Alrededor de las 9:00 a.m. de esta mañana (16 de febrero, el séptimo día del primer mes lunar del año del Dragón), mientras recogía carritos, la Sra. Ha Thi Tuoi, empleada del equipo de carritos del Centro de Operaciones del Aeropuerto de Noi Bai, descubrió una bolsa negra dejada en un carrito en el mostrador B12, tercer piso del área pública de la Terminal de Pasajeros T2 - Aeropuerto de Noi Bai.

Inmediatamente, la Sra. Tuoi informó a la seguridad del aeropuerto de Noi Bai. Durante la inspección, se encontró que la bolsa contenía 4.300 dólares (2 billetes de 50 dólares y 42 billetes de 100 dólares, equivalentes a más de 100 millones de VND). Sin embargo, en la bolsa no había ningún documento de identificación.

El Equipo de Seguridad Móvil informó inmediatamente al departamento de monitoreo de cámaras de seguridad para verificar y revisar todo el sistema en el momento del incidente.

En la sala de servicio, el Sr. Nguyen Manh Cuong y Nguyen Huy Khanh, empleados del Equipo de Seguridad Móvil, utilizaron medidas profesionales para rastrear, aislar e identificar rápidamente a los pasajeros en el área del mostrador de facturación B12.

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Pasajeros felices de recibir de vuelta sus objetos perdidos

Después de 2-3 minutos a través del moderno sistema de vigilancia con cámaras, dos empleados identificaron a un pasajero masculino que abandonó la propiedad.

Utilizando medidas profesionales, 5 minutos después, el equipo de monitoreo de cámaras identificó al dueño del bolso olvidado caminando hacia la sala de espera cerca de la puerta del vuelo número 29. En ese momento, el equipo de monitoreo de cámaras de seguridad informó al representante del Equipo de Seguridad Móvil que se trasladara urgentemente al área de aislamiento para acercarse al pasajero.

El equipo de seguridad le pidió al huésped que revisara sus pertenencias personales y equipaje, y en ese momento el huésped masculino se sorprendió al darse cuenta de que había olvidado un bolso importante, pero no podía recordar dónde lo había dejado.

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Cantidad de dinero que los pasajeros dejaron abandonados en el aeropuerto de Noi Bai

Luego de identificar con precisión al pasajero que olvidó sus pertenencias, el Departamento de Seguridad Móvil y las fuerzas de seguridad levantaron acta de la entrega de la propiedad y devolvieron el bolso al Sr. VQĐ (pasajero del vuelo TG561 Hanoi - Bangkok).

Se sabe que durante las vacaciones de 7 días del Año Nuevo Lunar (del 8 al 14 de febrero), el aeropuerto de Noi Bai recibió 365 casos de pasajeros que dejaron sus pertenencias. Estos casos han sido codificados y publicados diariamente en el sitio web para ayudar a los pasajeros a buscarlos fácilmente.

Los representantes del aeropuerto dijeron que después de las vacaciones del Tet, el número de pasajeros que pasan por aquí es alto, por lo que las personas deben prestar atención a revisar cuidadosamente su equipaje y pertenencias personales antes de partir o salir del aeropuerto. Según representantes del aeropuerto, no todos los casos de equipaje y pertenencias olvidadas en el aeropuerto son detectados por el personal a tiempo para ser devueltos a los pasajeros.

Para obtener ayuda para encontrar el equipaje perdido en el aeropuerto de Noi Bai dentro de las 24 horas posteriores al momento de su partida, los pasajeros deben comunicarse con la línea directa del Centro de Seguridad de Aviación de Noi Bai. Después de 24 horas desde el momento del olvido, los pasajeros deben comunicarse con el Departamento de Objetos Perdidos, buscar el enlace o la aplicación iNIA en su teléfono inteligente o comunicarse con la aerolínea para obtener ayuda.