En este sentido, la plataforma de viajes y experiencias líder de Asia, Klook, acaba de lanzar la campaña más grande del año exclusivamente para el mercado vietnamita llamada "Klook Super Travel Festival 2023" - Super Travel Days. En consecuencia, Klook regalará a los turistas vietnamitas 10.000 entradas gratuitas a parques de atracciones y parques acuáticos en destinos de todo el mundo.
Klook prevé que el sector turístico vuelva a crecer tras la pandemia
También en la ceremonia de anuncio del lanzamiento de la campaña, los representantes de Klook actualizaron los datos generales y la velocidad de recuperación de la industria del turismo, junto con el nuevo hito de la compañía en la región en general y en el mercado vietnamita en particular.
En concreto, en Asia-Pacífico, la industria del turismo está mostrando signos de buena recuperación con una tasa de recuperación de alrededor del 75% en comparación con el mismo período de 2019. Además, según Klook, los turistas también están gastando más en viajes experienciales, especialmente los clientes Millennials y de la generación Z. En la región de Asia-Pacífico, hasta el 85% de los turistas Millennials y de la generación Z dijeron que están dispuestos a invertir y gastar dinero en experiencias.
“Aunque todavía estamos en las primeras etapas de la recuperación de los viajes en Asia Pacífico, hemos visto un crecimiento increíble y nuestro negocio se ha triplicado con respecto a los niveles anteriores a la COVID-19. Este crecimiento está respaldado por la amplia gama de productos y servicios de viajes que hemos añadido en los últimos meses, desde alquileres de coches y billetes de tren hasta paquetes vacacionales, junto con más de medio millón de otras experiencias disponibles en nuestra plataforma”, afirmó CS Soong, vicepresidente de Desarrollo de Mercados de Klook.
Al comentar más sobre la situación del mercado de viajes en 2024, el representante de Klook afirmó: "Prevemos que 2024 será un año de crecimiento aún más fuerte para la industria de viajes, cuando la capacidad de vuelo se recupere por completo en Asia-Pacífico. Esto impulsará fuertemente la demanda de viajes tanto en Asia-Pacífico en general como en Vietnam en particular, y siempre estamos listos para ayudar a los viajeros de todo el mundo a explorar y encontrar su alegría".
Al ampliar constantemente la gama de experiencias y destinos en la plataforma, Klook también atiende las necesidades de viaje en constante cambio. De los cuales, Klook ofrece más de 530.000 actividades en más de 2.300 destinos en todo el mundo, desde actividades lúdicas como parques de atracciones, parques acuáticos, museos, tours de descubrimiento en destinos (también conocidos como tours terrestres), hasta servicios de viaje como traslados al aeropuerto, alquiler de coches, billetes de tren...
En particular, Klook está acelerando su crecimiento mediante la aplicación de tecnología, específicamente tecnología de inteligencia artificial, para construir el chatbot Klook AI (K.AI) para optimizar la atención al cliente en la planificación de viajes y la decisión de reservar boletos.
Tendencias de viajes a Vietnam y cómo se ve en 2023
El turismo interno de Vietnam ha aumentado más allá del umbral, de enero a agosto de 2023, Vietnam registró 86 millones de visitantes nacionales, un aumento del 44% en comparación con 2019 (59,7 millones). La principal fuente de este crecimiento provino de los viajes nocturnos, que aumentaron un 73% en comparación con 2019.
De los cuales, la demanda de turismo interno en los primeros 8 meses de 2023 se duplicó en comparación con 2019. Las atracciones especialmente populares son los parques de atracciones y los parques acuáticos.
El segmento de viajes al exterior de Klook Vietnam también se ha recuperado y ha alcanzado el 109% en comparación con 2019. En Klook, el gasto por reserva de viajes al exterior ha aumentado un 44% en comparación con 2019. En particular, las atracciones, especialmente los parques de atracciones y los parques acuáticos, también son experiencias que disfrutan los turistas vietnamitas cuando viajan al extranjero.
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