había sido estafada, la Sra. T. fue a la policía para denunciar la estafa.
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