Se inspeccionarán todas las compañías de seguros.

Al recibir preguntas de muchos diputados de la Asamblea Nacional sobre soluciones para mejorar la salud del mercado de seguros, el Ministro de Finanzas, Ho Duc Phoc, dijo que inspeccionará todas las compañías de seguros, corregirá rápidamente las violaciones y resolverá los beneficios para los participantes.

Sesión de preguntas al Ministro de Finanzas Ho Duc Phoc

No estoy seguro de si todavía existe venta cruzada de seguros o no.

Los 43 delegados que se registraron para formular preguntas y los 4 que se registraron para debatir tuvieron la oportunidad de expresar sus opiniones. La sesión de preguntas con el Ministro de Finanzas Ho Duc Phoc a principios de esta semana planteó muchos temas candentes, desde la gestión del oro y las divisas, la tasación de precios hasta el negocio de las apuestas, el restablecimiento del orden en el mercado de seguros...

Sin embargo, el moderador no invitó a nadie a "compartir el fuego", por lo que el Ministro Ho Duc Phoc solo no pudo aclarar todas las preocupaciones de los delegados, incluida la gestión y supervisión de las actividades comerciales de seguros y las actividades de servicio en el negocio de seguros de vida, un tema que muchos delegados estuvieron interesados en cuestionar desde el comienzo de la sesión hasta el final de la sesión.

Los resultados de la primera inspección de 4 compañías de seguros de venta cruzada a través de bancos anunciada por el Ministerio de Finanzas en julio de 2023 mostraron que los ingresos totales por seguros vendidos a través de bancos comerciales al 31 de diciembre de 2021 fueron de aproximadamente 5.000 billones de VND. Pero hay compañías donde hasta un 70% de los clientes que compran un seguro cancelan después del primer pago (normalmente el primer pago es por 1 año o 2 años). La mayoría de los clientes que compran seguros a través de los bancos cancelan inmediatamente el contrato y aceptan perder todas las primas de seguro que han pagado.

Citando la información anterior, el miembro del Comité Económico de la Asamblea Nacional, delegado Pham Van Thinh (Bac Giang), preguntó: "¿Cómo evalúa y maneja el Ministro las responsabilidades de las organizaciones relacionadas a través de los resultados de esta inspección? ¿Existen indicios de violaciones a la ley que estén causando consecuencias y grandes daños a la mayoría de los clientes que han cancelado sus contratos?

“¿Qué medidas tiene el Ministerio de Finanzas para garantizar que en el futuro las compañías de seguros no cometan infracciones similares, especialmente en el contexto de la prohibición de vender productos de seguros no obligatorios asociados a la prestación de productos y servicios bancarios en cualquier forma, que se ha añadido a la Cláusula 5, Artículo 15 de la Ley de Instituciones de Crédito, aprobada por la Asamblea Nacional en la reciente Quinta Sesión Extraordinaria?”, continuó preguntando el Sr. Thinh.

En respuesta a preguntas, el ministro Ho Duc Phoc dijo que "no se atrevía a confirmar" si la situación mencionada por el delegado todavía existe o no. Pero en el pasado, había bancos comerciales que cuando su personal aconsejaba a la gente que pidiera dinero prestado, también les ordenaban comprar seguros. Si el prestatario compra un seguro, los beneficios para el banco y el consultor son enormes.

“Por eso, cuando las empresas piden dinero prestado y pagan un seguro por primera vez, lo cancelan. Si siguen pagando en los años siguientes, el plazo será más largo y el daño será mayor. "Es mejor perder una cantidad inicial y añadir esa cantidad inicial al coste del préstamo para no tener que ampliarlo en los años siguientes", explicó Phoc.

Los ingresos por seguros de vida disminuyeron significativamente.

- Ministro de Finanzas Ho Duc Phoc

En la actualidad, Vietnam cuenta con 82 compañías y empresas de seguros, incluidas 19 compañías de seguros de vida (2 compañías de seguros nacionales, el resto son extranjeras y empresas mixtas extranjeras). Los activos totales de estas empresas son de aproximadamente 913 billones de VND y la inversión devuelta a la economía es de casi 700 billones de VND. Los ingresos por seguros en 2023 alcanzarán los 227 billones de VND, un 8% menos en comparación con 2022, de los cuales los ingresos por seguros distintos de vida representarán 71 billones de VND y los ingresos por seguros de vida serán de aproximadamente 155 billones de VND. Los ingresos por seguros de vida disminuyeron significativamente, casi un 13% en 2023, mientras que los seguros generales disminuyeron casi un 3%. La necesidad de las personas de comprar un seguro de vida para acumular y asegurar su vida a largo plazo ha disminuido debido a las dificultades de la vida o porque encuentran otros canales mejores.

El titular del sector financiero dijo que se ha coordinado con el organismo de inspección y supervisión bancaria para verificar, atender y prevenir la situación mencionada por el delegado. Una medida es registrar íntegramente el proceso de consulta para que sirva para futuras labores de inspección y examen.

Además de las preguntas del delegado Pham Van Thinh, el Ministro Ho Duc Phoc también recibió una serie de otras preguntas sobre soluciones para corregir las deficiencias en el mercado de seguros. La delegada Nguyen Thi Viet Nga (Hai Duong) preguntó: "¿Cree el Ministro que es necesario realizar una inspección a gran escala y exhaustiva de las compañías de seguros de vida para gestionar mejor este campo?" La respuesta del Ministro es que el Ministerio de Finanzas ha inspeccionado 10 compañías de seguros y continuará inspeccionando 7 compañías de seguros más el próximo año.

“Creemos que inspeccionaremos todas las compañías de seguros. "Sin embargo, además de las inspecciones programadas para corregir lagunas o infracciones reiteradas, realizaremos inspecciones sorpresa basadas en quejas y denuncias de los participantes de seguros para resolver los derechos de los participantes y corregir con prontitud las infracciones de las compañías de seguros, para que estas compañías deban operar en igualdad de condiciones y cumplir con la ley, demostrando equidad y transparencia en el mercado de seguros", dijo el Sr. Phoc.

Reforzar la gestión y evitar el contrabando de oro y divisas

La prevención del contrabando y del transporte ilegal de mercancías a través de las fronteras también figura entre los temas cuestionados por el responsable del sector financiero.

Según la delegada Huynh Thi Phuc (Ba Ria - Vung Tau), recientemente se han complicado muchos casos de contrabando, transporte ilegal de mercancías a través de la frontera y evasión fiscal para muchos artículos, incluidos el oro y la moneda extranjera. Estas actividades son bastante sofisticadas y generalizadas, y afectan al mercado vietnamita, especialmente durante los días en que los precios internos del oro fluctuaron mucho y aumentaron bastante.

Los delegados pidieron al Ministro de Finanzas que proporcione soluciones para controlar eficazmente los mercados nacionales de oro y divisas para superar la situación antes mencionada. Al afirmar que el oro y las divisas extranjeras están bajo la gestión del Estado a través del Banco Estatal, no bajo la responsabilidad del Ministerio de Finanzas, el Sr. Phoc dijo que el Ministerio de Finanzas tiene la responsabilidad de luchar contra el contrabando y el fraude comercial, y gestionar las zonas fronterizas para que cuando el precio del oro y del dólar estadounidense en Vietnam aumente, las mercancías de contrabando no se introduzcan en Vietnam.

“Hemos reforzado las fronteras para gestionar este oro y esta moneda extranjera. "En los últimos tiempos se han descubierto varios casos relacionados con el transporte de divisas, como la transferencia de 1.600 millones de dólares a Corea o la investigación por el manejo de 3.700 billones de dongs o 1 millón de dólares falsificados a través del sistema de aviación", respondió el Ministro.

Para reducir el precio del oro y del dólar, en opinión personal del Ministro, se deben implementar una serie de soluciones, porque el precio del oro está relacionado con la oferta-demanda y la importación y exportación. “¿Hay importación de oro o no? ¿Cómo resolver el problema de compra y venta? ¿Existe alguna explotación de la psicología de la inversión ineficaz en la producción y los negocios, de los bajos depósitos bancarios, para transferir este flujo de caja al oro? "Se necesitan una serie de soluciones para resolver y evitar el aumento de precios", afirmó el Ministro.

Con respecto al dólar estadounidense, el Sr. Phuc dijo que el tipo de cambio muestra la fortaleza de la moneda. Sin embargo, cuando la moneda vietnamita se deprecia, también puede beneficiar las exportaciones. "Sin embargo, para determinar cómo afectan las exportaciones y cómo evitar que el VND pierda valor, se necesitan una serie de soluciones de gestión monetaria. El gobernador del Banco Estatal proporcionará respuestas adicionales más adelante", dijo Phoc.

En ese momento, la gobernadora del Banco Estatal, Nguyen Thi Hong, también estaba presente en el Dien Hong Hall, donde tuvo lugar la sesión de preguntas y respuestas, pero el vicepresidente ejecutivo de la Asamblea Nacional no invitó a la Sra. Hong a "compartir la carga" con el Ministro Phuc.

Las tarifas aéreas elevadas no se deben necesariamente a diferencias entre la oferta y la demanda.

En la sesión de preguntas y respuestas, el delegado Trinh Xuan An (Dong Nai) dijo que el alto precio de los billetes de avión no se debe necesariamente a la diferencia entre la oferta y la demanda o el combustible, sino a que el cálculo de los costes de insumos por parte de las empresas sigue siendo inadecuado. "La gestión de precios tiene un marco legal y un marco completo, pero la paradoja es que cuanto más aumentan los precios de los bienes, más pierden las empresas", comentó An y sugirió que el Ministerio de Finanzas revise la fijación de precios.

El ministro Ho Duc Phoc afirmó que el marco de tarifas aéreas emitido por el Ministerio de Transporte tiene 15 niveles y se está operando dentro del marco, y "aún no ha excedido el marco". Algunos países han eliminado los precios máximos de los aviones para que las empresas puedan decidir por sí mismas en función de la oferta y la demanda del mercado. Sin embargo, la Ley de Precios aún establece un tope para las entradas y los comercios "actúan conforme a la normativa, por lo que no han violado la ley de precios".

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