Según la información del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), con base en la política y orientación para detener la tecnología móvil 2G y popularizar los teléfonos inteligentes, el Ministerio de Información y Comunicaciones y las empresas de telecomunicaciones implementarán el control y evitarán la conexión de dispositivos 2G a las redes de telecomunicaciones móviles.

En concreto, a partir del 1 de marzo de 2024, los teléfonos móviles terrestres 2G que no estén certificados para cumplir no podrán conectarse a redes móviles.

El operador de red no permitirá que se importen a la red nuevos teléfonos móviles que sólo admitan la tecnología 2G (2G Only) y que no estén en la Lista de teléfonos 2G certificados para cumplir con las regulaciones anunciadas por el Ministerio de Información y Comunicaciones.

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Vietnam bloquea los teléfonos "ladrillo" 2G no estándar a partir del 1 de marzo.

El Departamento de Telecomunicaciones también dijo que para implementar esta política, las empresas de telecomunicaciones móviles son responsables de comunicarse ampliamente con sus clientes y al mismo tiempo anunciar puntos de contacto para manejar quejas.

Según el Departamento de Telecomunicaciones, si hay preguntas o quejas sobre teléfonos 2G que no están conectados a la red, las personas deben llamar al centro de atención al cliente del operador de red para obtener ayuda y orientación.

Al compartir con VietNamNet , un representante de Viettel dijo que antes del anuncio oficial del Ministerio de Información y Comunicaciones, Viettel informó proactivamente a los clientes, recomendando verificar rápidamente si la tarjeta SIM y el teléfono en uso admiten 4G o no para realizar la conversión lo antes posible.

Viettel ha lanzado muchos programas de incentivos para que los suscriptores de 2G cambien a 4G. En concreto, esta unidad ha lanzado numerosas líneas de teléfonos con funciones avanzadas y teléfonos inteligentes 4G baratos, acompañados de políticas preferenciales sin precedentes.

En consecuencia, Viettel Telecom subvencionará hasta el 50% de algunos teléfonos 4G de bajo coste con funciones de llamada (desde sólo 290.000 VND/teléfono). Para los usuarios que cambien con éxito a 4G y utilicen teléfonos inteligentes, se les otorgarán 28 GB de datos de alta velocidad y datos gratuitos al ver la aplicación TV360.

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Cuando Vietnam desactive oficialmente el 2G, muchos viejos teléfonos "de ladrillo" perderán la capacidad de realizar llamadas.

Para prepararse para el plan de cierre de 2G, Viettel ha cubierto 4G ampliamente, en todas las áreas rurales, montañosas e insulares. Esta unidad también probó la transmisión 5G en muchas provincias y ciudades de todo el país, garantizando que las personas no tendrán comunicación interrumpida cuando se detenga oficialmente la tecnología 2G.

El Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecom, dijo que apagar las ondas 2G es una política muy correcta, en línea con la tendencia y las necesidades de los clientes y la sociedad en el período actual.

“ Este es un punto de inflexión importante en el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones en Vietnam, así como la clave para abrir la vida digital, un futuro digital con muchas nuevas utilidades y oportunidades para las personas”, enfatizó el Sr. Tinh.

La red VNPT VinaPhone dijo que para cumplir con la solicitud de la agencia de administración para detener las ondas 2G, VinaPhone ha preparado una hoja de ruta adecuada y la ha comunicado ampliamente a los clientes, al mismo tiempo, tiene políticas para apoyar a los clientes en el cambio.

“ En todos los casos, VinaPhone ha preparado planes para garantizar los derechos y no afectar la experiencia del cliente al apagar las ondas 2G ”, afirmó el representante de la red.

Desde 2015, cuando 2G todavía representaba alrededor del 60% del tráfico de la red, VNPT determinó una estrategia y desarrolló un plan para apagar las ondas 2G. Durante los últimos 2 años, VNPT ha cerrado de forma proactiva estaciones individuales que generan poco o ningún tráfico.

Según el representante de VinaPhone, esta unidad está apagando aproximadamente el 10% de sus estaciones 2G. VNPT ha desarrollado un plan y soluciones para convertir todos los suscriptores y dispositivos para que solo admitan la red 2G para septiembre de 2024 de acuerdo con la dirección y orientación del Ministerio de Información y Comunicaciones.

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