Sede del Grupo DAT. Con el proyecto de transformación digital e IA, DAT Group optimizará las operaciones mientras crea nuevos valores para los clientes a través de métodos innovadores, brindando una eficiencia óptima a todos los participantes.
En el contexto del rápido desarrollo tecnológico, especialmente la explosión de la inteligencia artificial (IA), la transformación digital se ha convertido en un factor previo para ayudar a las empresas a mantener la competitividad. DAT Group ha trabajado con FPT Digital y FPT Corporation para construir una sólida hoja de ruta de transformación digital a través de tres fases.
La primera fase se centra en la construcción de plataformas digitales y la rápida implementación de iniciativas de creación de valor. Los sistemas de atención al cliente con inteligencia artificial ayudarán a reducir el tiempo necesario para procesar las solicitudes, mientras que las nuevas plataformas digitales facilitarán a los clientes el seguimiento de los pedidos y la recuperación de información. La siguiente fase ampliará la aplicación de la tecnología, aumentará el nivel de personalización del servicio e integrará sistemas más avanzados para automatizar la toma de decisiones. La etapa final completará el ecosistema digital y ampliará los servicios digitales para mejorar la competitividad y el desarrollo sostenible.
Sr. Tieu Van Dat, Director General del Grupo DAT
A lo largo de esta hoja de ruta, DAT Group se centrará en tres objetivos principales: mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones internas y desarrollar un modelo de negocio digital. Mediante la aplicación de tecnologías avanzadas, la empresa espera reducir los costos operativos en un 30%, aumentar la eficiencia del trabajo en un 40% y garantizar una calidad de servicio constante, mejorando significativamente la satisfacción del cliente.
El Sr. Tieu Van Dat, Director General del Grupo DAT, enfatizó que la transformación digital no es solo la aplicación de tecnología sino también un proceso de cambio integral en el modelo operativo y el pensamiento empresarial. “Estamos comprometidos a realizar fuertes inversiones en tecnología digital, especialmente inteligencia artificial, datos y personas, para liderar el mercado de la automatización y la energía solar y crear valor real para los clientes”, afirmó.
Sr. Le Hung Cuong, Director de Transformación Digital FPT Digital.
En representación de la unidad, el director general Le Hung Cuong compartió que DAT Group tiene una estrategia de transformación digital muy práctica y centrada en el cliente. “No se trata de un plan descabellado, sino de pasos concretos para ofrecer mejores experiencias al cliente cada día”. Destacó que con experiencia en la implementación de una serie de grandes proyectos de transformación digital en la misma industria, FPT Digital trabajará con DAT Group para transformarse digitalmente con éxito, mejorar la competitividad, expandir la participación de mercado y desarrollarse de manera sostenible.
Fundado en 2006, DAT Group opera en los campos de automatización industrial, sistemas de control de ascensores inteligentes, energía solar (almacenamiento de energía), sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) y es el contratista general de proyectos EPC solares en azoteas a gran escala. El Grupo DAT ha contribuido a promover la modernización de la industria de Vietnam. Con una sólida base tecnológica, la empresa se centra en construir soluciones flexibles y de fácil implementación que se adapten a las necesidades reales de cada cliente.
Canción Chi
Fuente: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html
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