En la tarde del 16 de diciembre de 2023, en el Teatro Ben Thanh (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh), se llevó a cabo la Ronda Final del Concurso "Jóvenes Consumidores en el Comercio Electrónico". En la Ronda Final competirán cinco excelentes equipos de las siguientes escuelas: Universidad Industrial de la ciudad de Ho Chi Minh; Universidad de Economía y Derecho - Universidad Nacional de la Ciudad Ho Chi Minh; Universidad Nguyen Tat Thanh; Colegio Técnico Cao Thang; Universidad de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh. 
Antes de entrar a la Ronda Final, el Concurso atrajo a cerca de 10.000 estudiantes de universidades y colegios de todo el país para competir en la Ronda Preliminar con una competencia en línea y la Ronda de Selección con la forma de creación de un videoclip para propagar el mensaje sobre los derechos y obligaciones de los consumidores en el comercio electrónico. A la ronda final del concurso asistieron los líderes del Comité de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de la Asamblea Nacional; Los líderes de la Comisión Nacional de Competencia, representantes de líderes de ministerios y sucursales centrales y locales y casi 1.000 estudiantes de escuelas asistieron y aplaudieron la competencia.

El presidente de la Comisión Nacional de Competencia, Le Trieu Dung, habla en el concurso
Al hablar en la ronda final, el presidente de la Comisión Nacional de Competencia, Le Trieu Dung, dijo: El 13 de agosto de 2021, el Ministerio de Industria y Comercio emitió la Decisión No. 1957/QD-BCT que aprueba el Proyecto sobre el desarrollo de un ecosistema digital y el fortalecimiento de la protección de los derechos de los consumidores en el comercio electrónico. Al mismo tiempo, con el avance de la ciencia y la tecnología, los consumidores tienden a pasar de las transacciones tradicionales a las transacciones en línea, por lo que difundir y poner en práctica la legislación sobre la protección de los derechos de los consumidores es extremadamente importante. En particular, los estudiantes son uno de los consumidores jóvenes, también los principales consumidores ahora y en el futuro, y necesitan estar equipados con conocimientos y habilidades para atender las actividades de consumo en general y en las transacciones de comercio electrónico en particular. Para implementar el Proyecto antes mencionado y cumplir con los nuevos requisitos, el Ministerio de Industria y Comercio ha encomendado a la Comisión Nacional de la Competencia la coordinación con la Revista de Industria y Comercio para organizar en 2023 el Concurso “Jóvenes Consumidores en el Comercio Electrónico” con la participación de estudiantes. El concurso tiene como objetivo promover y difundir políticas, leyes, conocimientos y habilidades del consumidor para proteger los derechos del consumidor, especialmente en actividades de comercio electrónico para consumidores jóvenes, centrándose en jóvenes, estudiantes en organizaciones juveniles, instituciones educativas y de formación de todo el país. En la Ronda Final, 05 equipos participantes demostraron directamente su comprensión de la ley de protección de los derechos del consumidor en el comercio electrónico ante los jueces y el público a través de 3 competencias:
Competencia 1: Talento - Consumidores Generación Z Los equipos presentaron las características más especiales de sus unidades y el mensaje (eslogan) sobre "Protección del consumidor en el comercio electrónico". Fomentar el uso combinado de formas de arte para expresar la identidad y las características de la unidad u organización al tiempo que se transmiten mensajes atractivos e interesantes asociados con las características de la unidad.
Parte 2: Aceleración - Conocimiento Los jueces harán preguntas que se mostrarán en la pantalla LED para que todos los equipos respondan. Los equipos tendrán un máximo de 10 segundos para responder cada pregunta.
Parte 3: Presencial - Manejo de situaciones La parte incluye 02 contenidos: Manejo de situaciones y Elocuencia Cada equipo tiene un máximo de 04 minutos para presentar el contenido de manejo de situaciones relacionado al tema: “Protección del consumidor en el comercio electrónico”. Los equipos pueden utilizar cualquier forma de arte para describir situaciones y cómo resolver problemas relacionados con el contenido: "
Protección del consumidor en el comercio electrónico". Cada equipo recibirá 01 pregunta del Consejo Asesor para aclarar el contenido del concurso y 01 pregunta del otro equipo para responder a la presentación del equipo del concurso. El momento culminante de la Ronda Final y la parte con mayor puntuación es la Parte 3: Cara a cara - Manejo de situaciones. Los equipos demostraron su talento y comprensión del conocimiento de protección de los derechos del consumidor en el comercio electrónico: con el tema "Préstamos de consumo en línea", la obra teatral del equipo de la Universidad de Industria de la Ciudad de Ho Chi Minh planteó la situación de pedir dinero prestado en línea para iniciar un negocio, pero la tasa de interés aumentó repentinamente debido a no investigar la información cuidadosamente, proporcionando así una lección sobre cómo aumentar la vigilancia y equipar los conocimientos necesarios en préstamos de consumo en línea. El equipo de la Universidad de Economía y Derecho – Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh utilizó una situación relacionada con la "Recopilación y uso de información del usuario en transacciones de comercio electrónico" para transmitir un mensaje sobre la protección de la información personal y condenar los actos ilegales en esta materia. El sketch del equipo de la Universidad Nguyen Tat Thanh se centró en el tema de los "Derechos y obligaciones del consumidor en las transacciones de comercio electrónico" a través del manejo de la situación de devolución de un producto que no coincide con la descripción original de una pareja de amigos apasionados por las compras en línea. Ante un nuevo tema, “Responsabilidad de terceros en transacciones digitales”, el equipo del Cao Thang Technical College optó por presentar la situación “medio riendo, medio llorando” de un joven que compró por error un producto de mala calidad en una plataforma de comercio electrónico para dárselo a la familia de su novia. La situación planteada en el sketch del Equipo de Competencia de la Facultad de Industria y Comercio de la Ciudad de Ho Chi Minh es el tema de "Protección de la información personal de los consumidores en las transacciones de comercio electrónico". Por tanto, se trata de una responsabilidad importante de las organizaciones empresariales y de los individuos. Además, los propios consumidores deben ser proactivos y conscientes a la hora de participar en la autoprotección y contactar y denunciar a las autoridades cuando detecten señales de fraude o suplantación de identidad. A través de los concursos, el Concurso ha creado un espacio para que los jóvenes consumidores innoven y logren un avance en calidad y eficiencia en la propaganda, difusión, leyes de protección al consumidor y comercio electrónico en la era de la tecnología 4.0; Llevar la difusión y educación jurídica a los jóvenes y a la vida práctica de los consumidores; Crear un fuerte cambio en la conciencia y mejorar la comprensión de los consumidores cuando participan en transacciones de comercio electrónico. Al mismo tiempo, responde a la necesidad del público de conocer la legislación sobre protección de los derechos del consumidor, especialmente del grupo de consumidores jóvenes (el principal grupo de consumidores ahora y en el futuro). Fomentar y despertar el potencial y las aspiraciones de los consumidores jóvenes para contribuir a la construcción de un entorno de consumo y negocios de comercio electrónico saludable y sostenible en Vietnam. El concurso también contribuye a promover la propaganda, aumentar el conocimiento y la concienciación de los consumidores, la comunidad empresarial y la sociedad sobre las leyes de protección de los derechos de los consumidores. De esta manera se mejora la eficacia de la aplicación de la ley para proteger los derechos de los consumidores en la sociedad.

Al final, ganó el equipo de la Universidad de Economía y Derecho de la Universidad Nacional de Vietnam, en Ciudad Ho Chi Minh. Ciudad Ho Chi Minh ganó el primer premio; El segundo premio pertenece al equipo de la Facultad de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh; El tercer premio fue para la Universidad Nguyen Tat Thanh y el Colegio Técnico Cao Thang; El Premio de Estímulo pertenece a la Universidad de Industria de la ciudad de Ho Chi Minh.
MÁS INFORMACIÓN El concurso “Jóvenes Consumidores en Comercio Electrónico” incluye 03 rondas de competencia, las cuales se implementarán a partir del 15 de noviembre de 2023, específicamente: - Ronda preliminar - “Descubrimiento de conocimientos”: Organizada en línea para personas que sean estudiantes de universidades, colegios y academias a nivel nacional, participando en el concurso a través de dispositivos electrónicos. - La Ronda de Selección – “Talento” se organiza en persona y en línea para equipos de universidades y colegios concentrados en la ciudad de Ho Chi Minh. - La Ronda Final denominada "Conquistar" se organiza en forma de competencia directa para los equipos 03-05 con las puntuaciones más altas en la Ronda de Selección. |
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