Visitantes internacionales a Hue

No dejes que Hue tenga mala reputación

Conoce a Nha Uyen, una turista y tiktoker de la ciudad. Ho Chi Minh fue a Hue para una gira. Habló con entusiasmo de sus experiencias durante tres días en Hue con muchos momentos memorables. Lo único que entristeció a la turista fue que se detuvo en un café barato, pero el dueño no fue claro con los precios. Todo en Hue es genial: el paisaje, el patrimonio, la cultura, la gente, la gastronomía… Solo hay un pequeño problema en la tienda de agua del barrio de Thuy Xuan. Al principio, estaban muy contentos. Al ver que la tienda era tan barata, no pensé que un vaso de jugo de caña de azúcar costaría hasta 30.000 VND, porque todas las tiendas en Hue son muy baratas. Lo que me entristeció fue que, en lugar de explicarme con amabilidad, rápidamente me dieron la espalda cuando cuestioné el precio. En otros lugares, esto podría ser normal, pero en Hue, no pensé que pasaría.

La última frase de Nha Uyen me puso triste. Contacté a miles de turistas con cientos de historias, pero la mayoría de ellos elogiaban a Hue. La razón por la que los turistas se comparan con otras localidades es porque en sus mentes e investigaciones, Hue es un destino que ha afirmado su marca como civilizado, amigable, seguro y rico en identidad.

En comparación con el período anterior, gracias a las soluciones sincrónicas y al apoyo del gobierno, los departamentos y las localidades, especialmente la implementación de las normas de coordinación para garantizar la seguridad y el orden en el sector turístico entre la policía y los sectores turísticos, se han limitado muchos problemas innecesarios en el entorno turístico. Sin embargo, todavía existen "granos de arena" en el ambiente turístico que dan a Hue una "mala reputación".

En 2024, un negocio de lavado de cabello y masajes en el barrio de Phu Hoi, distrito de Thuan Hoa, mostró signos de cobrar de más a los turistas; O el caso de una tienda de té cerca de la tumba del rey Tu Duc, donde los clientes se quejaron de que cobraba precios demasiado altos, y la lista de precios estaba colocada en un rincón oculto, lo que es una mala noticia para el turismo de Hue. O los incidentes que sucedieron cerca de la Pagoda Thien Mu sobre vendedores de tofu peleando por los clientes son imágenes feas. Aunque esta situación no es común y cuando se descubre, el gobierno y las agencias pertinentes intervienen rápidamente para manejarla, cuando la información se difundió en línea, Hue perdió algunos puntos a los ojos de los turistas. Un turista en Hanói me contó con sinceridad: «Hacer diez cosas buenas es difícil de recordar, pero una sola mala hace que mucha gente lo sepa y perdure en la memoria. Eso es algo con lo que el turismo de Hue, aunque tenga una marca, debe tener cuidado».

Tan pronto como el cliente estacionó su auto en el estacionamiento cercano a la Ciudadela Imperial, los vendedores vinieron a invitarlo a comprar sombreros.

Reforzar la gestión

En 2025, Hue será sede del Año Nacional del Turismo, con numerosos programas y actividades durante todo el año, y se predice que Hue "explotará" en número de visitantes y experiencias. Esto supone al mismo tiempo una oportunidad y un desafío para garantizar la seguridad y el orden en el sector turístico, y para los problemas y comportamientos que afectan al entorno turístico.

El Sr. Nguyen Thai Hoa, Inspector Jefe del Departamento de Turismo, dijo que además de los planes de inspección regulares, la Inspección del Departamento también desarrolla e implementa inspecciones sorpresa para garantizar el entorno turístico y las actividades y servicios turísticos durante las vacaciones, eventos y actividades. Los sujetos de inspección incluyen los establecimientos de alojamiento turístico, servicios turísticos y agencias de viajes de la zona; guía turístico; Ambiente turístico en lugares de interés turístico. Fortalecer la inspección, rectificación, prevención y control del acoso, venta ambulante, acecho y mendicidad a turistas; El problema de cotizar precios y vender al precio justo…

El Departamento de Turismo y sus unidades afines también reforzarán la propaganda y movilización para prevenir las infracciones de solicitación, venta ambulante y cobros excesivos a turistas en zonas y destinos concurridos. Las autoridades han fortalecido la inspección, el examen y el tratamiento de las violaciones relacionadas con la seguridad, el orden social, el orden urbano, el saneamiento ambiental y paisajístico y el entorno turístico en la zona.

La industria del turismo y las autoridades locales también han implementado muchas soluciones para captar la opinión de los residentes, los turistas y en muchos sitios de redes sociales sobre el entorno empresarial turístico de la ciudad; Coordinar con las autoridades pertinentes para inspeccionar y manejar. Además, seguiremos organizando cursos de capacitación para orientar a los trabajadores del turismo, residentes y propietarios de empresas de servicios sobre cómo comportarse de manera civilizada y amistosa; Difundir línea directa y resolver con prontitud quejas de turistas.

La directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Hue, Sra. Tran Thi Hoai Tram, compartió que la industria del turismo cooperará estrechamente con otras industrias relacionadas para organizar con éxito el Año Nacional del Turismo y contribuir a mejorar la calidad del servicio. Al mismo tiempo, crear grupos en las redes sociales para conectar y coordinar estrechamente con las empresas de turismo y viajes y los líderes de muchos departamentos y sucursales relacionados, líderes de distritos, ciudades para manejar las deficiencias, eliminar rápidamente los obstáculos que las empresas, las compañías de viajes y los turistas reflejan para hacer que el turismo de Hue sea cada vez más desarrollado, más impresionante, más civilizado, más seguro y más amigable a los ojos de los turistas.

Artículo y fotos: HUU PHUC

Fuente: https://huengaynay.vn/du-lich/thu-hut-khach-tu-moi-truong-du-lich-van-minh-than-thien-151774.html