Google demanda a red fraudulenta y elimina 10.000 empresas falsas de Google Maps

La demanda se dirige a un individuo acusado de crear perfiles comerciales falsos para venderlos y obtener ganancias. La decisión de Google se produjo después de que un cerrajero de Texas denunciara haber sido suplantado en la plataforma.

“El comportamiento fraudulento se está volviendo más sofisticado”, declaró la asesora legal de Google, Halimah DeLaine Prado, en una entrevista el 19 de marzo. “Cuando detectemos fraude, tomaremos medidas drásticas contra anuncios falsos similares”.

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Los estafadores aprovechan Google Maps para engañar a los usuarios de diversas maneras. Las víctimas pueden llamar sin saberlo a un número de teléfono falso, pagar tarifas más altas por servicios o ser engañadas para pagar por adelantado sin recibir ningún servicio. Algunos estafadores también utilizan software para aumentar las reseñas positivas y manipular el sistema de preguntas y respuestas para engañar a los usuarios.

Google reveló que solo en 2023 eliminó o bloqueó 12 millones de listados de empresas falsas y observó una tendencia creciente de alrededor de un millón de nuevos perfiles falsos cada año.

El gigante tecnológico también está reforzando su control sobre las empresas que utilizan tácticas de interacción falsa para manipular las clasificaciones. En el Reino Unido, Google ha impuesto restricciones a las empresas que incurren en prácticas de revisión fraudulentas, tras la presión de los reguladores.

Ngoc Anh (según Google, CBS, The Verge)