La Sra. Liu Thi Nga fue al departamento de recepción y resultados para completar el procedimiento muy rápidamente.
En mayo de 2025, el Departamento de Recepción y Entrega de Resultados del Comité Popular del Barrio de Sa Pa recibió alrededor de 250 registros de ciudadanos. El número de expedientes resueltos en el entorno electrónico alcanzó el 99%, garantizando rapidez, comodidad y satisfacción a los ciudadanos. Al igual que la Sra. Liu Thi Nga, cuando fue al departamento de recepción y resultados para completar el procedimiento, solo le tomó 30 minutos obtener el resultado, porque su archivo ya estaba guardado en el archivo del procedimiento anterior. La Sra. Liu Thi Nga, del barrio de Sa Pa, en la ciudad de Sa Pa, compartió: "Vine a obtener la confirmación de mi estado civil y solo me tomó 30 minutos obtener los documentos porque el personal aquí me guió para completarlos muy rápidamente".
En 2024, la ciudad de Sa Pa recibió un total de más de 18.000 solicitudes, de las cuales más de 15.000 se recibieron en línea. La tasa de procedimientos administrativos resueltos en tiempo alcanzó el 99,5% y el 100% de los procedimientos administrativos bajo competencia para resolver fueron sincronizados y hechos públicos en el Portal de Atención Pública de la provincia. La Sra. Dang Thi Hong Vinh, del Departamento de Recepción y Resultados del Comité Popular de la ciudad de Sa Pa, dijo: "Recientemente, el envío de documentos a través de VneID ha creado un gran almacén de datos. Las personas en cualquier lugar pueden aprovechar y resolver los procedimientos administrativos rápidamente".
La ciudad de Sa Pa implementa códigos QR para todos los procedimientos administrativos a nivel de distrito y comuna.
Con el objetivo de lograr una transformación digital sincrónica e integral en toda la ciudad, en 2025 la ciudad de Sa Pa implementará códigos QR para todos los procedimientos administrativos a nivel de distrito y comuna. La inclusión de códigos QR ayuda a que los procedimientos administrativos no sólo sean transparentes y unificados, sino también fáciles de consultar y resolver de forma rápida y oportuna; Evite las molestias y el acoso que solían ocurrir en las transacciones directas. El Sr. Nguyen Xuan Tri, Jefe del Departamento de Asuntos Internos de la ciudad de Sa Pa, dijo: "Hay más de 500 procedimientos administrativos tanto a nivel de distrito como de comuna en la ciudad. Estamos implementando códigos QR para procedimientos administrativos para facilitar a las personas la gestión de los procedimientos administrativos".
La incorporación de códigos QR a los procedimientos administrativos también contribuye a promover el gobierno digital en el municipio; Promover el desarrollo de la economía digital y la sociedad digital dotando a las personas de habilidades y participando en el proceso de desarrollo de datos digitales que el gobierno está promoviendo.
Virtud – Tuan Nam
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