Expectativas de crecimiento positivo en 2023
El seguro de vida es cada vez más popular y se considera un "escudo" para proteger a las personas de riesgos inesperados en la vida con una variedad de soluciones: protección, acumulación, inversión.
En particular, desde el estallido de la pandemia de COVID-19, los productos de seguro de salud que protegen a los participantes contra eventos de salud como el seguro contra el cáncer, el seguro de enfermedades graves, el seguro de accidentes, etc., han recibido cada vez más atención.
Según datos de la Asociación de Seguros de Vietnam, en 2022, Vietnam sigue siendo un mercado clave de seguros de vida en Asia con resultados notables como: el pago total alcanzó los 44.186 mil millones de VND, un 34% más (con respecto al mismo período del año pasado); La reinversión en la economía por parte de las empresas de seguros de vida alcanzó los 592.811 millones de VND, un aumento del 13,9%; El número total de contratos alcanzó los 13.921.675 contratos, un aumento del 5%; Los ingresos totales del año alcanzaron los 178.327 billones de VND, un aumento del 12%.
Según el Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros (Ministerio de Finanzas), actualmente, las compañías de seguros de vida ofrecen más de 500 productos de seguros en el negocio de seguros de vida y seguros de salud.
Los productos de seguro de vida se crean para satisfacer las diversas necesidades de los participantes del seguro, incluidos productos que solo brindan beneficios de protección pura (como seguro a término, seguro de salud, etc.) y productos que combinan tanto protección como inversión (como productos de seguro universal, seguro vinculado a unidades, jubilación, etc.).
El mercado de seguros de vida está en constante evolución.
Se prevé que en 2023 la economía de Vietnam continúe su impulso de crecimiento, según el objetivo de la Asamblea Nacional de un crecimiento del PIB del 6,5%. La demanda de seguros en Vietnam seguirá aumentando a medida que las personas y las organizaciones económicas se vuelvan más conscientes del papel del seguro.
Al mismo tiempo, al entrar en vigor oficialmente en 2023 la nueva Ley de Negocios de Seguros, la comunidad empresarial también espera que las nuevas políticas del Estado en materia de seguros sean un factor positivo que promueva el desarrollo del mercado de seguros. El Ministerio de Hacienda prevé que el mercado crecerá alrededor de un 15% respecto a 2022.
Promover la transformación digital, mejorar la experiencia del cliente
Se espera que la Ley revisada sobre el negocio de seguros tenga un impacto positivo en la implementación de los objetivos estratégicos para el desarrollo del mercado de seguros para 2030. La Ley recientemente revisada ha realizado mejoras en el desarrollo de productos de seguros, a través de la implementación del registro de métodos y bases para el cálculo de las primas de seguros.
La ley también incentiva la aplicación de tecnologías de la información en el negocio de seguros. Actualmente, las compañías de seguros han estado promoviendo activamente las aplicaciones digitales en las actividades comerciales de seguros para brindarles a los clientes nuevas experiencias mediante la implementación de muchas aplicaciones tecnológicas en el desarrollo de productos.
Con la misión de acompañar a los clientes en la construcción de la felicidad, MB Ageas Life investiga continuamente productos altamente flexibles, satisfaciendo las necesidades financieras de cada grupo de clientes por separado, aportando muchos beneficios sobresalientes; o invertir en el desarrollo de productos de seguros digitales para satisfacer las necesidades de los clientes de seguros en línea y transacciones rápidas y convenientes.
El paquete de productos premium de MB Ageas Life se distribuye en la aplicación MB Bank.
Además de optimizar la información, personalizar la experiencia del cliente o impulsar la transformación digital, los procedimientos de pago de seguros a los clientes también son objeto de gran atención y preocupación por parte de MB Ageas Life. Según el representante de MB Ageas Life, el proceso de liquidación de beneficios del seguro se anuncia y publicita ampliamente en el sitio web de MB Ageas Life.
Los clientes pueden utilizar la aplicación MB Ageas Life - MBAL Style para realizar solicitudes de reclamos de seguros y realizar un seguimiento del proceso de liquidación de reclamos de manera rápida y conveniente. En particular, con el producto Seguro de apoyo a costos de hospitalización y cirugía 2022, los clientes pueden recibir dinero rápidamente solo unos minutos después de que MB Ageas Life apruebe la solicitud de pago.
Se sabe que en el próximo tiempo, MB Ageas Life continuará promoviendo sus fortalezas, innovando activamente los productos, en paralelo con la estrategia de desarrollo de ampliar los canales de distribución para acceder fácilmente y optimizar la experiencia del cliente.
Bao Anh
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