Modernización para “alimentar” ingresos fiscales sostenibles

Este fue el tema principal discutido por los expertos en el Taller "Impuestos y un sistema financiero saludable para el desarrollo sostenible" presidido por el Ministerio de Finanzas, la Dirección General de Impuestos en coordinación con el periódico Lao Dong el 18 de diciembre.

Si bien la industria tributaria ha experimentado una fuerte transformación digital, no todas las empresas cuentan con los recursos y la capacidad suficientes para adaptarse.

El sector fiscal de Vietnam, uno de los sectores que contribuye significativamente al presupuesto nacional y afecta a un gran número de personas y empresas, ha sido pionero en la aplicación de la tecnología de la información y la transformación digital. Al hablar en el taller, el Sr. Mai Son, subdirector general del Departamento General de Impuestos (Ministerio de Finanzas), dijo que desde 2021 hasta ahora, el sector tributario ha implementado la simplificación de los procedimientos administrativos de 304 a 235 procedimientos, ahorrando casi 600 mil millones de VND en costos de cumplimiento de procedimientos administrativos tributarios para los contribuyentes, integrando los procedimientos administrativos 122/235 en el Portal Nacional de Servicio Público.

Hasta ahora, el 100% de las empresas han participado en el uso de servicios de declaración electrónica de impuestos, el 99% de las empresas se han registrado para utilizar servicios de pago electrónico de impuestos con las autoridades fiscales y el 99% de las empresas operativas han participado en reembolsos electrónicos de impuestos. El despliegue del servicio de Impuestos Electrónicos para personas físicas en las actividades de arrendamiento de inmuebles y de declaración electrónica de tasas de matriculación de coches y motos ha alcanzado casi el 50% del total de declaraciones. El despliegue de eTax Mobile, la aplicación de facturas electrónicas, la aplicación de Big Data e IA para gestionar facturas han ayudado a detectar y prevenir rápidamente el fraude en facturas, el fraude fiscal, etc. Se trata de grandes esfuerzos de la industria tributaria en el proceso de digitalización.

La transformación digital del sector fiscal vietnamita tiene muchas fortalezas destacadas, pero el Sr. Do Hoang Anh Tuan, subdirector del Centro de Tecnología Digital - Agencia Nacional de Transformación Digital (Ministerio de Información y Comunicaciones) comentó que este trabajo también enfrenta muchos desafíos que deben superarse. Por ejemplo, aunque se ha implementado un sistema de Big Data, la infraestructura tecnológica no es lo suficientemente fuerte para manejar volúmenes grandes y complejos de datos provenientes de actividades económicas digitales, lo que genera sobrecarga o retrasos en el procesamiento de datos. Los riesgos de ciberseguridad están aumentando a medida que aumenta el número de transacciones y datos que se digitalizan, mientras que las medidas de seguridad aún no son integrales. La competencia por el talento entre los sectores público y privado dificulta que la industria tributaria atraiga a los mejores expertos en tecnología. La interfaz y las funciones del servicio de impuestos electrónicos son difíciles de usar para personas con poca exposición a la tecnología, especialmente personas y pequeñas empresas en áreas rurales, remotas y aisladas que no están familiarizadas con las herramientas y procesos en línea.

A partir de estas carencias, muchas empresas reflejan que aún enfrentan dificultades a la hora de realizar trámites tributarios. El Sr. Hoang Quang Phong, vicepresidente de la Federación de Comercio e Industria de Vietnam ( VCCI), dijo que en la última encuesta de entorno empresarial realizada por VCCI en 2024, hasta el 31% de las empresas aún enfrentaban dificultades para implementar procedimientos administrativos tributarios, especialmente las micro, pequeñas y medianas empresas. Por ejemplo, a pesar de muchas mejoras, el proceso de declaración, pago, devolución y liquidación de impuestos sigue siendo complicado, lento y costoso para las empresas. Algunas regulaciones tributarias no han sido interpretadas ni aplicadas de manera consistente entre los organismos de gestión centrales y locales, lo que genera falta de transparencia e imprevisibilidad para las empresas. Además, aunque la industria tributaria se ha transformado fuertemente digitalmente, no todas las empresas, especialmente las micro, pequeñas y medianas empresas, tienen suficientes recursos y capacidad para adaptarse.

Expertos debaten en el Taller

Por ello, VCCI propone: para facilitar a los contribuyentes el cumplimiento de sus obligaciones tributarias, es necesario construir portales de información amigables, integrando inteligencia artificial (IA) para responder consultas de manera rápida y precisa; Se necesitan orientaciones específicas, documentos de orientación detallados, fáciles de entender y unificados sobre la aplicación de las políticas fiscales; Investigar, revisar e implementar políticas tributarias simples y estables, simplificar los formularios de declaración, minimizar los impuestos y tasas superpuestos y mantener la estabilidad de las políticas para que las empresas puedan hacer planes a largo plazo con confianza. Apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES) , para estas empresas deben existir políticas específicas como exenciones de impuestos, apoyo a la capacitación en cumplimiento tributario o consulta directa; Para fortalecer el diálogo y la consulta , las autoridades fiscales deben mantener canales de diálogo regulares con las empresas para escuchar sus comentarios, así como actualizar cuestiones prácticas en la implementación de políticas.

Desde la perspectiva de alguien que participa directamente y gestiona el proceso de transformación digital, el Sr. Do Hoang Anh Tuan dijo que la industria tributaria necesita desarrollar centros de datos más grandes y poderosos para manejar transacciones complejas y el creciente volumen de datos de la economía digital; Construir plataformas integradas y plataformas de big data para proporcionar información completa para la gestión y administración, conectar e intercambiar información entre agencias de gestión estatal, apoyar la gestión fiscal, la gestión de riesgos fiscales y la formulación de políticas; Diseñar sistemas fáciles de usar, centrándose en la conveniencia y la facilidad de uso. Además, construir un centro de soporte en línea con aplicaciones de asistente virtual para resolver oportunamente los problemas de los contribuyentes. Las autoridades fiscales también necesitan organizar cursos de capacitación especializados para los funcionarios fiscales sobre el uso y funcionamiento de los sistemas tecnológicos modernos.

Junto con las soluciones para promover la aplicación de la tecnología de la información en el sector tributario, el Sr. Mac Quoc Anh, Vicepresidente y Secretario General de la Asociación de Pequeñas y Medianas Empresas de Hanoi, dijo que muchas empresas también esperan que el sector tributario continúe acompañando y apoyando perfeccionando las políticas tributarias y reduciendo las cargas financieras para las empresas, como la aplicación de tasas impositivas preferenciales más bajas para las pequeñas y medianas empresas, especialmente las empresas emergentes y las empresas innovadoras; Exención y reducción del impuesto sobre la renta de sociedades para empresas de sectores fuertemente afectados por la pandemia de COVID-19 y la recesión económica mundial, como el turismo, la logística y el comercio minorista; Fortalecer el apoyo a las empresas y a los contribuyentes; Fortalecimiento de los mecanismos de diálogo y cooperación con las empresas...

“Las empresas, los ciudadanos y los contribuyentes siempre tienen mayores exigencias que antes, lo que supone una enorme presión para el sector tributario. Pero creo que, gracias al trabajo metódico, científico, dedicado y dedicado que ha realizado en el pasado, el sector tributario tendrá un buen desempeño en el futuro”, afirmó el Sr. Mac Quoc Anh.

Fuente: https://thoibaonganhang.vn/hien-dai-hoa-de-nuoi-duong-nguon-thu-ben-vung-tu-thue-159066.html