Muchas escuelas capacitan en vivo
Implementando la transformación digital además de querer tener más clientes, actualmente, además de la venta directa, muchos negocios, marcas y tiendas han implementado la venta online en plataformas de redes sociales como TikTok, Facebook… Por ello, para atender la nueva tendencia empresarial, los negocios, marcas y tiendas tienen la necesidad de reclutar a muchos jóvenes para realizar ventas en vivo. Al captar esta necesidad, los jóvenes, incluidos los estudiantes, han probado suerte en el nuevo trabajo de transmisión en vivo, que ofrece ingresos atractivos y horarios de trabajo flexibles.
Por ejemplo, Nguyen Duy Nam, estudiante de tercer año de la carrera de Desarrollo Cultural en la Academia de Periodismo y Comunicación, ha estado involucrado en la transmisión en vivo durante más de 4 meses. Los ingresos por la transmisión en vivo y el trabajo de MC han ayudado a este estudiante de tercer año a pagar el alquiler, la comida y los artículos personales.
“Antes de realizar la transmisión en vivo, el propietario me capacitó durante una semana sobre el conocimiento del producto y las habilidades necesarias para este trabajo. Cuando comencé a trabajar como transmisor en vivo, me pagaban 60.000 VND por hora. Después de terminar el período de prueba de transmisión en vivo, el salario aumentará a 80.000 - 100.000 VND / hora, mucho más alto que trabajar como empleado de una cafetería.
Antes, transmitía en vivo 5 o 6 horas al día; Pero ahora trabajo 2-3 horas en mi tiempo libre y gano entre 5 y 7 millones de VND al mes. "Estoy siguiendo una carrera como presentador, por lo que la transmisión en vivo me ayuda a generar ingresos y comprender la psicología del cliente, saber qué necesitan para tener respuestas apropiadas a las situaciones", compartió Nguyen Duy Nam.
Ante el rápido desarrollo de la industria del comercio electrónico y la tendencia de acercarse a los clientes directamente a través de transmisiones en vivo, algunas escuelas como FPT Polytechnic College, Hanoi College of High Technology, Hanoi College of Commerce and Tourism, Hanoi Polytechnic Vocational College... han abierto un programa de capacitación en comercio electrónico que incluye ventas en vivo.
En FPT Polytechnic College, las ventas en vivo se enseñan desde 2017 a través de actividades especializadas, intercambios directos con ponentes con conocimientos y experiencia en este campo, así como también se integran en el programa de capacitación posterior.
El subdirector de la Escuela Politécnica FPT, Tran Van Nam, compartió que enseñar ventas en vivo ayuda a los estudiantes a comprender mejor cómo usar la tecnología para hacer negocios y acercarse al mercado de manera efectiva; También brinda a los estudiantes la oportunidad de practicar y desarrollar habilidades importantes como la comunicación, la presentación y la gestión del tiempo en la vida real. Incorporar las ventas en vivo a la enseñanza también ayuda a los estudiantes a prepararse para las nuevas tendencias tecnológicas y tener más oportunidades en este campo.
Se necesitan muchos factores para el éxito
2024 es el cuarto año que Hanoi College of Commerce and Tourism capacita en comercio electrónico, incluido contenido de transmisión en vivo de ventas en línea. Al compartir sobre el trabajo de transmisión en vivo de ventas en línea, el Sr. Nguyen Trung Kien, Director de Comercio Electrónico en la Facultad de Comercio y Turismo de Hanoi, dijo: "Actualmente, la transmisión en vivo está en auge porque las redes sociales la alientan y promueven en sus plataformas. La transmisión en vivo no es una profesión tan fácil como la gente imagina, simplemente pararse frente a la cámara y hablar. Y no todo el mundo puede transmitir en vivo de manera efectiva y exitosa.
Para tener éxito en la profesión de transmisión en vivo, uno necesita poseer algunas habilidades y cualidades necesarias. En primer lugar, el transmisor en vivo debe tener un conocimiento profundo del contenido o producto que se anuncia: este es un factor importante para transmitir de forma precisa y atractiva el mensaje sobre este artículo. Los livestreamers deben saber cómo administrar el tiempo para organizar el contenido de manera efectiva dentro del marco de tiempo fijo de cada sesión de ventas en línea. Además, los transmisores en vivo deben tener habilidades de comunicación en el lenguaje y estilo de presentación para atraer y retener clientes. Además, cualidades como la confianza, la creatividad y la flexibilidad; Lo más importante es la pasión por conquistar clientes en la plataforma de transmisión en vivo.
Subdirector de la Escuela Politécnica FPT Tran Van Nam
Para hacer una transmisión en vivo, debe haber mucha preparación detrás de escena, como crear un guión de transmisión en vivo; instalación de sonido y luz; Técnicas de transmisión en vivo.
Además, los livestreamers también deben tener habilidades que necesitan ser entrenadas como manejar situaciones, vender, configurar anuncios para vender más productos... Los livestreamers también deben aprender a publicar productos y construir canales de venta. Además, debes saber construir un canal, gestionar contenidos, administrar productos, operar la plataforma… Todos estos factores deben confluir en un livestream para que tenga éxito.
Por lo tanto, para tener éxito en la transmisión en vivo, las personas en esta profesión deben estar capacitadas adecuadamente en los conocimientos y habilidades necesarios. FPT Polytechnic College lleva a cabo capacitación vocacional en vivo a través de un módulo de diseño integral y práctico para garantizar que los estudiantes estén equipados con las habilidades y el conocimiento necesarios para tener éxito en este campo.
En consecuencia, los estudiantes aprenderán módulos de habilidades de ventas multicanal en plataformas digitales; Habilidades de planificación de ventas multicanal en plataformas digitales; Política de transmisión en vivo, comprensión de las violaciones de los estándares de la comunidad; Estándares en lenguaje de voz y comunicación
Además, los estudiantes practican habilidades de ventas a través de canales de transmisión en vivo y comercio electrónico; Practique el manejo de preguntas que surjan durante la transmisión en vivo y las ventas en plataformas digitales; Practica el cierre de órdenes en transmisión en vivo.
La escuela también organiza a los estudiantes que aprenden transmisión en vivo para practicar informes de ventas como: generar ideas de ventas multicanal en plataformas digitales; Método para encontrar proveedores de productos adecuados. Junto con esto se practica la planificación para acercarse a los clientes; Configurar canales de venta en plataformas digitales, establecer objetivos de ventas; 10 pasos para ventas profesionales en livestream en plataformas digitales.
Los estudiantes también practican la transmisión en vivo en TikTok y Facebook; práctica de ventas; Informar resultados de ventas en canales de plataformas digitales. Y una característica especial de la formación vocacional transmitida en vivo en FPT Polytechnic College es crear un entorno de aprendizaje profundo y práctico, ayudando así a los estudiantes a aplicar de inmediato los conocimientos y las habilidades que han aprendido en su futuro trabajo.
Además de las actividades para apoyar a los estudiantes en el desarrollo de experiencia en transmisión en vivo, FPT Polytechnic College también alienta a los estudiantes a participar en proyectos de investigación y desarrollo de productos relacionados con las ventas en vivo. Todas estas actividades tienen como objetivo ayudar a los estudiantes a desarrollar y dominar su profesión, abriéndoles así muchas oportunidades profesionales en el futuro.
A los streamers en vivo se les paga por la hora que venden en línea. Las empresas aplicarán el índice básico de evaluación del desempeño (KPI) y calcularán los salarios por hora vigentes en el mercado. Sin embargo, también existe una forma de pago basada en los ingresos de la sesión de transmisión en vivo.
En consecuencia, el livestreamer recibirá un salario basado en la cantidad de productos y los ingresos de esa transmisión en vivo, que puede ser mucho más alto que el salario por hora.
Nguyen Trung Kien , director de comercio electrónico de la Facultad de Comercio y Turismo de Hanoi
Fuente: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
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