Formas de comprobar si tu teléfono solo admite la red 2G: lo que necesitas saber

Consultar VinaPhone en línea

Para comprobarlo, los clientes de VinaPhone redactan un mensaje con la sintaxis 2G o TC2G y lo envían al 888.

Si está utilizando la red VinaPhone, comprobar si su teléfono es compatible con la nueva tecnología es muy fácil. Simplemente redacte un mensaje con la sintaxis 2G o TC2G y envíelo al 888 (mensaje gratuito). Después de enviar el mensaje, recibirás una respuesta de tu operador sobre si tu teléfono solo admite redes 2G o no. Si su dispositivo sólo admite 2G, se le recomendará que actualice su teléfono para continuar utilizando los servicios de comunicación sin interrupciones.

Consultar a través de la red Viettel

Actualmente, Viettel permite a los usuarios verificar qué teléfono están usando a través de un mensaje de texto enviado a la línea directa 191.

Viettel ofrece una forma de verificar el número IMEI del teléfono. Para saber el número IMEI de su dispositivo, simplemente abra la función de llamada y escriba *#06#. El número IMEI aparecerá en la pantalla. A continuación, redacta un mensaje con la sintaxis KTDT [número IMEI] y envíalo al 191 (mensaje gratuito). Luego el sistema le devolverá los resultados. Si el resultado muestra que su teléfono es compatible con 4G, puede seguir usándolo con confianza. Por el contrario, si el resultado es que el dispositivo sólo admite 2G, deberías considerar comprar un nuevo dispositivo para evitar la interrupción del servicio.

Consultar a través de la red MobiFone

MobiFone ofrece dos formas de comprobar si su teléfono es compatible con la nueva tecnología.

Método 1: Puede buscar directamente en el sitio web de MobiFone obteniendo el número IMEI (a través de *#06#), luego acceda al sitio web de MobiFone y seleccione la sección Buscar información TAC del teléfono 2G. Introduzca el número IMEI para comprobarlo.

Método 2: Si quieres ser más rápido, puedes visitar el sitio web IMEI.info. Ingrese el número IMEI de su teléfono en el cuadro de búsqueda, confirme el código CAPTCHA y presione el botón Verificar. Aparecerá el resultado indicándole si su teléfono es compatible con 3G/4G o no. Si solo se admite la red 2G, recibirá una notificación indicando que su dispositivo necesita actualizarse.

Verificar si su teléfono es compatible con la tecnología de red más nueva (3G/4G/5G) es extremadamente importante, especialmente en el contexto de que los operadores de red están a punto de dejar de proporcionar servicios 2G. Muchos teléfonos "ladrillo" e incluso algunos dispositivos fabricados recientemente todavía sólo admiten 2G. Si no se verifica y actualiza a tiempo, los usuarios pueden experimentar una interrupción de la comunicación después del 16 de septiembre de 2024.

Si necesita ayuda adicional para actualizar su teléfono o cambiar de servicio, los operadores están aquí para ayudarlo. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o acudir al punto de transacción más cercano para obtener asesoramiento detallado.

Fuente: https://www.congluan.vn/nhung-cach-kiem-tra-dien-thoai-chi-ho-tro-mang-2g-ban-can-biet-post309765.html