X afirma que, con base en el consentimiento del usuario, la plataforma recopilará y utilizará información biométrica para fines de seguridad, protección e identificación. Según Fortune , si bien la plataforma no define específicamente qué significa la información biométrica, el término generalmente se refiere a características biológicas como el reconocimiento facial, las huellas dactilares o el reconocimiento de voz.
Según los nuevos términos, la empresa también almacena datos sobre los antecedentes personales de los usuarios, incluida su educación y experiencia laboral. La plataforma de Elon Musk dice que esta información se utiliza para recomendar empleos a los usuarios, ayudar a los empleadores a encontrar candidatos potenciales y mostrar anuncios más relevantes.
Esto podría allanar el camino para X Hiring, una próxima herramienta de reclutamiento que se encuentra en modo beta para organizaciones verificadas. En mayo, Elon Musk compró la startup de reclutamiento de talentos Laskie, lo que podría verse como un paso hacia el plan del multimillonario estadounidense de convertir X en una superaplicación.
X indica que los usuarios pueden acceder a sus propios datos, eliminarlos o cambiar la configuración de datos en cualquier momento.
En julio, una demanda colectiva acusó a X de almacenar datos biométricos sin el consentimiento de los usuarios. Los demandantes dicen que la plataforma de Elon Musk recopiló y almacenó información de identificación de cada foto de una cara cargada en X.
La recopilación de datos biométricos siempre ha sido controvertida debido a las preocupaciones sobre la privacidad pública. Porque si un número de tarjeta de crédito o un número de seguro social se ven comprometidos, aún se pueden cambiar, pero no la información biométrica de esa persona.
Brad Smith, fundador de la agencia digital Succeed Digital, cree que almacenar datos biométricos, ocupacionales o educativos de los usuarios puede tener efectos tanto positivos como negativos.
Por ejemplo, el reconocimiento de huellas dactilares o facial permiten una autenticación de usuarios más segura y cómoda. Además, los datos sobre educación y ocupación pueden facilitar la búsqueda de empleo. Sin embargo, la retención de datos conlleva muchos riesgos. Es responsabilidad de X mantener estos datos seguros, pero no hay garantías.
Smith explica que las empresas o los gobiernos podrían hacer un mal uso de esta información con fines de vigilancia sin el consentimiento de los usuarios, y que almacenar los historiales educativos y laborales podría conducir inadvertidamente a prácticas discriminatorias. Los algoritmos pueden utilizar estos datos para tomar decisiones, creando sesgos en la contratación y el networking.
El ex ingeniero y científico investigador de Nvidia Jacopo Pantaleoni es mucho más pesimista sobre los nuevos cambios de política. Advirtió que el plan de recopilar datos biométricos sienta un precedente peligroso. A corto plazo, si el uso de estos marcadores se adopta más ampliamente, podría establecer un sistema que imposibilite a los usuarios permanecer anónimos en línea, erosionando las nociones de privacidad en línea, dijo Pantaleoni.
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