El doctor Pham Van Liem, director del Centro Médico del Distrito de Phu Tan, dijo: “Phu Tan está ubicada lejos del centro provincial, las condiciones del tráfico no son favorables y la gente tiene acceso limitado a los servicios médicos. Además de eso, el nivel de aplicación de la tecnología de la información (TI) entre la gente todavía es bastante bajo, lo que afecta la capacidad de proporcionar y recibir servicios médicos a través del sistema digital. Por ello, el Centro Médico Distrital ha implementado de forma proactiva aplicaciones para ayudar a las personas a tener un acceso más fácil a exámenes y tratamientos médicos.
La programación de citas médicas a distancia “vnCare” se considera una aplicación de gestión, que conecta a las personas con la atención médica, aportando beneficios prácticos y contribuyendo activamente a las actividades de cuidado y protección de la salud de las personas. Al darse cuenta de esta utilidad, el Centro Médico del Distrito Phu Tan ha establecido equipos de TI para apoyar a nivel comunal (8 comunas, 1 ciudad) en la instalación de esta aplicación.
La posibilidad de que los pacientes hagan citas con antelación en el sistema ayuda al equipo médico a supervisar fácilmente y evitar la presión sobre los pacientes.
“A nivel comunal, instruimos a los puntos focales de las comunas, que son los trabajadores de salud comunales, los trabajadores de salud de las aldeas, los miembros del sindicato, los jóvenes y las fuerzas de transformación digital comunitaria de las unidades... Luego, establecemos equipos de TI, asignamos tareas directas, asignamos objetivos y tareas a cada miembro a cargo del área y la localidad, y procedemos a guiar a las personas para instalar y usar el software. "El plan se ejecuta de manera sincronizada desde la comuna hasta la aldea, con seguimiento, supervisión, apoyo y ayuda para resolver las dificultades cuando es necesario", agregó el Dr. Pham Van Liem.
Al mismo tiempo, el distrito también actualizó y estandarizó la información de las personas (tarjeta de identificación ciudadana/identificación electrónica) y sincronizó los datos de población del software VNPT-HMIS (sistema de información de gestión de salud) para que cada persona tenga un registro de salud electrónico personal.
De esta manera, en un corto período de implementación drástica, hasta el momento, todo el distrito ha instalado la aplicación vnCare para 47,354 personas, lo que representa el 47,72% de la población del área, contribuyendo al criterio de proporción de población con registros médicos electrónicos ≥ 50% en la construcción de nuevas áreas rurales. De los cuales, el 100% de los médicos de las clínicas/estaciones médicas regionales y del Centro Médico Phu Tan han instalado y son competentes en el uso de las funciones del software vnCare.
“Los resultados iniciales de apoyar y guiar a las personas para instalar y acceder al nuevo software son un gran esfuerzo del distrito. En el futuro, el distrito seguirá realizando promociones para que la gente se vaya acostumbrando poco a poco a este nuevo servicio. "Gracias a la orientación urgente desde el nivel de base, el número de citas en la aplicación vnCare ha aumentado considerablemente", dijo emocionado el Dr. Liem.
Según las estadísticas del Centro de Salud del Distrito, en los primeros 7 meses de 2023, todo el distrito tuvo alrededor de 52.800 personas que acudieron para exámenes y tratamientos médicos (el centro recibió más de 11.600 visitas; el nivel de base recibió más de 41.000 visitas), de las cuales casi 6.000 personas hicieron citas en instalaciones médicas; Programe una consulta en línea para 35 casos a través de vnCare.
Gracias a la instalación y aplicación del software de examen y tratamiento médico remoto, las personas del distrito de Phu Tan pueden visitar el centro médico del distrito para un examen más rápido y fácilmente, sin tener que esperar mucho tiempo.
Hace unos días, el Sr. Duong Thanh Hong, de la aldea Rach Cheo, comuna de Rach Cheo, se registró para recibir un examen y tratamiento médico con el software vnCare y compartió: “Conozco este software desde hace bastante tiempo y me registré para usarlo desde principios de este año. Mi casa está bastante lejos del Centro de Salud del Distrito. Al registrarme con anticipación, puedo tomar la iniciativa en mi tiempo, acudir al examen de inmediato y tener prioridad en la elección de la clínica, el médico y el horario específico para el examen. En el sistema también podrá revisar su historial médico, historial de tratamientos y prescripciones. Gracias al registro previo el médico no ejerce presión sobre el paciente. “Este servicio es muy conveniente”.
El doctor Pham Van Liem dijo: “La implementación del software vnCare en el nivel de atención médica de base ayuda a mejorar enormemente la admisión de pacientes, reduce el tiempo de espera y crea comodidad para los pacientes. La función de revisar el historial de exámenes médicos, prescripciones, procedimientos paraclínicos, pruebas realizadas... también queda claramente almacenada y es fácil de buscar.
Con las características de soporte y los beneficios adecuados que brinda el software, el Centro Médico Phu Tan continúa desarrollando un plan de implementación, instruyendo a las personas sobre cómo usarlo y ordenando a las estaciones de salud comunales que asignen personal de turno e instruyan a las personas sobre cómo instalar y usar el software; Continuar ordenando a las localidades revisar y estandarizar la información, actualizar las tarjetas de identificación ciudadana de las personas desaparecidas y actualizar los registros de salud de las personas. Al mismo tiempo, fortalecer la propaganda para que las personas adquieran el hábito de utilizar software en teléfonos inteligentes para realizar transacciones digitales; especialmente relacionados con el reconocimiento médico, tratamiento o teleconsulta, vigilancia de la salud./.
Hong Nhung
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