“La toma de decisiones basada en datos ayuda a las empresas a atraer 23 veces más clientes y aumentar las ganancias en un 8%”

Việt NamViệt Nam27/11/2024

Esa es la afirmación del Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA Joint Stock Company (MISA), sobre el tema "Toma de decisiones financieras basadas en datos e inteligencia artificial" en la Cumbre de directores financieros de Vietnam celebrada el 27 de noviembre de 2024.

El evento fue organizado por el Vietnam CFO Club con la participación de 300 invitados en representación de empresas, altos gerentes financieros, inversores y destacados consultores de gestión financiera nacionales e internacionales.

El Sr. Le Hong Quang, Director General de MISA, presentó un discurso sobre el tema "Toma de decisiones financieras basadas en datos e inteligencia artificial" en la Cumbre de CFO de Vietnam.

En su presentación, el Sr. Le Hong Quang destacó los beneficios prácticos de la toma de decisiones basada en datos a través de ejemplos ilustrativos específicos. Por ejemplo, Netflix ha aprovechado el análisis de datos de comportamiento de sus 30 millones de usuarios para producir contenido atractivo y relevante para su audiencia. Uber utiliza los datos del historial de viajes de los clientes para determinar su estrategia de precios. Coca-Cola aplica el análisis de datos de redes sociales a través de Big Data e IA para tomar decisiones sobre la estrategia de Marketing.

Basándose en encuestas reales realizadas a empresas, el Sr. Quang afirmó: "Tomar decisiones basadas en datos ayuda a las empresas a atraer clientes 23 veces más y a aumentar las ganancias en un 8%.

El Sr. Quang afirmó: “Tomar decisiones basadas en datos ayuda a las empresas a atraer clientes 23 veces más y aumentar las ganancias en un 8%.

Por otro lado, también enfatizó que, para tomar decisiones financieras efectivas basadas en datos, las empresas necesitan enfocarse en tres elementos centrales que incluyen: personas, datos y herramientas. El primer factor son las personas, especialmente el equipo de planificación y análisis financiero (FP&A). Se debe crear un equipo de FP&A ágil, organizarlo y capacitarlo completamente en análisis de datos, Big Data y habilidades de modelado de datos para poder analizar y tomar decisiones basadas en almacenes de datos existentes.

El segundo elemento son los datos. En la era digital, las empresas necesitan acelerar el proceso de transformación digital para construir un almacén de datos convergente de todos los departamentos, como recursos humanos, operaciones, marketing, negocios, finanzas y contabilidad. Cuando los datos convergen y se interconectan entre departamentos, se convierten en una herramienta poderosa para las operaciones comerciales y la toma de decisiones.

El tercer elemento son las herramientas que ayudan a las empresas a analizar y pronosticar basándose en datos. El Sr. Le Hong Quang dijo que en el contexto de un fuerte desarrollo tecnológico, la aplicación de herramientas analíticas modernas, especialmente inteligencia artificial (IA), proporcionará a las empresas un "asistente digital" para apoyar la elaboración de informes, analizar datos de forma inmediata y regular, monitorear y controlar los riesgos de costos, pronosticar ingresos o flujo de caja, tomando así decisiones oportunas y precisas.

Siguiendo la tendencia de aplicar IA a la gestión, MISA ha investigado y desarrollado con éxito el Asistente de Inteligencia Artificial MISA AVA integrado en la Plataforma de Gestión Empresarial Unificada MISA AMIS para respaldar la gestión de todas las actividades de la empresa. La plataforma MISA AMIS incluye más de 40 aplicaciones especializadas, ayudando a las empresas a transformar digitalmente de manera integral sus operaciones centrales como: Finanzas - Contabilidad, Marketing - Ventas, Recursos Humanos, Oficina Digital.

El asistente de inteligencia artificial MISA AVA integrado en la plataforma de gestión empresarial unificada MISA AMIS respalda todas las operaciones de la empresa.

Con el asistente MISA AVA integrado en la plataforma, los dueños de negocios pueden hacer rápidamente preguntas sobre datos, informes, análisis, etc. sin tener que esperar y sintetizar información de muchas fuentes. Los asistentes digitales proporcionarán datos precisos y actualizados presentados a través de informes y gráficos visuales: una base sólida para ayudar a la gerencia a tomar decisiones estratégicas rápidas y efectivas.

Además, la tecnología de análisis de datos combinada con IA también ayuda a MISA AVA a detectar instantáneamente anomalías en los gastos, identificar y advertir sobre posibles riesgos financieros. Esta tecnología permite a las empresas evaluar eficazmente el uso de recursos, prevenir el desperdicio y mejorar la gestión del presupuesto.

Al final de su presentación, el Sr. Le Hong Quang enfatizó: “Las empresas necesitan tener una cultura de toma de decisiones basadas en datos para optimizar la gestión financiera. “Este es un requisito esencial para ayudar a las empresas a comprender las tendencias y ajustar las estrategias rápidamente, aumentando la ventaja competitiva y la eficiencia operativa”.

Para lograrlo, las empresas necesitan llevar a cabo una fuerte transformación digital, especialmente en la convergencia y consolidación de datos, para crear una base de datos rica y precisa. La aplicación de herramientas analíticas modernas e IA ayudará a las empresas a maximizar el valor de los datos, proporcionar información detallada y ayudar a tomar decisiones financieras más precisas y óptimas.

El Director General Le Hong Quang participó en un panel de discusión con el tema "Aprovechar el poder de la IA para tomar decisiones estratégicas basadas en datos".

Además de la presentación, el Director General Le Hong Quang también participó en un panel de discusión con el tema "Aprovechar el poder de la IA para tomar decisiones estratégicas basadas en datos" con los oradores: Sr. Damian Khoo - Vicepresidente, Director de Oracle NetSuite Solution Consulting; Sr. Nguyen Thanh Liem - Director Financiero del PNJ; Sr. Vishnu Bhan – Jefe de Iniciativas de Techcombank; Sr. Le Thanh Liem - Miembro del Consejo de Administración y Director Financiero de Vinamilk. Durante el panel de discusión, el Sr. Quang propuso una serie de estrategias para aprovechar la IA sin eclipsar la experiencia humana: la primera es crear un entorno de trabajo colaborativo entre la IA y los humanos, en el que la IA sea vista como una herramienta de apoyo, no como una herramienta de reemplazo. El segundo es desarrollar y mejorar las habilidades humanas en paralelo con el desarrollo de la IA. En tercer lugar, es necesario planificar la integración de la IA en los flujos de trabajo en fases para lograr una transición fluida, pero no disruptiva. En cuarto lugar hay que garantizar la transparencia y la explicabilidad de las decisiones de la IA. El quinto es construir un mecanismo para controlar y monitorear de cerca el funcionamiento de la IA.

Algunas otras fotos del evento:

Los invitados visitan el stand de MISA.

Los invitados visitan el stand de MISA.

Los invitados visitan el stand de MISA.

MISA interactuó con los invitados al evento.

Un representante de MISA se tomó una foto de recuerdo con el Sr. Nguyen Ngoc Bach, presidente de CFO Vietnam (cuarto desde la derecha) y otros invitados al evento.

Con 30 años de experiencia en el campo de la tecnología, MISA espera acompañar a la comunidad empresarial vietnamita a dominar la tecnología de IA y aplicarla de manera efectiva en la gestión financiera. Desde allí, ayuda a las empresas a mejorar su capacidad, su ventaja competitiva y aprovechar rápidamente las oportunidades para “superar las dificultades” en un contexto económico desafiante.

MISA AMIS es una plataforma integral de gestión empresarial que apoya a más de 250.000 empresas vietnamitas en la transformación digital, con soluciones para optimizar las finanzas, la contabilidad, el marketing, las ventas, los recursos humanos y la oficina digital. Al integrar IA inteligente a través de MISA AVA Assistant, MISA AMIS ayuda a los líderes a consultar datos al instante, tomar decisiones rápidas, mejorar la eficiencia y la competitividad.
Fuente: https://www.misa.vn/149663/ra-quyet-dinh-dua-tren-du-lieu-giup-doanh-nghiep-thu-hut-khach-hang-gap-23-lan-va-gia-tang-8-loi-nhuan/

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